Cüneyt

📌 Hatay / 📚 Türk Dili ve Edebiyatı Öğretmeni

[Cüneyt @_sunsetsea]

Dizel yakıtına gelen zam şaka mı? #sallandık

[Cüneyt @_sunsetsea]

Birkaç gün içinde yakıta gelen zammın farkında mısınız?
#DoğanınKanunu mu?

#yakıt

[Öğretmen @ogretmensitemiz]

Bir Turkcell kullanıcısının paylaşımı

Turkcell Faciası

Ön not:

Bu ülkeyi yönetenlerin de yönetilenlerin de gerçekten adil bir yargılama sistemi istediklerine artık inanmıyorum.

Mayıs ayında eşim Mine Hanım'a yeni bir telefon almak için Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisine birlikte gittik.

Eşimin kullandığı Samsung A71'in üst modeli olarak Samsung A07'yi önerdiler. Biz de güvenip fiyatını sorduk.

"Peşin 15.000 TL, 12 ay taksitle 18.000 TL." dediler.

Biz de taksitle almaya karar verdik.

Eski telefondaki bilgileri yeni telefona aktarmaya başladılar ve "2-3 saat sonra gelirsiniz." dediler. Akşam saat 19.00 civarında ben gidip telefonu teslim aldım.

Daha sonra telefonun piyasa fiyatının yaklaşık 9-10 bin TL olduğunu öğrendim.

Üç gün sonra tekrar bayiye gidip, "Peşin alırsam fiyat ne olur?" diye sordum.

"12.650 TL." dediler.

Birkaç gün sonra yeniden gittim. Bu kez "12.900 TL oldu." dediler.

"Olur." dedim.

Gerekli işlemler yapıldı ve ödemeyi gerçekleştirdim. Bana üzerinde "Mali değeri yoktur, irsaliye yerine geçmez." ibaresi bulunan 12.991,70 TL tutarında bir fiş verdiler. Ben de memnun bir şekilde ayrıldım.
Eşimin kullandığı telefon paketinin aylık ücreti 327 TL idi.

Bu ay fatura 746 TL gelince, telefonu aldığımız Setbaşı'ndaki bayiye tekrar gittik.

Bize telefonu satan Halil Köse'nin başka bir şubeye geçtiğini öğrendik.

Kendisini "Ben Kemal." diye tanıtan görevli,

"Size bir de şarj cihazı satılmış. Onun için de 12 ay boyunca aylık 280 TL, toplam 3.360 TL ödemeniz gerekiyor." dedi.

Biz böyle bir ürün almadığımızı söyleyince kamera kayıtlarını izledi.

Kayıtları izledikten sonra bize dönerek:

"Haklısınız, şarj cihazı bizde kalmış." dedi ve cihazı bana uzattı.

Ben de:

"Ben bunu almak istemiyorum." dedim.

Bunun üzerine:

"Parasını zaten alacağız, şarj cihazınızı da alın." cevabını verdi.

Ben de şu soruyu sordum:

"Eğer ilk yaptığım sözleşmeye göre her ay 1.500 TL ödeyip toplam 18.000 TL ödeseydim, bu şarj cihazı için ayrıca ücret isteyecek miydiniz?"

"Hayır." dedi.

"Toplam 18.000 TL'nin içindeydi."

Bunun üzerine şunu söyledim:

"O hâlde benim peşin ödediğim 12.991 TL'yi sadece hesap kapatmak için mi aldınız? Bu nasıl bir satış anlayışı, bu nasıl bir aldatmaca?

Farz edelim ki bugün buraya hiç gelmeseydim. Şu an bana uzattığınız şarj cihazını hiç teslim almamış olacaktım. Buna rağmen kullanmadığım, teslim almadığım bir ürün için 3.360 TL ödeme yapacaktım.

Sizde hiç vicdan yok mu?"

Görevlinin cevabı ise kısa oldu:

"İstediğiniz yere şikâyet edebilirsiniz."

Bayiden ayrıldıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım.

Konu hakkında özür dilediler ve bayiden savunma istediklerini söylediler.

Ancak daha sonra bana, bayinin savunmasını esas aldıklarını ifade ettiler.
Ardından Osmangazi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Bürosu'na gittim.

Görevli:

"Siz telefonu peşin ödeyerek almışsınız. Biz ancak şu şarj cihazıyla ilgili işlem yapabiliriz. Bunun için bayiden finansman sözleşmesini, taksitli satış sözleşmesini ve faturayı getirmeniz gerekiyor." dedi.

Bayiye gidip bu belgeleri istedim.

Vermediler.

Aslında bunu önceden tahmin ettiğim için hakem heyetindeki görevliye,

"Ya vermezlerse?"

diye sormuştum.

Aldığım cevap ise şu olmuştu:

"Bizim yapabileceğimiz bir şey yok."

Sonuç olarak anladım ki, vatandaş dolandırıldığını düşünse bile çoğu zaman hakkını arayacak etkili bir mekanizma bulamıyor.

İşin ilginç yanı, Tüketici Hakem Heyeti'ndeki iki görevli bana,

"Amca, başka gidecek yer mi bulamadın? Turkcell bayisine girilir mi?"

diyerek sitem etti.

Ben de gülümseyerek,

"Özür dilerim, bir daha olmayacak."

dedim.

İşin doğrusu, artık mahkemeye ya da hakem heyetine gitmeyi düşünmüyorum.

Bu yazıyı yazmaktaki amacım da bir hukuki süreç başlatmak değil.

Tek amacım; haksız kazancı normal gören, müşteriyi mağdur eden Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisini ve bu s��reçte bayisinin savunmasını esas alan Turkcell'in yaklaşımını eşe dosta duyurmak ve insanları benzer durumlara karşı uyarmaktır.
Hepsi bu.
Arif Kılıç

[Cüneyt @_sunsetsea]

@borusannext İkinci elde 1. Sınıf mutlu olabilme mutluluğunun sırrı nasıl oluyor anlatır mısınız?

@borusannext’ten aldığım aracın içinden çıkan hava filtresi. Ekspertizde yazmaması ve aracın satın almada paylaşılan fotoğrafta farklı çıkması. Kısa bir hikaye hazırlanıyor.

[Cüneyt @_sunsetsea]

@KarayollariGM çürüyen Trafik levhalarının kontrolleri sağlanıyor mu ? Sağlanıyorsa neden değiştirilmemektedir ? Değiştirilmediğinde oluşabilecek riskler nelerdir ?

Ayrıca yol çizgileri neden birkaç hafta içinde silinmektedir ?

Teşekkürler .

@TC_istanbul

[Cüneyt @_sunsetsea]

@TurkcellHizmet @Turkcell Merhaba , kısa bir süre ne zaman dolacak.

[Cüneyt @_sunsetsea]

@TurkcellHizmet @Turkcell Ne kadar çok açık talebiniz var ise sıra bize de gelmiyor sanırım.

[Cüneyt @_sunsetsea]

@TurkcellHizmet @Turkcell Ben kurulum için değil , Ağustos sonun da yapılamayan hizmetin ve tekrar başvuru yapıldığında deneyimlediğim olumsuzluk için geri dönüşünüzü bekliyorum. Turkcell’e hayata bağlar mısınız ?

[Cüneyt @_sunsetsea]

@TurkcellHizmet @Turkcell Merhaba, bana yardımcı olmak için beni hiç kimse aramadı. Kaç gün daha beklemem gerekiyor?

[Cüneyt @_sunsetsea]

@TurkcellHizmet Gayretinizi gözlemlemekteyiz. Dm kutusuna bakınca ve üstüne Ağustos sonundan beri yapılan geri bildirimlere rağmen . Müşteri temsilcilerinizin yalan beyanla aldığı notlarla evime hala internetimi bağlatamadım . Her kim o yalanlarla iş yürütüyorsa , çözülmeli .

[Cüneyt @_sunsetsea]

@KoctasDestek @Koctas Değerli yöneticiniz Ali bey ve sizlerin yardımıyla iade sürecimiz iyileştirilmiştir. Emeklerinize sağlık

[Cüneyt @_sunsetsea]

Pazar günü almış olduğumuz ürünü size ait olan Tuzla mağazanızda neden iade ve değişim yapamıyoruz ve yasaklıyorsunuz. Mağaza temsilciniz bu şekilde bizleri yeri çevirdi . @KoctasDestek

[Cüneyt @_sunsetsea]

@KoctasDestek Tabi ki ilettim . @Koctas @KoctasDestek

[Cüneyt @_sunsetsea]

@OguzhanUgur Var mısınız başganım 🙏🏻

[Cüneyt @_sunsetsea]

@defnebel

[Cüneyt @_sunsetsea]

Buradaki yol çöküşünü ulaşımı çözüme kavuşturmak için bir an önce çözülmeli. @defnebel #nülifersokak (Sümerler Mah.)

[Cüneyt @_sunsetsea]

Trafik denetimlerinin İstanbul bölgesinde sıklaştırması gerektiğinin bir vatandaş olarak ricacıyım @TC_icisleri .
Bugün sahilde, direksiyon sınavında, mahalle arasında çok bildiklerini sandıkları şoförlüklerini başka insanları mağdur ederek makas halinde seyrediyorlardı.

[Fatih YILDIRIM @yldrmfatih13]

📌 Asi Nehri (Orontes ), Lübnan’daki Bekaa Vadisi’nin doğu kısmından doğar ve Türkiye’nin Hatay ilinden Akdeniz’e dökülür.Çekmiş olduğum görüntü Asi Nehri’nin,Akdeniz’e kavuştuğu yerdir.

📍Meydanköy/Samandağ

[Oğuz @EVTR__]

@aykiricomtr Üç şeritli yolda sağ boş olmasına rağmen ortayı işgal eden öndeki tır, onu sollayacağım diye en sola geçen tır, 300 km hızla giden manyaklar… Sadece sonuncusu hatasını canıyla ödemiş, diğer iki katil de cezalarını ödemeli.

[Cüneyt @_sunsetsea]

@TuzlaBelediyesi @IBBcozummerkezi @ibbtvcanli @csbgovtr

[Av. Cemil Çiçek @avcemilcicek01]

1. Polis vatandaşa "gerizekalı" diyemez.
2. Suç işleyen vatandaş değil, polis memuru.
3. Bu polis memuru hakkında derhal adli ve idari işlem başlatılmalı! @AliYerlikaya