Deibi

[Deibi @_el_deibi_]

@ServicioTM Mandé mensaje ayer y me dijeron que levantara un reporte desde la app, levanté el reporte desde la app y ni siquiera leyeron mi problema, solo me dijeron que los boletos ya están transferidos y no pueden hacer nada, entonces qué opciones hay?

[Deibi @_el_deibi_]

@Ticketmaster_Me #BotónDeAyuda me vendieron unos boletos para bad bunny y ahora me aparecen como reclamados, quien me puede ayudar?

[Deibi @_el_deibi_]

@inadariana @Ticketmaster_Me La persona que me los transfirió dice que a su novia le llegó un correo que había cambiado el método de entrega de los boletos, que debe acudir a un centro Ticketmaster pero aún no le dan respuesta

[Deibi @_el_deibi_]

@inadariana @Ticketmaster_Me A mi me dijeron que mejor levante el reporte desde mi cuenta de Ticketmaster y es lo que hice, a ver si me contestan porque mis boletos eran para el jueves y ya liberaron todos en la plataforma, ya no hay y ahora tocará pagar doble, excelente negocio el que hacen

[Deibi @_el_deibi_]

@inadariana @Ticketmaster_Me Aún no, me piden los datos de la persona que hizo la compra original pero no los tengo

[Deibi @_el_deibi_]

@diuz_101 @Ticketmaster_Me Te dieron respuesta de algo? A mí me están pidiendo los datos de la persona que los compró originalmente

[Deibi @_el_deibi_]

@ServicioTM Muchas gracias, ya mandé mensaje con la información