@NS_online hoi, ik zat net in de trein naar Rotterdam Stadion, de trein stopte wel. Maar de deuren gingen niet open, en toen reed ie weer door. Is hier een reden voor? Veel boze mensen en erg zonde van de tijd om nu weer terug te reizen via Lombardije....
@NS_online ik ben net in Rotterdam in de Intercity Direct gestapt, richting Schiphol, en heb hier dus ook toeslag voor betaald. Nu worden we omgeleid dus níet over de hogesnelheidslijn (halfuur vertraging). Is er een manier dat ik mijn toeslag terug kan vragen?
@Duostudent Ik heb een vervangende kaart gekocht, met hetzelfde kaartnummer. Bij de ophaalautomaat heb ik het reisproduct opgehaald, hier stond echter dat het product pas 01-01-2019 in gaat, en het weekendabb. geblokkeerd is tot 2030.
@Duostudent Ik ben 2 weken geleden mijn ov verloren, in de tussentijd heb ik een tijdelijk studentenov gehad. Nu heb ik een nieuwe OV-kaart, maar na veel pogingen, en veel telefoontjes, is het mij nog steeds niet gelukt om mijn weekendabonnement weer werkend te krijgen. Graag jullie hulp!
@SRP_online Hi! Ik ben boos en teleurgesteld in jullie klantenservice. Ik ben namelijk al sinds vrijdag bezig om mijn studentenreisproduct op mijn nieuwe OV te zetten, maar dat is blijkbaar heel ingewikkeld om te regelen... Zouden jullie mij via Twitter wel kunnen helpen?