Anghelina Arapu Jaloba

hola

[Mario @mariiooloopezz_]

@elprofedeAyF @YouTube 𝒯𝒾𝓅𝓈 𝒶𝓉𝑒𝓃𝒸𝒾ó𝓃 𝒶𝓁 𝒸𝓁𝒾𝑒𝓃𝓉𝑒
❗No seguir protocolos a raja tabla
❗Prestar la atención necesaria
❗No mostrar prejuicios y tratar por igual
❗Ser menos estricto con los horarios
❗No dejar desantendidos a los clientes
❗Cumplir las necesidades de los clientes

[Anghelina Arapu Jaloba @aara946]

@elprofedeAyF @YouTube ➡️ Actuar de forma simple y eficiente.
➡️ Implementar la escucha activa.
➡️ Empatía y confianza.
➡️ Amabilidad y simpatía.
➡️ No tener desentendido al cliente.
➡️ Actuar rápidamente y atender sus necesidades.

[mandradestev @mercedesandrad5]

#FPCACUD6 para generar una atención atención al cliente de calidad hay que lograr que se sientan satisfechos.

[Anghelina Arapu Jaloba @aara946]

❗️Elementos de la Att.cliente❗️
•El entorno promueve la venta en el establecimiento físico y online.
•El personal a través de su comportamiento y apariencia proyectan una imagen de la empresa.
•La organización empresarial interna afecta a la atención al cliente.
#FPCACUD6

[Mario @mariiooloopezz_]

𝕯𝖕𝖙𝖔 𝖉𝖊 𝖆𝖙𝖊𝖓𝖈𝖎ó𝖓 𝖆𝖑 𝖈𝖑𝖎𝖊𝖓𝖙𝖊
𝕱𝖚𝖓𝖈𝖎𝖔𝖓𝖊𝖘
🔸Gestión de la información comercial
🔸 Atención de incidencias
🔸Servicio posventa
𝕰𝖘𝖙𝖗𝖚𝖈𝖙𝖚𝖗𝖆 𝖔𝖗𝖌𝖆𝖓𝖎𝖟𝖆𝖙𝖎𝖛𝖆
Algunas empresas crean dptos independientes de atención al cliente.
#FPCACUD6

[Jessica Rivero @jsica_ort1]

👥CONFIANZA DEL CLIENTE + 🗣️USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS + 🫂 IMAGEN POSITIVA DE LA EMPRESA = 🏆BENEFICIOS DE ATT DE CALIDAD🏆 #FPCACUD6

[fflores @fflores97958580]

#FPCACUD6 Sabéis que para una buena atention al cliente se deben de seguir la siguientes pautas:
1.Acogida Atendemos al cliente de una manera amable para que no se sienta como una carga o contratiempo
2.Seguimiento Es la hora de enterarse del motivo por el cliente esta ahi haz

[inma @inma_flower]

#FPCACUD6
DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE
Hay empresas obligadas por ley (O.M. E y H 743/2004) a dotarse de un Dpt At. Cliente ajeno a su estructura comercial. Ejm: bancos, seguros, etc, es decir, aquellas donde el consumidor tiene una posición vulnerable frente a la empresa

[Jessica Rivero @jsica_ort1]

#FPCACUD6 EL CLIENTE:
❌SENTIRSE 1 CARGA
❌GENERAR DESCONFIANZA
❌LENGUAJE TÉCNICO
✅ATENCIÓN RÁPIDA
✅CONTACTO FÁCIL
✅COORDINACIÓN
✅📞SERVICIO TELEFÓNICO GRATUITO

[Anghelina Arapu Jaloba @aara946]

❗️Elementos de la Att.cliente❗️
•El entorno promueve la venta en el establecimiento físico y online.
•El personal a través de su comportamiento y apariencia proyectan una imagen de la empresa.
•La organización empresarial interna afecta a la atención al cliente.
#FPCACUD6

[Francisco Carvajal @FSdeCarvajal]

Ayer los #Seniors de @Secot_ #Málaga estuvimos haciendo un Role Playing de entrevista de trabajo con #alumnos de CFGS de Administración y Finanzas del @IESJesusMarin, magnífica experiencia #intergeneracional.
Gracias al Centro, #profesores y #alumnos.
#formaciónprofesional

[Anghelina Arapu Jaloba @aara946]

¿Por que golpeas a una mujer?
Si una de ellas te dio la vida y te vio crecer. #S15AF