@SantillanaMX buenas tardes, cómo puedo comunicarme con ustedes? En facebook tengo mesajes desde hace días y no me contestan. Tampoco en llamada 8000081900
@ATTMx Hola Buenas tardes. Ayer apenas realicé mi portabilidad y ya soy cliente at&t pero tengo un problema y en llamada no hay una opción de hablar con alguien y en chat en línea fueron 3 horas en fila y no me atendieron. Podrían atenderme por aquí?
@NOWHEREMAN3730@banamex Tristemente así esta pasando, tengo desde el 6 de mayo, ya más de 1 mes y sale el mismo mensaje, a Banamex le valen sus clientes que tenemos problemas porque con esta tarjeta logró captar a muchos más clientes, aunque tenga demasiadas fallas
@YukiChris01 @banamex Tengo desde el 6 de mayo así y sigue sin funcionar, mi mensaje de error es que no hay contacto con el servidor, arrepentido totalmente de esa tarjeta, no te dan solución aquí, ni en sucursal ni por llamada, nadie sabe nada. La peor experiencia y soy cliente desde el 2006
@nanduka14 @banamex Mismo problema, no me deja hacer consulta de saldo, no me deja comprar pero el día que retiré dinero de un cajero banamex si me dejó retirar pero me hizo el cobro doble y tardó 20 días en regresarlo. Por cierto después de más de un mes no funciona ni en la app esa tarjeta
@ReneGtz4@banamex Tal parece que le dieron publicidad a una cuenta que aún no estaba lista. En mi caso tengo ya 3 plásticos y ninguno funciona. Tengo más de un mes con ese problema del servidos en la app únicamente con esa tarjeta y para acabarla me dan fecha de respuesta para julio
@banamex aproximadamente cuando se quita esto de la tarjeta switch? Llevo desde el 6-7 de mayo y no funciona. Tampoco ya me quisieron atender por MD desde hace ya varios días 😡
@banamex Más tarde en que semana o en que mes? Desde el 6 de mayo hasta hoy sigo intentando en la mañana, en la tarde y en la noche diariamente y la intermitencia nada más no se termina. Y ya voy por mi tercer plástico switch porque tampoco físicamente funciona
@banamex Me escribieron a la 1:57 pm y les escribí y les expliqué mi problema y ya ven que no es mentira, me dejan de responder por DM. También dejé imagen y video de evidencias de que no funciona. 4:07 pm después, sigo sin respuesta.
@agustinareval95@mixbits Te dieron solución? también tengo desde el 28 de abril con fallas y hasta me mandaron otra tarjeta y sigue igual, no se activa y no funciona para nada
@plmar2222 @banamex igual ya no le tengo confianza, no funciona para nada, eso si, al retirar 100 pesos en el cajero banamex si funcionó, pero me duplicó el retiro y me aplicó 2 retiros de 100. Ahora me da miedo retirar todo y suceda como a algunos usuarios que les aparece sobregiro en esta tarjeta
@ShepardComander@banamex A mi me respondieron que les mande correo, con una queja, pero al preguntar que si con la queja ya funcionaría, me dejaron de responder desde hace 2 días
@banamex Desde el 7 de mayo sin poder entrar a la tarjeta. Da error al consultar saldo, no deja hacer compras, no puedo comprar ni de manera digital porque no me deja entrar a la tarjeta. Casi el mes de que me llegó la primera. Ya me mandaron otro plástico y el problema sigue.
@Akira_k9999@banamex Ya no la pidas, muchos tenemos problemas con esa tarjeta. A mi ya hasta me hicieron pedir otro plástico porque el 1ro no funcionó y me dijeron que si fuera necesario pedir otro, ya tendría costo (como si fuera yo el culpable). Por cierto el 2do tampoco funcionó