@urpay_care تواصلتوا معايّ عالخاص ايش الفائدة رجعتوا ارسلتوا لي الرقم الموحد اللي لما اتصل عليه انتظر 45 دقيقة حتى يتم الرد واخرتها موظفة خدمة العملاء تحولني لقسم الايميل وقسم الايميل على الدنيا السلام !!!
هل هذا يعقل شركة من يورباي اتصل على خدمة العملاء وانتظر حوالي ساعة ومافيه اي رد !!!
عندي شكوى ولي اكثر من شهر ولا يردون وإذا ردو يحولوني لقسم الايميل وقسم الايميل يومياً ارسل لهم ايميل ولا حياة لمن تنادي .
والله العظيم تعامل سيء بشكل واهمال العملاء بطريقة بشعة .
@urpay_care
@Mobily1100 طلبت عرض الـ75 ﷼ مسبقة الدفع الشهر الماضي والعرض ما جاني نفس الواضح في التطبيق ورفعت شكوى تواصل معاي موظف من خدمة العملاء وقال ان فيه خلل تقني حالياً ومن هالكلام وقال الان ارجعلك المبلغ كامل استفيد منه الشهر الجاي، وجاني المبلغ الحقيقة والشهر هذا لما دخلت اشترك اشوف المبلغ اختفى
@snbalahli حسبي الله، ليّ مبلغ عندكم صار عليه حالياً اكثر من 10 ايام وحتى الآن ما رجع لي وكل ما اتواصل مع الدعم الفني مافيه الا الرد الآلي ولا اقدر اتواصل مع مؤظف الرجاء حل مشكلتي !!!
اللهم إني أبرأ من الثقة إلا بك، ومن الأمل إلا فيك، ومن التسليم إلا لك، ومن التفويض إلا إليك، ومن التوكل إلا عليك، ومن الطلب إلا منك، ومن الرضا إلا عنك، ومن الذل إلا في طاعتك، وأسألك أن تجعل الإخلاص قرين عقيدتي، والشكر على نعمك شعاري ودثاري ..