vivi

美容関係の仕事から某運送会社へ転職。最近グチが止まりません。。

[vivi @_HERO_1997]

あぁ、、
今月のシフト唯一の連休が終わってしまう、、

[vivi @_HERO_1997]

なんか今になってドッと繁忙期きた気がするのは気のせい？
朝からテンテコマイで事務作業が全くできない、、

[vivi @_HERO_1997]

基本的にお客様みんなに優しく対応しようと思ってます
でも
，はじめから喧嘩腰
・明らかに召使扱い
・タメ口
・いちいち突っかかってくる
応対温度が一気に下がります
お互い気分良くできませんかね、、お客様！

[vivi @_HERO_1997]

繁忙期中の連絡なし前倒し引き取り
これって有料にできないかな

あからさまに「取りに来てあげたの、私ドライバーさんの負担減らしてるわよ」感を出されても、結構迷惑です、、
なんなら指定日まで待ってて欲しい

スマホでやれば変更できるのに
私いつもこうなんで！なんて開き直る人もしばしば、、

[vivi @_HERO_1997]

最近1番驚いたこと
とあるマンションの宅ボから果物が出てきた

それも、【お歳暮】の！！！

[vivi @_HERO_1997]

@51renren51 大々的にお知らせしてるけど、内部にはほぼ浸透してないという闇、、
変えるならスーツケースカバーどっちも仕様変更すればいいのに。と内心思いました

[vivi @_HERO_1997]

あーー朝からイライラする😡
夜からの引継でPCの下にコピーが置いてあるんだけど、自分たちで処理できるようなものまで置く？
なんでも置き場じゃないし💢
ムカついたので処理せず、自分たちでやってもらいます
私倍以上働いてるんだけど、、仕事取ってくれる？？って

[vivi @_HERO_1997]

@shiho_ferret こちら台風よくくる地域ですが、中々終日休みにはなりません
高速が止まるってなるギリギリまで仕事です
同じ台風で他の地域は集配停止(前日に決定)を見ると羨ましく思います
その代わり雪には弱いですw

[vivi @_HERO_1997]

@51renren51 各地それぞれ違いますね、、
ちゃんとしたルールブック欲しいですね、、

[vivi @_HERO_1997]

同業の方へ質問です
お客様控えに領収印押してPPシールの領収証も渡していいの？
二重領収になるからダメって言われたけど、お客さんから他のところもやってるのになぜダメなのかって詰められたんだが、、
良い回避方教えてください

[vivi @_HERO_1997]

@shiho_ferret PPシールも領収証とインボイス番号あるんですよね、、
単体でも領収証扱いになっちゃうので、、
そこに控えに押す領収印という厄介なものが追加されてごちゃごちゃです。
今度何か言われたら控えの裏にシール貼り付ければ問題ないかな、、と自衛しようと思います。

[vivi @_HERO_1997]

@shiho_ferret いえ、現収の発送ってことです

[vivi @_HERO_1997]

@shiho_ferret いえ、発送分の話です

[vivi @_HERO_1997]

@shiho_ferret えっと、二重請求って例えばA社で経費精算して、B社でも経費精算しちゃうことなので、伝票番号はあっても意味がないというか、、
同じ会社内であれば伝票番号で弾くことはできるけど、親会社子会社だったら通っちゃいますよね、、？

[vivi @_HERO_1997]

大変お怒りでお問い合わせされてきたお客様
手書き伝票でしたが非常に見にくい位置に貼られていました

持出漏れは大変申し訳ないと思いますが、人の手で作業することを見越していただけると助かります
凹凸のない箱に貼っていただけると助かります
手書きは筆圧強め、読みやすい字でお願いします

[vivi @_HERO_1997]

@shiho_ferret 貼るのを嫌がる人もいるので貼るか渡すかですね。
その時は領収印は押してません。
はてさて、いったい何が正しいのか、、

[vivi @_HERO_1997]

@shiho_ferret うちの所長は「そうなの？」みたいな感じで興味なさげでした💧

[vivi @_HERO_1997]

@shiho_ferret ホントですかー？
ウチは控えとPPシール別々に出したらどちらでも経費で落ちるからダメって教えられたんです
本当はどうなんでしょう、、

[vivi @_HERO_1997]

他社の問い合わせを「できないー」って言って無理やりやらせないで！
マクドナルドでモスのオーダーする？わからないから買ってきてって言うの？

何でも屋さんに頼んでください
ぶっちゃけ、1人取られると他のお客様お待たせしてしまうんですよ、、

[vivi @_HERO_1997]

荷物発送のルール、送る前に確認しましょう
フリマも発送サイズを考慮した値段設定にしないと、損するだけですよ

ルールを逸脱する人が増えるから、厳しくなるんです
前はできたのに！←ルール違反した人に文句言ってほしい
できないこと無理強いしないで←前はできたのに！って言われるのストレス