ZENEIDA HERRERA

Biologist. PhD at Heidelberg University.
De ascendencia Galego-portuguesa y Guanche. Canaria de nacimiento y ciudadana del Mundo por derecho.

[Mushtaq Bilal, PhD @MushtaqBilalPhD]

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PLEASE DON'T DO THIS 😉

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

Respecto al derecho de compensación @vueling, mejor os dejo una captura de la web de @AesaSpain, así no hay lugar a dudas:

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

Alguna respuesta a los múltiples tweets en los q los mencionaba esta tarde @vueling ?

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

Vaya vaya @vueling … un vuelo con un bebé de 4 meses, retrasado más de 3h, más de 1500 km de trayecto, donde no nos distéis bonos ni para un café, llegando a destino a altas horas de la madrugada, con la maleta rota y el carrito de bebé todo manchado…

[lex croucher ✨ @lexcroucher]

@vueling no you haven’t??? there are no snack vouchers and no staff.

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

Similar story… @vueling

[lex croucher ✨ @lexcroucher]

@vueling stuck at FCO with no airline staff, no food vouchers, zero information, flight currently states 4 hours delayed but even airport staff don’t know what’s going on. where are your staff???

[AESAN @AESAN_gob_es]

🤱La composición de la leche materna se adapta a las necesidades del lactante y varía a lo largo de la lactancia, a lo largo del día y de cada toma.
En la primera parte de la toma, la leche contiene más agua y azúcar y alivia la sed del bebé.
#SemanaMundialDeLaLactanciaMaterna

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

@vueling @FACUA @consumidores @AesaSpain @consumogob Espero que tengáis la dignidad de contactar conmigo y hacer efectiva la compensación antes de que me tenga que tomar más molestias 🥰 ⏰😁 @vueling #derechos #pasajeros #viajar #vueloretrasado

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

Según @AesaSpain : “Los pasajeros tienen derecho a la información, para ello la compañía aérea debe entregarles un impreso con los derechos que le asisten”. @vueling no proporcionó ninguna información estandarizada,ni impresa ni na. Es más, el retraso se fue ampliando poco a poco

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

@vueling @FACUA @consumidores @AesaSpain @consumogob @vueling , de verdad que espero que no optéis por seguir inventando excusas, ni por haceros los longanizas o por una suerte de silencio administrativo, porque en ese caso queridos amigos de #vueling … ⤵️🤗 #pasajeros @FACUA @AesaSpain @consumidores #sevaaveenunfollon

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

@vueling @FACUA @consumidores @AesaSpain @consumogob No pasa nada, errar es humano, pero ahora debéis responder como corresponde y el reglamento establece que me debéis, a mí y a mi pareja (y por supuesto al resto de pasajeros afectados) una compensación económica @vueling. @ocu @FACUA #pasajeros #tenemosderechos

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

@vueling @FACUA @consumidores @AesaSpain @consumogob Metisteis la pata @vueling, como cliente no solo no me recibí el servicio q había contratado sino que me perjudicasteis de diferentes maneras.

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

Respecto al derecho de compensación @vueling, mejor os dejo una captura de la web de @AesaSpain, así no hay lugar a dudas:

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

@AesaSpain @vueling @consumidores ¡Vaya! Eso es Justo lo q ocurrió con mi vuelo de @vueling. Esto supone q aplican los siguientes derechos:
-Derecho de información
-Derecho de atención
-Derecho de reembolso
-Derecho de compensación
¿Verdad que sí @AesaSpain ? #vueling
#pasajeros #retraso #derechosdelospasajeros

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

@vueling ya que en vuestro amable email para decirme que no me daréis la compensación q me corresponde os gusta citar reglamentos para confundir y amedrentar a vuestros clientes, yo también voy a hacer un repaso de los derechos y los reglamentos, así nos ponemos todos al día 🤗

[ZENEIDA HERRERA @_Zeny_3]

Tal y como recoge @AesaSpain, amigos de @vueling: “De acuerdo al Reglamento (CE) 261/2004 un vuelo sufre un retraso si su hora de salida efectiva se ve diferida con respecto a la hora de salida prevista en más de dos horas o llega al destino final tres”
#vueling @consumidores