٦ طرق يُظهر بها القادة إنسانيتهم في العمل
القيادة ليست فقط نتائج وأرقام بل طريقة تعاملك مع الناس يومياً. فالقائد الذي ينجح على المدى الطويل هو من يفهم أن الإنسان قبل الأداء وأن البيئة الصحية تبدأ من سلوك القائد.
إليك ست ممارسات بسيطة لكنها عميقة التأثير:
١. الاستماع الحقيقي
أغلب القادة يظنون أنهم يفهمون فرقهم لكنهم لا يستمعون بما يكفي:
- الاستماع بانتباه كامل
- فهم ما وراء الكلمات
التطبيق
- خصص وقتاً منتظماً للحديث الفردي
- استمع دون مقاطعة أو أحكام
٢. التقدير والاعتراف
الجهود غير المرئية هي الأكثر تأثيراً:
- ملاحظة الإنجازات
- التعبير عن الامتنان بوضوح
التطبيق:
- كن محدداً عند الشكر
- اجعل التقدير عادة مستمرة وليس استثناء
٣. الدعم والمساندة
الموظف تحت الضغط يحتاج قائداً لا مراقباً:
- الوقوف بجانب الفريق في الأوقات الصعبة
- إزالة العوائق أمامهم
التطبيق:
- اعرض المساعدة بشكل استباقي
- ذكّر الفريق بهدفهم الكبير عندما تتعقد الأمور
٤. نشر الإيجابية
السلبية تنتشر بسرعة وكذلك الإيجابية:
- خلق بيئة داعمة ومحفزة
- تقليل التوتر والضغط
التطبيق:
- ابدأ الاجتماعات بروح إيجابية
- افترض حسن النية عند الأخطاء
٥. الصدق والإنسانية
القائد ليس آلة بل قدوة:
- إظهار الجانب الإنساني
- الاعتراف بالأخطاء
التطبيق:
- شارك التحديات بصراحة
- اعترف عندما تخطئ
٦. الشمول والتمكين
القرارات الأفضل تأتي من أصوات متعددة:
- إشراك الجميع
- منح الثقة والمسؤولية
التطبيق:
- اطلب آراء مختلفة قبل اتخاذ القرار
- فوض المهام التي تطور قدرات الفريق
ما أهمية إظهار الإنسانية من القادة؟
- غياب الاستماع يخلق فجوة
- غياب التقدير يقتل الدافعية
- غياب الدعم يولد الانسحاب
- غياب الشمول يضعف الانتماء
النتيجة: بيئة عمل باردة حتى لو كانت الرواتب عالية
نقاط أخيرة
- الإنسانية في القيادة ليست ضعفاً بل أعلى أشكال القوة
- القائد الذي يُحسن التعامل مع الناس: يبني ثقة ويرفع الأداء ويصنع فرقاً حقيقياً
- الناس قد تنسى ما قلت لكنها لا تنسى كيف جعلتها تشعر
المصدر: نديم أحمد
جمع وإعداد: رامي بوسبيت
نموذج ماكينزي McKinsey 7S Model
يُعد نموذج ماكينزي 7S من أهم الأدوات المستخدمة في تحليل البيئة الداخلية للمنظمات، لأنه لا يكتفي بالنظر إلى جانب واحد فقط، بل يربط بين سبعة عناصر أساسية تعمل معًا كمنظومة متكاملة.
الفكرة الأساسية للنموذج
يقوم النموذج على أن نجاح أي منظمة لا يعتمد فقط على الاستراتيجية أو الهيكل، بل على مدى التوافق والانسجام بين 7 عناصر مترابطة. إذا اختل عنصر واحد، يتأثر باقي النظام.
يمكن تخيل الأمر كفريق عمل: إذا كان كل فرد يعمل بشكل ممتاز لكن بدون تنسيق، فلن تتحقق النتائج المطلوبة.
عناصر نموذج ماكينزي 7S
1. الهيكل التنظيمي (Structure)
يوضح كيفية توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل المنظمة.
عندما يكون الهيكل واضحًا، تقل الازدواجية وتتحسن سرعة اتخاذ القرار.
2. الاستراتيجية (Strategy)
تمثل الاتجاه العام للمنظمة وخططها لتحقيق ميزة تنافسية.
أي منظمة بدون استراتيجية واضحة تعمل بشكل عشوائي حتى لو كانت مواردها قوية.
3. الأنظمة (Systems)
تشمل الإجراءات والعمليات اليومية التي تدير العمل.
مثل أنظمة الموارد البشرية، أو نظام تقييم الأداء.
4. الموظفون (Staff)
يركز على العنصر البشري من حيث العدد، التوظيف، التدريب، والتطوير.
حتى أفضل الاستراتيجيات تفشل إذا لم يُنفذها الأشخاص المناسبون.
5. المهارات (Skills)
تمثل القدرات الأساسية التي تميز المنظمة.
شركة تعتمد على الابتكار تحتاج مهارات مختلفة عن شركة تعتمد على الكفاءة التشغيلية.
6. القيم المشتركة (Shared Values)
هي الثقافة التنظيمية والمبادئ التي تجمع العاملين.
هذه القيم هي “القلب” الحقيقي للمنظمة، لأنها تؤثر على السلوك والقرارات اليومية.
7. أسلوب القيادة (Style)
يعكس طريقة الإدارة والتفاعل مع الموظفين.
القيادة التشاركية مثلًا تعزز الإبداع أكثر من القيادة السلطوية.
كيف يُستخدم النموذج في تحليل البيئة الداخلية؟
عند استخدام نموذج 7S، يتم طرح أسئلة تحليلية مثل:
- هل الهيكل التنظيمي يدعم الاستراتيجية؟
- هل الأنظمة الحالية تساعد على تحقيق الأهداف؟
- هل مهارات الموظفين تتناسب مع متطلبات العمل؟
- هل الثقافة التنظيمية تدعم التغيير أم تعيقه؟
ثم يتم تحديد الفجوات بين الوضع الحالي والوضع المطلوب.
فوائد استخدام نموذج 7S
يساعد هذا النموذج في:
- تحسين الأداء التنظيمي بشكل شامل
- تحقيق التوافق بين التخطيط والتنفيذ
- دعم إدارة التغيير بفعالية
- اتخاذ قرارات مبنية على رؤية متكاملة
- بناء منظمة مرنة وقادرة على المنافسة
#اتعلم_بيزنس
د عبدالغني علام
خمسة أسباب تخليك تحترم اللي معاه شهادة #PMP حتى لو كان في بداية الطريق وعنده أخطاء وصعوبات في التطبيق 😅:
1- حضر كورس مدته 40 ساعة بتركيز شديد يصعب جداً أن تحصل عليه في أيام مقاطع التكتوك والانستا والشورتس
2- تدرب على حل 500 -1000 سؤال من سيناريوهات مختلفة تواجه مدراء المشاريع في العالم الحقيقي
3- جلس لاختبار طويل مدته حوالي أربع ساعات حل فيها 180 سؤال مختلف بسيناريوهات مختلفة ونجح طول الوقت يحافظ على هدوءه وتركيزه وما تهاوش مع المراقب 😅
4- تعلم مصطلحات تخصصية في إدارة المشاريع خارج نطاق تخصصه الأساسي وبعضهم أخذ دورات لتقوية لغته الانجليزية
4- استثمر وقت وفلوس كثيرة حتى حصل على الشهادة
ايش عندكم أسباب كمان تضيفونها؟ 😎
🚨معلومة | لماذا تُعدّ الكتابة أقوى سلاح يمكن أن تمتلكه
جوردان بيترسون: إن القدرة على التفكير بوضوح والتعبير عنه كتابةً وحديثاً تمنحك قوة هائلة في الحياة والعمل، فالشخص الذي يستطيع صياغة أفكاره بدقة يصبح أكثر إقناعاً وتأثيراً، ويفوز بالحجج والفرص.
كإستراتيجي يجب أن تستخدم مصفوفات التخطيط الاستراتيجي:
وهي أدوات تحليلية هيكلية تُستخدم لتقييم الوضع الحالي للمنظمة، وتحليل البيئة الداخلية والخارجية، وتحديد البدائل الاستراتيجية لاتخاذ قرارات نمو أو استثمار دقيقة.
أبرزها: مصفوفة SWOT لتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
،مصفوفة أنسوف (Ansoff) للنمو
مصفوفة بوسطن (BCG) لتقييم المحفظة الاستثمارية
شرح أبرز مصفوفات التخطيط الاستراتيجي:
مصفوفة SWOT: تدرس البيئة الداخلية (نقاط القوة والضعف) والخارجية (الفرص والتهديدات) لتحديد التوجه الاستراتيجي.
مصفوفة أنسوف للنمو (Ansoff Matrix):
تُستخدم لتحديد استراتيجيات النمو عبر 4 محاور: اختراق السوق (منتج حالي/سوق حالي)، تطوير السوق (منتج حالي/سوق جديد)، تطوير المنتج (منتج جديد/سوق حالي)، والتنويع (منتج جديد/سوق جديد).
مصفوفة بوسطن الاستشارية (BCG Matrix):
تصنف وحدات الأعمال إلى نجوم، علامات استفهام، بقرات نقدية، وكلاب، بناءً على حصتها السوقية ومعدل نموها.
مصفوفة SPACE: تحدد البدائل الاستراتيجية (هجومية، تنافسية، محافظة، دفاعية) بناءً على تحليل البيئة.
مصفوفة GE-McKinsey: تحليل تساعي الخلايا يستخدم لتقييم وحدات الأعمال بناءً على جاذبية السوق وقوة الوحدة الاستراتيجية.
مصفوفة التخطيط الاستراتيجي الكمي (QSPM):
تُستخدم لتقييم الجاذبية النسبية للاستراتيجيات المختلفة لاتخاذ قرارات موضوعية.
مصفوفة SFA: تُستخدم لتقييم خياراتك الاستراتيجية بناءً على الملاءمة (Suitability)، الجدوى (Feasibility)، والمقبولية (Acceptability).
أهمية استخدام المصفوفات:
دعم اتخاذ القرار: تقليل المخاطر عند دخول أسواق جديدة أو تطوير منتجات.
تحديد الأولويات: تنظيم المهام والمشاريع بناءً على الأهمية والتأثير.
توزيع المسؤوليات: تنظيم أدوار الفريق لمنع التضارب
"وظّف السلوك أولًا… ودرّب المهارة لاحقًا"
هوارد شولتز رجل أعمال أمريكي
قد يتفوّق موظف في مهاراته الفنية .. لكن إن كان يحمل سلوكًا سلبيًا .. فإن أثره السلبي ينعكس بشكل واضح على المنظمة
- الأداء يُقاس بالأرقام
- المهارة تُطوَّر بالتدريب
لكن السلوك يُشكّل ثقافة الفريق!الاتجاهات السلبية تُضعف الانسجام والثقة بين أعضاء الفريق
أقدم لكن انفوجرافيك يوضح أنواع الموظفين وكيفية التعامل معهم
للمزيد من محتوى تطوير الذات والمهارات المهنية:
زوروا موقعنا: https://t.co/zvabJVChgS
#ارتقاء_و_رؤية #تطوير_ذاتي #بيئة_العمل #المجتمع_الوظيفي
كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتتعلم أي شيء بشكل أسرع؟
تعلّم أي شيء خلال 20 ساعة
أريد أن أتعلم [الموضوع] بسرعة. أنشئ لي خطة لمدة 20 ساعة تركز على نسبة 20% التي تحقق 80% من النتائج. قسّمها إلى 10 جلسات، مدة كل جلسة ساعتان، مع أفضل المصادر، ومراجعة لمدة 15 دقيقة في نهاية كل جلسة.
أنشئ ملخصًا من صفحة واحدة
لخّص المفاهيم الأساسية في [الموضوع] في صفحة واحدة. استخدم النقاط، والرسوم التوضيحية، والأمثلة حتى أتمكن من مراجعتها خلال 5 دقائق.
اشرح لي وكأنني في الخامسة من عمري
اشرح أساسيات [الموضوع] بأبسط طريقة ممكنة. استخدم التشبيهات والأمثلة القصيرة. ثم اطرح عليّ 3 أسئلة للتأكد من فهمي.
ابني سلّمًا للتعلّم
قسّم [الموضوع] إلى 5 مستويات من الصعوبة. أرِني كيف أنتقل من المستوى الأول (مبتدئ) إلى المستوى الخامس (متقدم) مع وجود هدف واضح في كل مرحلة.
اعثر على أفضل مصادر التعلّم
اذكر أفضل 5 مصادر (كتب، فيديوهات، دورات، أو أشخاص) لتعلّم [الموضوع] بسرعة، واشرح لماذا يستحق كل مصدر وقتي.
استخدم تقنية فاينمان
اشرح لي [الموضوع] بأبسط شكل ممكن. ثم اطلب مني إعادة شرحه لك. حدّد الفجوات في فهمي، وأعد شرح ما فاتني، وكرر العملية حتى أتمكن من شرحه بوضوح بنفسي.
أربع وظائف الإدارة الأساسية (Management Functions) هي:
1) التخطيط (Planning)
تحديد الأهداف واختيار أفضل الطرق لتحقيقها
يعني نجاوب على سؤال: رايحين فين وهانروح إزاي؟
2) التنظيم (Organizing)
توزيع المهام وتحديد المسؤوليات وبناء الهيكل الإداري
يعني: مين يعمل إيه ومع مين وبأي موارد؟
3) التوجيه / القيادة (Leading / Directing)
تحفيز الأفراد، التواصل، واتخاذ القرارات اليومية
يعني: تشغيل الناس صح وتحريك الفريق نحو الهدف
4) الرقابة (Controlling)
متابعة الأداء، قياس النتائج، وتصحيح الانحرافات
يعني: هل اللي اتخطط له بيتنفذ؟ ولو لأ نصلّح إزاي؟
كلام_بيزنس_مع_اسامه_سليمان Management
تحليل MOST
التعريف:
تحليل MOST هو أداة استراتيجية تُستخدم في الأعمال والإدارة.
يساعد المؤسسات على مواءمة أنشطتها مع رسالتها العامة، وتحديد أهداف واضحة، وتطوير استراتيجيات فعّالة، وتنفيذ إجراءات تكتيكية لتحقيق الأهداف.
اختصار MOST يشير إلى:
Mission – Objectives – Strategy – Tactics
وفيما يلي شرح موجز لكل عنصر:
M — الرسالة (Mission)
تُحدّد الغاية أو السبب من وجود المنظمة.
وتُجيب عن السؤال:
لماذا وُجد هذا العمل؟
O — الأهداف (Objectives)
أهداف محددة وقابلة للقياس تسعى المنظمة لتحقيقها من خلال عملياتها.
S — الاستراتيجية (Strategy)
توضح الإطار العام لتحقيق الأهداف.
وتتضمن اتخاذ قرارات حول كيفية توزيع الموارد.
T — التكتيكات (Tactics)
الإجراءات المحددة التي تُنفَّذ لتطبيق الاستراتيجية.
وهي أكثر تفصيلاً وتشغيليّة.
كيف يعمل تحليل MOST؟
1) التخطيط الاستراتيجي
مواءمة الرسالة، تحديد الأهداف، صياغة الاستراتيجيات، والتخطيط للتكتيكات.
2) إطار تحديد الأهداف
ضمان أن تكون الأهداف SMART (محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة بزمن) ومتوافقة مع الرسالة العامة.
3) تخصيص الموارد
تحديد أولويات الموارد بناءً على الأهداف الاستراتيجية.
4) تقييم الأداء
قياس مدى تحقيق الأهداف وفعالية الاستراتيجية المتّبعة.
5) إدارة التغيير
توجيه التكيّف مع الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات خلال فترات الانتقال والتغيير.
«أفضل طريقة للتنبؤ بالمستقبل هي أن تصنعه.»
- آلان كاي
🔹ليست الحوكمة لوائح تُكتب، بل سلوك يُمارس.
كثير من المؤسسات تمتلك سياسات مثالية على الورق، لكنها تفقد الثقة والاتساق في الواقع اليومي.⚙️
🔹🔹هذا الاستبيان صُمم ليقيس حوكمة القيادة كما تُعاش داخل المنظمة، لا كما تُعرض في التقارير، ويساعد على كشف الفجوة بين القرار، والسلوك، والأثر الحقيقي على الموظفين.👏
🔹تفسير النتائج 📜
80% – 100% حوكمة قيادية قوية (قيادة ناضجة، متسقة، وتدعم الاستدامة). 👌
60% – 79% حوكمة جيدة (أساس قوي مع فجوات قابلة للتحسين). 👍
40% – 59% حوكمة ضعيفة (خلل واضح في الاتساق والمساءلة). 😅
أقل من 40% خطر تنظيمي (القيادة تمثل مصدر مخاطرة مؤسسية)⚠️
🔹وعند حساب نتيجة كل محور منفردًا
يظهر لك:
•أين الخلل بالضبط؟
•هل المشكلة في الرؤية؟ أم العدالة؟ أم المساءلة؟
@_Career_
✨ مهام المدير التنفيذي (CEO) ✨
تتنوع مهام المدير التنفيذي (CEO) بحسب حجم المنظمة وطبيعتها، لكنها بشكل عام تركز على القيادة الاستراتيجية والإشراف على العمليات لضمان تحقيق أهداف الشركة.
يمكن تلخيصها في النقاط التالية:
1️⃣ وضع الرؤية والاستراتيجية
🎯 تحديد رؤية واضحة للمنظمة وأهدافها طويلة المدى
📊 إعداد الخطط الاستراتيجية لتحقيق النمو والاستدامة
🔗 ضمان توافق جميع الإدارات مع التوجه العام
2️⃣ إدارة العمليات اليومية
⚙️ الإشراف على سير العمل اليومي
📈 متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
🧩 اتخاذ القرارات الإدارية والتشغيلية المهمة
3️⃣ القيادة وبناء الثقافة التنظيمية
👥 قيادة فرق العمل والإدارة العليا
💡 تعزيز ثقافة الابتكار والانتماء المؤسسي
🔥 تحفيز الموظفين ورفع مستوى الأداء
4️⃣ إدارة العلاقات الخارجية
🤝 التواصل مع الشركاء والمستثمرين
📣 تمثيل الشركة أمام الجهات الرسمية والإعلامية
📝 التفاوض على الاتفاقيات والتحالفات الاستراتيجية
5️⃣ الإشراف المالي وإدارة المخاطر
💰 متابعة الأداء المالي والربحية
📉 تقييم المخاطر ووضع خطط التعامل معها
📑 الإشراف على الميزانيات والاستثمارات الكبرى
6️⃣ المتابعة والتقييم
🔍 تقييم الأداء العام للمنظمة
📋 مراجعة السياسات والإجراءات
📊 رفع التقارير الدورية لمجلس الإدارة
✅ المدير التنفيذي هو قائد الرؤية وصانع القرار، والمسؤول الأول عن نجاح المنظمة واستمراريتها.
اتعلم _بيزنس
د عبدالغني علام
مثال مبسط يوضح فكرة حوكمة الشركات :
تخيّل الشركة سيارة فاخرة تسير في طريق طويل تتغير فيه ظروف السوق وتشتد فيه المنافسة وتتعدد فيه المخاطر
الملاك أو المساهمون هم مالك السيارة يريدون أن تبقى سليمة وأن تزداد قيمتها على المدى الطويل
مجلس الإدارة هو من يحدد الوجهة ويضع قواعد القيادة يقرر اتجاه الشركة وحدود القرارات وما يجوز وما لا يجوز
الإدارة التنفيذية هي السائق تدير التشغيل اليومي وتحقق الأهداف ضمن القواعد المعتمدة
الحوكمة هي نظام المرور ولوحة العدادات وخطة الصيانة الدورية تمنع الفوضى وتكشف الانحرافات مبكرا وتضمن الشفافية والمساءلة
إدارة المخاطر هي نظام الملاحة والتنبيهات ترصد المخاطر وتقيّمها وتوصي بتغيير المسار أو خفض السرعة قبل وقوع الضرر
الرقابة الداخلية هي وسائل الأمان تقلل احتمال الحوادث وتخفف آثارها عبر الفصل بين المهام والتحقق والاعتمادات
لجنة المراجعة هي منظومة المراقبة والفحص الدوري الصارم تتابع التقارير المالية والالتزام وتتحقق من عدم العبث بالمؤشرات
التدقيق الداخلي هو فني فحص مستقل يختبر الضوابط ويكشف نقاط الضعف ويوصي بالإصلاح ويرفع نتائجه للجنة المراجعة
المدقق الخارجي هو الفحص الرسمي المعتمد يعطي رأيا مستقلا عن عدالة القوائم المالية ويبين إن كانت هناك مشكلات جوهرية
قبل تطبيق الحوكمة تكون القيادة مرتجلة قرارات بلا حدود واضحة وإهمال للصيانة وجمالية في الأرقام ومسار أكثر خطورة
بعد تطبيق الحوكمة تصبح القيادة مؤسسية صلاحيات وحدود واضحة واستراتيجية معتمدة وتنبيهات مخاطر وصيانة مجدولة وتقارير شفافة ومساءلة عند التجاوز
الخلاصة الحوكمة ليست تعطيل الحركة بل نظام أمان يجعل السرعة ممكنة بثقة ويزيد قيمة الشركة ويقلل المفاجآت
مصفوفة الجهد والأثر (Effort–Impact Matrix)
في بيئات العمل المليئة بالأفكار والمبادرات، يبرز سؤال مهم: من أين نبدأ؟ هنا تظهر مصفوفة الجهد والأثر كأداة بسيطة وفعّالة تساعد على ترتيب الأولويات واتخاذ قرارات عملية دون تعقيد.
تُستخدم هذه المصفوفة على نطاق واسع في الإدارة، وإدارة المشاريع، والتحسين المستمر.
📌 ما هي مصفوفة الجهد والأثر؟
هي أداة تحليلية تُستخدم لتقييم الأفكار أو المبادرات بناءً على بُعدين رئيسيين:
🔹 الجهد (Effort): مقدار الوقت، المال، والموارد المطلوبة للتنفيذ.
🔹 الأثر (Impact): حجم الفائدة أو القيمة المتوقعة من التنفيذ.
🔹يتم تمثيل الأفكار داخل مصفوفة رباعية، مما يسهل المقارنة واتخاذ القرار.
📌 مكونات المصفوفة
تنقسم المصفوفة إلى أربعة أرباع رئيسية:
1️⃣ أثر مرتفع – جهد منخفض (Quick Wins مكاسب سريعة)
🔸أفضل الخيارات للبدء الفوري.
🔸تحقق نتائج واضحة بسرعة.
📎 مثال: تعديل إجراء بسيط يقلل وقت الخدمة بشكل كبير.
2️⃣ أثر مرتفع – جهد مرتفع (Major Projects مشاريع استراتيجية)
🔹مبادرات استراتيجية مهمة.
🔹تتطلب تخطيطًا جيدًا وموارد كافية.
📎 مثال: تطبيق نظام تقني جديد على مستوى المؤسسة.
3️⃣ أثر منخفض – جهد منخفض (Fill-ins مهام ثانوية )
🔸تحسينات صغيرة ومحدودة الأثر.
🔸يمكن تنفيذها عند توفر الوقت.
📎 مثال: تحسين شكل تقرير داخلي.
4️⃣ أثر منخفض – جهد مرتفع (Thankless Tasks أنشطة غير مجدية )
🔹لا يُنصح بالاستثمار فيها.
🔹عائدها لا يبرر الجهد المبذول.
📎 مثال: مشروع معقد لا يضيف قيمة حقيقية.
📌 كيفية استخدام المصفوفة عمليًا
▪️حصر جميع الأفكار أو المبادرات المقترحة.
▪️تقدير الجهد المطلوب لكل فكرة.
▪️تقدير الأثر المتوقع بشكل واقعي.
▪️وضع كل فكرة في موقعها داخل المصفوفة.
▪️البدء بـ المكاسب السريعة Quick Wins، ثم التخطيط للمشاريع الكبرى Major projects.
📌 فوائد مصفوفة الجهد والأثر
▪️تبسيط عملية اتخاذ القرار.
▪️تحسين استخدام الموارد.
▪️تقليل الهدر في الوقت والجهد.
▪️تعزيز التفكير المنهجي والعمل الجماعي.
📎 مثال تطبيقي بسيط
فريق عمل لديه 10 أفكار تطويرية. باستخدام المصفوفة، تم اختيار 3 أفكار ذات أثر مرتفع وجهد منخفض، مما أدى إلى تحسين الأداء خلال شهر واحد دون تكاليف إضافية تُذكر.
اتعلم_بيزنس
د عبدالغني علام
كثيرون ما زالوا في دائرة التطور حتى وإن تأخر العمر فالنمو لا يرتبط بسنٍّ أو مرحلة بل بقرار واعٍ بالاستمرار والتعلّم..
في ألمانيا يُقال:إذا لاحقتَ الفراشات ستفلت منك لكن إن أنشأتَ حديقة جميلة ستأتيك من تلقاء نفسها وإن لم تأتِ فستبقى لديك حديقة جميلة.حافظ على مستواك العلمي والمهاري حتى تصل اليك المناصب دون ان تبحث عنها انت فقط.
💰اهمية فهم انواع ادارة المشاريع للمخطط الاستراتيجي توازي اهمية دوره في التخطيط والتنظيم والتوجيه والمراقبة عند توليه مهمة خاصة متعلقة بالمشروع.
✅ أنواع إدارة المشاريع
اختيار المنهج المناسب لتحقيق تسليم ناجح للمشاريع
✅إدارة المشاريع بالشلال (Waterfall Project Management)
•منهج تسلسلي، مرحلة بعد مرحلة
•الأنسب للمتطلبات المستقرة والمحددة بوضوح
•القطاعات: الإنشاءات، التصنيع، الجهات الحكومية
•55% ما زالوا يستخدمون الشلال
•29% ينهون المشاريع في الوقت المحدد
✅إدارة المشاريع الرشيقة (Agile Project Management)
•تسليم تكراري وتزايدي
•تركيز على ملاحظات العميل والمرونة
•الأطر: Scrum، Kanban، XP
•28% أكثر نجاحًا
•71% تسليم أسرع
✅إطار عمل سكرم (Scrum Framework)
•سباقات زمنية محددة (Sprints)، أدوار وطقوس واضحة
•مثالي للبيئات سريعة التغير
•40% زيادة في الإنتاجية
•58% يستخدمون سكرم
✅منهج كانبان (Kanban Method)
•إدارة مرئية لسير العمل
•تسليم مستمر مع حدود للأعمال قيد التنفيذ
•37% دورة عمل أسرع
•50% رؤية أوضح للعمل
إ✅دارة المشاريع الهجينة (Hybrid Project Management)
•دمج بين الشلال + الرشيق
•تخطيط منظم مع تنفيذ مرن
•شائع في المؤسسات الكبيرة
•قابلية التنبؤ مقابل المرونة
•التحكم مقابل السرعة
✅إدارة المشاريع اللينة (Lean Project Management)
•التركيز على تقليل الهدر ورفع الكفاءة
•نشأت من التصنيع الرشيق
•48% يستخدمون نماذج هجينة
•30% رضا أصحاب المصلحة
✅إدارة المشاريع اللينة (Lean Project Management)
•منهج قائم على العمليات ويركّز على الحوكمة
•أكثر من 150 دولة
•35% حوكمة أفضل
PRINCE2✅
•منهج قائم على العمليات ويركّز على الحوكمة
•توثيق قوي وتحكم عالي
•35% حوكمة أفضل
كلما اتسع الوقت، ضاقت الرؤية
الجانب الذي يفوته معظم الناس في قانون باركنسون ليس مجرد أن العمل يتمدد ليملأ الوقت المتاح، بل أن الوقت الزائد يخلق ضباباً معرفياً حول طبيعة العمل ذاته. عندما يضيق الوقت، تصبح حدود المهمة واضحة بشكل صارخ: تكتب الرسالة الأساسية، تُعد العرض التقديمي بالشرائح الضرورية فقط، تطبخ الوجبة بالمكونات المتوفرة دون تنقيح. الضغط الزمني يعمل كمشرط جراحي يفصل الجوهري عن الزخرفي. لكن عندما يتسع الوقت، تبدأ حدود المهمة في الاهتزاز. هل يجب إعادة صياغة الرسالة؟ هل نحتاج شريحة إضافية عن السياق التاريخي؟ هل الوجبة تحتاج لمكون إضافي من السوق البعيد؟ الوقت الزائد لا يمنحك الوضوح، بل يسلبك إياه، لأنه يفتح باب التساؤل اللانهائي حول ما يكفي وما لا يكفي.
هذا الضباب المعرفي يتجلى في أبسط المواقف اليومية. عندما تُعطى أسبوعاً لكتابة بريد إلكتروني مهم، ستكتب عشر مسودات، كل واحدة تبدو ناقصة بطريقة مختلفة. عندما تُعطى عشر دقائق، ستكتب المسودة الوحيدة الضرورية وترسلها. الطالب الذي يملك شهراً لإنجاز بحث قصير سيقضي أسبوعين في قراءة مصادر إضافية لن يستخدمها، وأسبوعاً في إعادة صياغة المقدمة، ليكتشف في النهاية أن النسخة الأولى كانت الأفضل. الطالب الذي يملك ثلاثة أيام سينجز البحث بوضوح قاطع حول ما هو مطلوب بالضبط. المفارقة أن الوقت الضيق لا يجبرك فقط على العمل بسرعة، بل يجبرك على الفهم السريع لماهية العمل الحقيقي، بينما الوقت الزائد يغريك بالخلط بين التفكير في العمل وبين العمل نفسه.
السبب في وقوع الناس في هذا الفخ يكمن في الوهم الثقافي بأن الجودة تتناسب طردياً مع الوقت المستثمر. هذا صحيح فقط حتى نقطة معينة، ثم تنقلب العلاقة. بعد النقطة المثلى، المزيد من الوقت يعني المزيد من الشك، المزيد من المراجعات التي تُفسد أكثر مما تُصلح، المزيد من الخيارات التي تشل القدرة على الحسم. الشخص الذي يملك ساعة لتنظيف الشقة سينظفها بكفاءة عالية، مركزاً على الأسطح المرئية والزوايا الأساسية. الشخص الذي يملك يوماً كاملاً سيبدأ بتنظيف الأدراج الداخلية، إعادة ترتيب الكتب، غسل الستائر، ثم يكتشف أن اليوم انتهى والشقة لا تبدو أنظف بشكل ملحوظ. الوقت الزائد لا يُهدر فقط، بل يُستثمر في أعمال تخلق وهم الإنتاجية دون إنتاج النتيجة الفعلية المطلوبة. القيد الزمني الصارم ليس عدواً للجودة، بل هو حليف الوضوح، والوضوح هو الشرط الأول للجودة الحقيقية.
فسلفة القياس.
===========
( هذه التغريدة هي فحوى نقاشي مع أحد المسؤولين الحكوميين الاسبوع الماضي ،، رأيت نشرها للفائدة).
============
في العمل:
يمكن قياس: سرعة الإنجاز،، ولكن يصعب قياس: صحة الاتجاه،، هل نسير في الاتجاه الصحيح ام لا.
بمعنى قد ننفذ بسرعة… ولكن لا نسير في أفضل اتجاه.
في العلاقات الاجتماعية:
يمكن قياس: عدد رسائل التهاني و التحايا،، لكن يصعب قياس : عمق الود و المحبة.
لان التواصل الكثيف لا يعني علاقة قوية.
في التعلم:
يمكن قياس: عدد الكتب،، لكن
لا يمكن قياس: عمق الفهم
لان الفهم لا يرتبط بعدد الكتب التي اطلعت عليها.
اذن الصحيح :-
•ما الذي يستحق أن يُقاس؟
•وما الذي يجب أن يُفهم حتى لو لم يُقَس؟
المفارقة المهمة:-
أحيانًا، أهم ما في الانجاز لا يظهر في تقارير الاداء.
مثلاً: ثقة المستفيدين ، معنويات فريق العمل، ثقافة المنظمة، … الخ.
هذه أشياء تُلاحظ وتشاهد لكن لا تُختزل في رقم.
هناك مقولة تُنسب إلى ألبرت أينشتاين:-
“Not everything that can be counted counts, and not everything that counts can be counted.”
الترجمة:
ليس كل ما يمكن عَدّه مهمًا، وليس كل ما هو مهم قابلًا للعد
كيف تظهر المشكلة في العمل الحكومي؟
الجهات الحكومية بطبيعتها:
تُطالب بالأرقام
تُحاسَب بالمؤشرات
تُقاس بالأداء
وهذا شي صحي وضروري… لكن الخلل يبدأ عندما تتحول المؤشرات من وسيلة إلى غاية.
فتبدأ الجهة في تحسين الرقم بدل تحسين الواقع.
مثال : مؤشر زمن إنجاز المعاملة،، هذا المؤشر في الواقع يقيس: عدد الأيام فقط ولكن لايقيس هل المعاملة حُلّت من أول مرة؟ هل المستفيد احتاج مراجعات إضافية؟ هل الحل كان عادلًا أم فقط سريعًا؟
قد يتحسن الرقم…
لكن تجربة المواطن لا تتحسن.
مثال آخر : مؤشر عدد المبادرات.
لا يقيس هل المبادرات تعالج أصل المشكلة؟ او هل تتقاطع مع مبادرات جهات أخرى؟ او هل لها أثر مستدام؟
كثرة المبادرات قد تعني نشاطًا،، ولكن ليس بضرورة مساهمتها في التحول المطلوب.
الخطر الحقيقي الذي يجب الانتباه له:-
تجزئة المشكلة
اختزال القضايا المعقدة
مكافئة السلوكيات التي تحسّن المؤشر (وليس الأثر).
إهمال القضايا التي لا تُقاس بسهولة (الثقة، العدالة، التكامل، رضاء المستفيد)
الجهة الحكومة الناضجة لا تلغي القياس، بل تضعه في حجمه الصحيح.
يجب بإستمرار تحدي المؤشرات من خلال من خلال طرح الاسئلة التالية في ورش العمل الداخلي:-
«هل هذا الرقم يعكس الواقع؟»
«ما الذي لا يظهر في المؤشر؟»
«ما الأثر الذي لن يظهر في التقرير؟»
المؤشر يخبرنا بما "تم"، لكن الأثر يخبرنا بما "تغيّر" على الارض ( الواقع).
(🎥) #القيادة_التنفيذية
أنا مؤمن تماماً أن القائد التنفيذي والمسؤول الذي لا يستطيع أن يشرح رؤيته ومعتقداته ومبادئه بهذا الوضوح وهذا الشغف، لن يستطيع أبداً قيادة فريقه نحو تحقيق الأهداف الكبيرة
—
المتحدث هو معالي رئيس الهيئة السعودية للمياه @swa_gov شخصية جمعت بين الفكر والإنجاز
🔹 #جدارات_قادة_المستقبل 🔹
من خلال خبرتي في مجال القيادة وعند تطويري لمحتوى برنامج #تأهيل_القادة الذي قدمته - بفضل الله - لأكثر من 700 قائد وجدت أن أبرز الجَدارات القيادية الحديثة التي يحتاجها #قادة_المستقبل والتي تتماشى مع متطلبات العصر الرقمي والتحول المؤسسي كالتالي:
▪️#القيادة_بالبيانات (Data-Driven Leadership) فاتخاذ القرار اليوم لم يعد ذو جدوى إذا كان #القائد لايستطيع استخدام البيانات والتحليلات في القيادة وصنع واتخاذ القرارات المعقدة (Complex Decision Making) فاليوم القادة مطالبون بضرورة التعامل مع البيانات الضخمة والمعلومات المتضاربة واتخاذ قرارات سريعة ودقيقة في بيئات غير مستقرة.
▪️#الابتكار_والتحول_الرقمي (Innovation & Digital Fluency) لأهمية استخدام وتوظيف التقنيات الناشئة في تحسين الأعمال وتبني ثقافة الابتكار 💡 والتجربة.
▪️#القيادة_المستدامة (Sustainability Leadership) فالمنظمات اليوم تبحث عن القائد الذي يضمن استدامتها وربط الأداء النمو المؤسسي بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية.
▪️#المرونة_والقدرة على التكيف (Adaptability & Resilience) لأهميتها في التعامل مع التغيير السريع بثبات وكفاءة.
▪️#النزاهة والقيادة الأخلاقية (Integrity & Ethical Leadership) تحقيقاً لمعايير الحوكمة والالتزام بالقيم المؤسسية وتعزيزها في بيئات العمل.
▪️#إدارة_التغيير (Change Leadership) لدورها الكبير بالمنظمات في قيادة التحولات المؤسسية الكبيرة وتمكين الموظفين من تقبل التغيير.
▪️#إدارة_الأداء (Performance Leadership) ودورها في #تأهيل_القائد للإشراف على بناء مؤشرات 📉 أداء فعّالة وتحفيز فرق العمل لتحقيق النتائج في ضوء منهجية #الأداء_المؤسسي الشامل.
▪️#التواصل_المؤثر (Influential Communication) فالقائد لم يعد للتواصل والحوار فقط بل إيصال الرؤية والرسالة بوضوح عبر مختلف القنوات والتأثير في الموظفين وأصحاب المصلحة.
▪️#إدارة_النزاعات (Conflict Management) فقد أدى التنافس بين الكفاءات المؤهلة بالمنظمات وتعدد ثقافاتهم إلى عدة #نزاعات وأصبح التعامل مع الخلافات 😡 بشكل بنّاء ضرورة لكل قائد وكيف ينجح في تحويل تلك النزاعات إلى فرص للتطوير والمنافسة المنضبطة.
▪️إدارة #التنوع_والشمول (DEI Leadership) فاستقطاب المنظمات للكفاءات من عدة جنسيات وثقافات مختلفة جعلت على #القائد اليوم مسؤولية أن يرسخ احترام الاختلافات الثقافية ودمج جميع الفئات في بيئة العمل.
▪️#الذكاء_التقني (Tech & AI Literacy) فكل #قائد لابد أن يفهم الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة وكيفية توظيفها في تطوير العمل.
▪️#التفكير_الرشيق 🙇(Agile Leadership) وليس التفكير العميق الذي يضيع الفرص ويحدث شلل في سرعة #اتخاذ_القرارات فالمطلوب اليوم قيادة سريعة، مرنة، تعتمد على التجربة والتحسين المستمر.
▪️ #إدارة_التوقعات التي تمنع سوء الفهم وتبني الثقة وتُحسّن الأداء وتُعد عنصرًا حاسمًا في نجاح القادة والقدرة على تحديد، وتوضيح، ومتابعة، ومواءمة التوقعات بين جميع الأطراف بالمنظات لضمان وضوح الأدوار، وتحقيق النتائج، وتقليل المفاجآت.
✨⚡️