@didicolombia Hace varios días envié una solicitud de reembolso por un viaje que me fue cobrado 2 veces porque el conductor no aceptó pago con TC y a la fecha no me han respondido, no hay canales claros de ayuda al usuario. Por favor su urgente atención, gracias.
@DiDiFoodCOL 2/2 Me hicieron reembolso en un cupón y no me explicaron que era de un solo uso, lo redimí parcialmente, y ahora resulta que no me van a devolver el valor faltante, quien se queda con ese dinero? El que yo ya pagué y no me devolvieron?
@DiDiFoodCOL 1/2 Señores DidiFood, a pesar de la rápida respuesta en el Call Center de servicio al cliente, no dan solución ni asesoría completa a los inconvenientes presentados en la app, pagué por un pedido que nunca llegó.
@ElsaLuciaArango Buenas tardes Dra. Elsa!! Ojalá pueda desarrollar la idea de los talleres virtuales, sería una gran posibilidad para quienes estamos por fuera de Bogotá 🙂. Quisiera preguntar, hay contenido virtual suyo (entrevistas, artículos, etc) que se puedan consultar en alguna parte?
@Nat_Rappi Hola!! Recibí respuesta de una de las solicitudes, pero aún continúo pendiente de la otra, la cuál hace referencia a qué la app no me deja usar los Rappicréditos que tengo a mi favor. Agradezco nuevamente tu ayuda.
@Nat_Rappi Hola!!! Desde el 05 de mayo envié un requerimiento por este medio (Dado que no encuentro otro, no sé como acudir a soporte cuando no hay un pedido en curso o finalizado), y aún no he recibido al menos confirmación de que fue recibido. Quedo en espera, mil Gracias.
buen día perdón por llegar tarde tuve un inconveniente¹
inconveniente¹:
•posponer 3 veces la alarma
•escoger música bacana para bañarme
•analizar el sentido de la existencia en toalla
"El 80% de nuestra actividad mental es irrelevante, prescindible, e incluso contraproducente. Es mucho más saludable fiarse de la intuición, del primer impulso. Casi ninguna reflexión mueve hacia la acción, la mayoría conducen a la parálisis"
"Biografía del silencio", Pablo D'ors