@ninjaappqa اسوء خدمة عملاء وتجربة سيئة التوصيل المفروض يوصل من اكثر من نص اربعين دقيقة وبس كل شوي يتغير وقت التوصيل عشان وخدمة العملاء تقول المرة الجاية احسن … مجنون عشان اطلب منكم مرة ثانية
@ZainHelpSA نفس الفكرة ما احد يرد !!! على العموم ما راح ادفع شي الين ما تنرسل لي الفاتورة واذا حطيتوا اسمي ان علي المديونة راح تتحملون قانونيا اللي بيصير لي من ضرر عشانكم رافضين ترسلون لي الفاتورة وجالسين تماطلون
@ZainHelpSA كل شي فيكم مو زين لا شبكة وتطبيق ولا خدمة عملاء!!! تتواصل معاهم في الواتساب ما يردون الا بعد يوم وليته رد سنع … تقولهم اللغيت الخط وابي اعرف تفاصيل الفاتورة يقولون تقدر تخش التطبيق وتشوف التفاصيل … يا ناس ما عاد عندي خط شلون اخش التطبيق!!!!!
@stccare_ksa كنت رافع شكوى وجاني اتصال من هالرقم وانا مسافر وقلت له اني مسافر قالي لا تشيل الهم ما راح يحسب عليك اي تكاليف .. ولما انزلت الفاتورة محسوب علي الاتصال !!!!
@alrajhibankcare الظاهر أن المشكلة مو في الشكوى، بل في عدم قراءتها. للمرة المليون يتم الرد على موضوع لا علاقة له بما تقدمت به.
«لكلِّ داءٍ دواءٌ يُستطبُّ به، إلا الحماقةَ أعيتْ من يُداويها»
@alrajhibankcare من اسوء الردود انا اتكلم عن النقاط الترحيبية اللي تقولون انها بتضاف لما استخدم البطاقة وانتوا تردون على اصدار البطاقة!!! وعن مشكلة السوار اللي فجاة صار ما يشتغل!!!ايش جاب النقاط الترحيبية لاصدار البطاقة!!!
@RedfKsaCC لا اتصالات وشكاوي نافعة ولا برقيات نافعة ولا تواصل مع مكتب الوزير نافع … معاملات مسجلة بدون اي اجراءات !!! تكلم الرقم الموحد يقولون لك ما في اي اجراء …طيب ايش الحل ؟؟ ترد ما في حل!!! تقول ارفعي شكوى تقول الموظفة (هناء) ما اقدر ارفع شكوى !!! شي غريب
@SAMAcares انا تواصلت معاكم بس عشان ابين ان ما في اي فايدة من الشكاوي وتضيع الوقت لانكم بالاخر ما راح تسوون شي لان هالبنك يسوي اللي يريحه بدون حسيب او رقيب
@alrajhibankcare ما منكم اي فايدة وما عندكم الا الكلام الفاضي
بس الشرهة مو عليكم الشرهة على اللي مخليكم @SAMAcares تسوون اللي تبونه بدون اي حسيب او رقيب
@alrajhibankcare أسوأ تعامل مرّ علي.
موظفين يطلبون نفس المستندات كل مرة بدون قراءة أو فهم… نسخ ولصق فقط!
وسؤالي لـ @SAMAcares :
حتى الشكوى اللي رفعتها ضد البنك واقفة بدون أي حل. هل طبيعي بنك يماطل ويكرر نفس الطلبات وما يصير عليه أي محاسبة؟