Vous devriez avoir honte @OUIGO
Et je ne parle même pas des 5h de retard bloquée dans votre train, qui ne sont pas de votre ressort, mais bien du traitement réservé aux passagers et de votre communication catastrophique.
Le train de 13h30 de ma meilleure amie et moi est supprimé une heure avant le départ. En gare d'Austerlitz, un agent OUIGO nous affirme très clairement qu'un autre train partira à 18h45 vers la même destination, et que notre billet de 13h sera valable. Aucune démarche à effectuer.
Par précaution, je vérifie quand même sur l'application pour modifier mon billet. Impossible : le train de 18h45 est indiqué comme "momentanément indisponible", et non "complet". On se dit donc que des places sont simplement réservées aux voyageurs du train supprimé.
À 18h40, nous demandons à un agent de quai si nos places restent les mêmes, et malgré les explications données quelques heures plus tôt par VOTRE collègue, on nous répète que nous ne monterons pas de manière très condescendante et sèche.
Nous montrons alors l'application avec le message "réservation momentanément indisponible" pour prouver que nous avons essayé d'échanger nos billets, la réponse : "Si vous ne pouvez pas réserver, c'est que le train est complet. Pas de billet, vous ne montez pas." :)
Je décide malgré tout d'embarquer, puisque votre propre agent nous avait confirmé que nous en avions le droit. La cheffe de service me rattrape et me lance : "Si vous montez, je ne fais pas partir le train."
Je fonds en larmes. J'explique que je dois retrouver mes enfants, que j'ai un traitement à prendre, et que tous les trains du lendemain sont supprimés ou complets. En réponse : aucune empathie, elle continue simplement de me menacer.
Finalement, nous montons avec une dizaine d'autres voyageurs dans la même situation. Le wagon est quasiment vide.
À peine assises, deux annonces successives : les voyageurs "en situation d'irrégularité" seront verbalisés de 70€, puis de 140€. Est-ce seulement légale ????
Puis le train s'immobilise pendant 5 heures à cause d'un incident sur la voie.
Pendant ces 5 heures : communication quasi inexistante, aucune visibilité sur la reprise du trajet, et aucune distribution d'eau ou de nourriture dans notre voiture. Une annonce disait pourtant que de l'eau était distribuée... mais manifestement pas partout :)
À la reprise, une annonce nous informe que les passagers recevront un remboursement total du billet, + 100% du prix du billet en bon d'achat, + 50€ de taxi et jusqu'à 100€ d'hôtel. Sauf que, sur le papier, nous n'avions pas de billet pour ce train. Donc, a priori, nous n'y aurons pas droit (et comme je n'ai pas reçu de mail, j'ai ma réponse).
À un moment, les deux agents avec qui tout s'était mal passé passent dans le couloir pendant que j'ai les yeux fermés, et j'entends : "Ça serait pas drôle un petit contrôle, là ?"
Je réitère : vous devriez avoir honte.
J'avais un billet valide. Mon train a été supprimé. L'un de vos agents nous a explicitement indiqué, à moi comme à tous les autres passagers concernés, que ce billet serait valable pour le train suivant. Je n'ai insulté personne. Oui, j'ai fini par être sèche, mais difficile de rester calme face à un tel mépris.
J'ai rarement été traitée avec aussi peu de considération.
J'ai passé 9 heures dans votre train à être traitée comme une fraudeuse, alors que je n'avais fait que suivre les consignes données par vos propres agents.
#ouigo
Gonçalo Ramos,
On n’oubliera jamais tout ce que tu as fait pour ce club.
– Ton but et ta célébration contre City
– La Supercoupe d’Europe où tu nous sauves
– Ton but à la 90e contre le Barça
– Le Trophée des Champions contre l’OM où tu nous sauves… encore
– La Coupe de France contre Lens où tu nous sauves… encore
Et toutes ces séances de tirs au but où t’as toujours répondu présent : Liverpool, Arsenal, Tottenham…
T’étais peut-être pas le joueur bling-bling, pas celui qui prenait toute la lumière, mais t’as toujours été là dans les grands moments. Toujours répondu présent quand le PSG avait besoin de toi.
Tu pars peut-être discrètement, mais pour nous tu pars en légende.
Merci pour tout Gonçalo ❤️💙
🚨🎙️Zlatan Ibrahimovic Slams French football again, insisting the country ‘doesn’t deserve PSG’ after the latest Ligue 1 title celebration:
🗣️ “Nothing surprises me anymore with France and the way they treat PSG. Years ago people attacked me for speaking the truth, but look at this situation now. The biggest club in the country wins another league title and instead of celebrating it properly, the authorities spend more time controlling the celebration than respecting the achievement.
Imagine telling the most dominant club in your country that they cannot celebrate freely in their own stadium, cannot celebrate properly in the streets of their own city, cannot even enjoy the moment after the final match like every great European club does. Then people still want to pretend PSG is the problem.
PSG gave Ligue 1 global attention. Before PSG became this giant, people outside France barely cared about the league. The biggest players came because of PSG. The sponsorships, the headlines, the Champions League attention, the worldwide fanbase, PSG carried French football into another dimension. But instead of embracing it, France acts uncomfortable every time PSG shows how massive the club really is.
Look at Madrid when Real win trophies. Look at Barcelona. Look at Manchester City. The entire city celebrates the success because they understand what those clubs represent globally. But when PSG wins, suddenly it becomes about restrictions, bans, security fears and limitations. It is like the country is scared of its own biggest football institution.
And then fans from rival clubs say PSG controls France? Really? A club that supposedly ‘controls everything’ cannot even organise a proper title celebration without obstacles everywhere. That narrative makes no sense.
This is exactly why I said years ago that France did not deserve PSG. Everybody was emotional about my words, but what has changed since then? Every season there is another example of disrespect toward the club that keeps Ligue 1 relevant internationally.
PSG have outgrown the league mentally, financially and globally. That is the uncomfortable truth many people in France refuse to accept. They love the attention PSG brings, but they hate how much bigger PSG has become than the rest of French football.
When you treat champions like a public problem instead of a symbol of pride, don’t be shocked when the world laughs at your league.”
@Djaameel_ Mdr c est fake mR @Djaameel_ désormais vérifie vos infos avant de publier et arrête de vous prendre pour un protagoniste alors que vous êtes qu un sale menteur. La guele des pseudo journalistes en 2026 ça fait honte
Je vous le dis, mais ceux qui l'ont agressé ne sont pas des supporters du PSG et encore moins de football
Ce sont juste de gros fdp qui profitent de l'événement pour pouvoir foutre la merde comme l'an dernier
Merci de ne pas tous nous mettre dans le même panier 🤝
Faites tourner ce tweet au maximum, et mentionnez le en commentaire s’il vous plaît (@NKARABATIC). C’est vraiment très important.
Mon tonton est gravement malade. Son foie ne fonctionne plus et son état est critique. Je vous épargne les détails, mais le temps est compté.
J’ai une seule demande s’il vous plaît, il faut que j’obtienne une vidéo dédicace de Nikola Karabatić.
C’est un passionné de hand depuis toujours, il n’a jamais raté un match, c’est son idole.
Lui offrir ce message serait un immense moment de bonheur dans cette période difficile.
Les médecins ont été clairs… alors s’il vous plaît, faites circuler ce tweet le plus possible pour que ça puisse lui parvenir 🙏
@Nizzague « tu ne devrais même pas à demander à reporter ton match »
LE PSG N'A JAMAIS DEMANDÉ CE PUTAIN DE REPORT ! Depuis une semaine et surtout l'article fantasme de Dominique Severac, ça polémique sur un "report" qui n'a même pas été demandé !
C'est une folie ! 🤦