Yann Quéval

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

@tomek525 Toc toc toc @NunezLaurent

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

@FredGaulois @FabienBougle @sandrousseau toc toc toc !

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

@Gdams70 @najatvb toc toc toc !

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

@IvaMasson2030 Qu’ils mangent de la brioche

[SNCF Numérique @SNCFNumerique]

@GroupeSNCF @VivaTech @CFanichet @SNCFVoyageurs 🚄💡Le #TGVM capture 25 000 variables toutes les 100 millisecondes, révolutionnant le télédiagnostic pour une maintenance ferroviaire optimisée et une meilleure disponibilité des rames. On vous en parle à @VivaTech ! #VIVASNCF #VivaTech

[Camille Jourdain @camillejourdain]

Les 3 cas d’usage autour de l’IA de la SNCF :
- Assistant augmenté agents et clients
- Géolocalisation indoor avec vidéo intelligente
- Mesure de fréquentation en temps réel et prévisionnelle
Et des cas d’usages dans les domaines RH, Finance, Marketing…
#VivaSNCF #VivaTech

[Anne So W @AnneSoWei]

Un collectif engagé pour un meilleur service clients et salariés dans nos #gares grâce à L'IA générative @RedouaneArab @YannQUEVAL @RVonthron @FabienneBerton @ConnectGares #iagen #VivaTech

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

@MathildePanot Un grand merci à la 10ème circonscription du val de marne d’avoir voté pour cette folle … les limites de notre démocratie

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

@samba_brice ❤️💛

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

Merci @BarbierPro

[Laurent Barbier @BarbierPro]

#VivaTech #vivasncf très heureux d'avoir partagé la scène avec toi @YannQUEVAL pour présenter TIC TAC au service des voyageurs

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

@PichardLaurenc2 @AlexLecoustre

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

⏰C'est l'heure pour Laurent Barbier, Delivery Manager & @YannQUEVAL, Product Owner, d'expliquer le projet TIC TAC au micro de #VivaSNCF :
➡️ TIC : Toujours Informer le Client
➡️ TAC : Toujours Accompagner le Client

L'objectif ? Améliorer la satisfaction en situation perturbée !

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

@YannQUEVAL @SNCFNumerique @SNCFConnect "Le concept de TIC TAC a été créé pour redonner de l’autonomie aux voyageurs en cas de perturbation."

Pour Laurent Barbier, Delivery Manager chez SNCF Connect & Tech, tout l'enjeu du projet est de prévenir au plus tôt et d'accompagner au mieux 🤝

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

⏰C'est l'heure pour Laurent Barbier, Delivery Manager & @YannQUEVAL, Product Owner, d'expliquer le projet TIC TAC au micro de #VivaSNCF :
➡️ TIC : Toujours Informer le Client
➡️ TAC : Toujours Accompagner le Client

L'objectif ? Améliorer la satisfaction en situation perturbée !

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

@YannQUEVAL @SNCFNumerique @SNCFConnect 10 MILLIONS 🔔

C'est le nombre de communications envoyées grâce à TIC TAC via #SNCFConnect (SMS, mails, notifications), pour informer et accompagner les voyageurs et les agents en cas d'événements sur leur trajet 🚄

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

@PichardLaurenc2 @Cmalospi @AlexBelgo

[Thomas Gouritin @tomg_]

Train en retard, correspondance impossible à Paris, et surprise par SMS :

[Thomas Gouritin @tomg_]

Train en retard, correspondance impossible à Paris, et surprise par SMS :

[Groupe SNCF @GroupeSNCF]

Parce que le train doit être accessible #PourNousTous, le service Mon Assistant Visuel a été lancé fin 2018 grâce aux Trophées SNCF.

L'objectif ? Servir et informer l'ensemble de nos voyageurs !

@Loopsidernews a rencontré Olivier, un des 29 000 utilisateurs. 👇

[Loopsider @Loopsidernews]

Vivre en étant sourd ou malentendant, c'est faire face à de nombreuses difficultés au quotidien. Par exemple, lorsqu'on voyage : on a suivi Olivier, voyageur sourd, à bord d'un train @GroupeSNCF pour qu’il nous explique les solutions qu’il utilise pour voyager plus facilement.

[Yann Quéval @YannQUEVAL]

(Vidéo) Mon Assistant Visuel, un ancien candidat des Trophées devenu grand
https://t.co/c6xFRHQ646

@AlexLecoustre @PichardLaurenc2 @JEMINA2202

[TGV INOUI @TGVINOUI]

🏷️🧳Les étiquettes à bagages QR code, c'est LE reflexe à adopter pour éviter stress & trains retardés ! En cas d'oubli de votre bagage, un simple scan et il est identifié par un agent SNCF.
Mais... le mieux c'est quand même de ne pas l’oublier 😉