10ore

The way i am..

[10ore @_10ore]

@SinanOdak Ülkede düzgün iş yapan kalmadı. Kurumlar çürüyor günbe gün. Buyrun bu da benim yaşadığım rezalet.

https://t.co/mqlziskys0

https://t.co/2g2qY8gMDs

[10ore @_10ore]

Dear @IKEA

It’s been 7 days since IKEA Turkey’s assembly team damaged my brand-new SLATORP sofa.

The problem was caused by a missing support leg where the two sofa sections connect. When I sat down, the middle collapsed and the two sections separated.

I immediately contacted the installer and sent photos. His response? “You pulled the sofa, that’s why it happened.”

I then contacted IKEA Turkey’s customer service several times and sent them all the photos. I was told the case had been forwarded to the relevant department and that I would receive a response.

Seven days later: nothing.

So I called one final time today.

And this is where it gets ridiculous.

I was told that IKEA’s back office had closed my complaint after reviewing my photos, claiming that all the legs were installed, that I had signed the assembly form, and therefore I had caused the damage myself.

The photos clearly show a missing support leg.

@IKEATurkiye , how can you look at these photos and conclude that everything was correctly assembled?

I have a broken sofa sitting in the middle of my home for a week, and after seven days of trying to resolve this through customer service, IKEA simply closed the case and blamed the customer.

This is not just about a broken sofa anymore.

It’s about how IKEA Turkey handles a clear assembly failure and a customer complaint.

And

Dear @IKEASverige

Det har gått 7 dagar sedan IKEAs monteringsteam i Turkiet förstörde min helt nya SLATORP-soffa.

Problemet berodde på att ett stödben saknades där de två soffdelarna sitter ihop. När jag satte mig sjönk mitten av soffan ner och de två delarna separerade.

Jag kontaktade omedelbart montören och skickade bilder. Hans svar? “Ni har dragit i soffan, därför hände det.”

Jag kontaktade därefter IKEAs kundtjänst i Turkiet flera gånger och skickade alla bilder. Jag fick beskedet att ärendet hade skickats vidare till ansvarig avdelning och att jag skulle få ett svar.

Sju dagar senare: ingenting.

Så idag ringde jag en sista gång.

Och då blev det ännu värre.

Jag fick veta att IKEAs backoffice hade avslutat mitt klagomål efter att ha granskat bilderna. Deras slutsats var att alla ben var korrekt monterade, att jag hade undertecknat monteringsgodkännandet och att jag därför själv hade orsakat skadan.

Bilderna visar tydligt att ett stödben saknas.

@IKEATurkiye , hur kan ni titta på dessa bilder och komma fram till att soffan var korrekt monterad?

Jag har haft en trasig soffa stående mitt i mitt hem i en vecka. Efter sju dagars försök att lösa problemet via kundtjänsten valde IKEA helt enkelt att avsluta ärendet och lägga skulden på kunden.

Det här handlar inte längre bara om en trasig soffa.

Det handlar om hur IKEA Turkiet hanterar ett uppenbart monteringsfel och ett kundklagomål.

Jag lät AI göra de engelska och svenska översättningarna. Jag ber om ursäkt om det finns några fel.

[10ore @_10ore]

https://t.co/KhRdq8XAw5

@IKEATurkiye @IKEA @IKEASverige

🇬🇧 English:
Please read the comments on one of Türkiye’s most popular social media platforms and see the similar complaints people have shared.

🇸🇪 Svenska:
Läs gärna kommentarerna på en av Turkiets mest populära sociala medieplattformar och se de liknande klagomål som andra har delat.

[10ore @_10ore]

Dear @IKEA

It’s been 7 days since IKEA Turkey’s assembly team damaged my brand-new SLATORP sofa.

The problem was caused by a missing support leg where the two sofa sections connect. When I sat down, the middle collapsed and the two sections separated.

I immediately contacted the installer and sent photos. His response? “You pulled the sofa, that’s why it happened.”

I then contacted IKEA Turkey’s customer service several times and sent them all the photos. I was told the case had been forwarded to the relevant department and that I would receive a response.

Seven days later: nothing.

So I called one final time today.

And this is where it gets ridiculous.

I was told that IKEA’s back office had closed my complaint after reviewing my photos, claiming that all the legs were installed, that I had signed the assembly form, and therefore I had caused the damage myself.

The photos clearly show a missing support leg.

@IKEATurkiye , how can you look at these photos and conclude that everything was correctly assembled?

I have a broken sofa sitting in the middle of my home for a week, and after seven days of trying to resolve this through customer service, IKEA simply closed the case and blamed the customer.

This is not just about a broken sofa anymore.

It’s about how IKEA Turkey handles a clear assembly failure and a customer complaint.

And

Dear @IKEASverige

Det har gått 7 dagar sedan IKEAs monteringsteam i Turkiet förstörde min helt nya SLATORP-soffa.

Problemet berodde på att ett stödben saknades där de två soffdelarna sitter ihop. När jag satte mig sjönk mitten av soffan ner och de två delarna separerade.

Jag kontaktade omedelbart montören och skickade bilder. Hans svar? “Ni har dragit i soffan, därför hände det.”

Jag kontaktade därefter IKEAs kundtjänst i Turkiet flera gånger och skickade alla bilder. Jag fick beskedet att ärendet hade skickats vidare till ansvarig avdelning och att jag skulle få ett svar.

Sju dagar senare: ingenting.

Så idag ringde jag en sista gång.

Och då blev det ännu värre.

Jag fick veta att IKEAs backoffice hade avslutat mitt klagomål efter att ha granskat bilderna. Deras slutsats var att alla ben var korrekt monterade, att jag hade undertecknat monteringsgodkännandet och att jag därför själv hade orsakat skadan.

Bilderna visar tydligt att ett stödben saknas.

@IKEATurkiye , hur kan ni titta på dessa bilder och komma fram till att soffan var korrekt monterad?

Jag har haft en trasig soffa stående mitt i mitt hem i en vecka. Efter sju dagars försök att lösa problemet via kundtjänsten valde IKEA helt enkelt att avsluta ärendet och lägga skulden på kunden.

Det här handlar inte längre bara om en trasig soffa.

Det handlar om hur IKEA Turkiet hanterar ett uppenbart monteringsfel och ett kundklagomål.

Jag lät AI göra de engelska och svenska översättningarna. Jag ber om ursäkt om det finns några fel.

[10ore @_10ore]

By the way, I kindly ask you to read the complaints under this thread on Ekşi Sözlük, one of the most well-known social media platforms in Türkiye.

After I shared my complaint, several other people came forward and reported having experienced similar problems.

Please take a closer look at your brand’s operations in our beautiful country. People trust your brand and purchase your products, but unfortunately, assembly teams and their supervisors seem to shift the responsibility for their mistakes onto customers in this way.

I am not asking for compensation or simply for my own problem to be fixed. I am trying to be a voice for people like me who have paid for your products and services and have nevertheless been left as victims.

We have no tolerance for injustice.

Thank you in advance for your attention and concern. I would also like to let you know that I will be trying to reach you through your email channels as well.

Kind regards,

Jag ber er också vänligen att läsa klagomålen under denna tråd på Ekşi Sözlük, en av de mest välkända sociala medieplattformarna i Turkiet.

Efter att jag berättade om mitt problem hörde flera andra personer av sig och berättade att de hade upplevt liknande problem.

Jag ber er att granska hur ert varumärke hanteras i vårt vackra land. Människor litar på ert varumärke och köper era produkter, men tyvärr verkar monteringspersonalen och deras chefer på detta sätt lägga ansvaret för sina egna misstag på kunderna.

Jag ber inte om kompensation eller bara om att mitt eget problem ska lösas. Jag försöker vara en röst för människor som, precis som jag, har betalat för era produkter och tjänster men ändå har blivit lämnade som offer för sådana situationer.

Vi har ingen tolerans för orättvisor.

Tack på förhand för er uppmärksamhet och ert engagemang. Jag vill också meddela att jag kommer att försöka nå er via era e-postkanaler.

Med vänliga hälsningar, @IKEA @IKEATurkiye @IKEASverige

[10ore @_10ore]

Gündemde siz varsınız.

@IKEATurkiye https://t.co/yM0XQwTMmP

Burdaki ekiplerinizin markayı nasıl zedelediğini @IKEANetherlands ve @IKEA anlatacağım. İnsanlar alışveriş yaparken bunları düşünüp ona göre alışveriş yapacak ve ona göre montaj hizmeti alacak artık.

[10ore @_10ore]

@ajansAbluka @gibsosyalmedya @csgbakanligi Bu bir ihbardır! Lütfen gereğini yapın.

[10ore @_10ore]

@Gok_HunKC İzlemesen de vereceksin abi 😂

[10ore @_10ore]

@gulbahar_arsln Tokat yarışmasında koluyla vuruyor. Cuk oturmuş helal.

[10ore @_10ore]

@plussportz Bayağa benziyo yarım saat inceledim mk hangisi diye

[10ore @_10ore]

@Sinem_RTE06 https://t.co/gpo1O3E86Z

[10ore @_10ore]

@Sinem_RTE06 Aynen tarafsız ve ilkeli izlemek isterseniz ahabgmyksokgkskgleh

[10ore @_10ore]

@yirmiucderece Kula tapanlar Allah'a tapanı camiden dışarı attılar. İşte ahir zaman. Hadis isterseniz o da var. "Öyle bir zaman gelecek ki, camiler dolup taşacak, doğru namaz kılan, imanı olan az olacak".

[10ore @_10ore]

@Darkwebhaber Reis size bakar, ağlamayın. Cimer'e şikayet ettirceksiniz illa namkörler.

[10ore @_10ore]

@Vtnhrrytittihat Napmış hakaretler edip sonra yanında mı bitmiş? Yargılamazsam namussuzum deyip karşı tarafa mı geçmiş? Manevra bunlar bildiğim kadarıyla.

[10ore @_10ore]

@lordsinov Kafayı kırdım son 3 günde belki 20 şehirdeki ayrı ayrı kişiler tarafından yapılmış 20 farklı anket röportajı izledim. İzlememiş olsam umudum giderdi şu uydurma anketle. Sokak röportajlarını izleyin, gerçekler orada!

[10ore @_10ore]

@furkancerkes Seçim günü de böyle olacak. Her seçim olduğu gibi önce Anadolu sandıkları açılacak hülooğğ diye bağırırken büyük şehirler bi açılacak hö? diye kalacaksınız. 5200 oyluk görüntüyü koymuş ya kgmslltw

[10ore @_10ore]

@AylaBuyukcak @muslu095 Chp bi sandık sistemi kurup adama bilgi veremediyse adamın suçu ne? Gandi'nizle başarılar size.

[10ore @_10ore]

@basakpurut Fatih abiyi boşver, Osuruktan sebeplerle milleti uçurduğun dönemleri de biliyoruz. Aktrolleri "sebepsiz atamayız" diye savunuyorsun. Sol frame'de her gün başka provoke başlık gündeme sokuyolar. Yeterli değil mi? Öbür taraf erişim engelliyo sen uçuramıyosun. Müstehak.

[10ore @_10ore]

@turkkaani0 @gundemedairhs Başlığı açanlar aktroll'dü. Sabotaj denen olay gerçekleşti. Sen şimdi bu ne demek diye düşünmeye başlayacaksın bu kelime seni 2 sene götürür. Kolay gelsin.