Sayın @AJET_TR@AJ_Destek
Bugün yaşadığımız mağduriyetin duyulmasını istiyorum.
Özel gereksinimli yeğenimiz için toplu bilet alırken soyadı yanlış yazıldı. Hatayı fark ettiğimiz anda PNR: 4F6Y9Z için kayıt oluşturduk ve müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak çözüm talep ettik. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Üstelik bilette T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve diğer tüm bilgiler doğruydu. Bariz şekilde biletin kime ait olduğu belliydi. Buna rağmen sadece soyadı hatası nedeniyle hiçbir inisiyatif kullanılmadı.
Havalimanına geldiğimizde de kontuar görevlileriniz yardımcı olmak yerine son derece ilgisiz ve kırıcı bir tavır sergiledi. Sorunu çözmeye yönelik hiçbir çaba gösterilmedi.
Özel gereksinimli bir çocuğun tek başına seyahat edemeyeceği açık olmasına rağmen uçağa alınmadı. Sonuç olarak aynı uçuş için son kalan bileti, ilk aldığımız biletin yaklaşık 4 katı fiyata almak zorunda bırakıldık.
Biz sadece açıkça belli olan bir yazım hatasının makul şekilde düzeltilmesini istedik. Bunun yerine hem özel gereksinimli bir çocuk hem de maddi durumu zor olan ailesi büyük bir mağduriyet yaşadı.
Bu olayın incelenmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda yolcu odaklı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyoruz.
#AJet #AJetMağduriyeti #TüketiciHakları #EngelliHakları
Her ay aynı sorun: 2 hafta internet yok! Yan binadaki inşaattan geçen kabloyu düzeltmek yerine geçici tamir yapılıyor. “Genel arıza” deyip geçiştiriliyor. Bu rezalet ne zaman bitecek? @TTDestek@TurkTelekom
Her aradığınızda genel arıza var diyorsunuz sorunu kendim araştırdım ve sorunun Türk Telekom kablolarının yanımızdaki binadaki inşaatta geçmesinden kaynaklandığını tespit ettik ve yaklaşık 20 gün yine internetsiz kalacaz
Şanlıurfa Karaköprü Atakent’te internet kesintisi 6 gündür devam ediyor. Bu arıza 2 ayda bir tekrarlanıyor, çoğu zaman 2 haftayı buluyor! Sürekli mağduriyet kabul edilemez. Derhal çözüm bekliyoruz! #İnternetKesintisi#Karaköprü#Mağduriyet@TurkTelekom@TTDestek
1 haftadır internet yok, bir 10 gün daha sürecek deniliyor!
Şanlıurfa Karaköprü Atakent’te insanlar internetsiz kaldı.
Fiber kablo kopmuş diyorlar ama 10 günde şehir altyapısı bile yenilenir!
Yeter artık, çözün şu sorunu!
@TurkTelekom@TTDestek@sanliurfabld
Şanlıurfa / Karaköprü - Atakent Mahallesi
4 gündür İNTERNET YOK!
Ne bir çalışma var, ne bilgilendirme…
İnsanlar işini, gücünü yapamıyor.
Bu kadar süredir çözülmeyen arızaya açıklama bile yok!
Artık yeter, çözün şu sorunu!
@TurkTelekom@TTDestek#TurkTelekom#internetkesintisi
Karaköprünün merkezinde Atakent 6180. Sokak ta 2 gündür internet yok, sürekli arıza var denilip süre uzatılıyor , artık bahane değil çözüm istiyoruz. 2 gün internet nasıl olmaz. Hepimizin işi gücü var. @TurkTelekom
Yeter Artık !!
Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesinin Eyubiye merkez ilçesinde ikamet etmekteyim. Evimde
İNTERNET ALTYAPISI YOK!
Defalarca yetkililere sesimi duyurmama rağmen beni sürekli oyalıyorlar. Bu hizmet ne zaman gelir
@TTDestek@umitonaltr#şanlıurfa#türktelekom#ümitönal
@yilmaztunc Dikkat !
Babam 64 yaşında dolandırıcılar tarafından maşa diye kullanıldı Evi Arabası gitti kiraya düştü Babam çok hasta ve Hasta anneme bakıyor üstelik kızına ve engelli torununa bakıyor
33 YIL HAPİS cezası yedi şuanda HAPİSTE
Lütfen Babamı Serbest Bırakın.
Dikkat !
Babam 64 yaşında dolandırıcılar tarafından maşa diye kullanıldı Evi Arabası gitti kiraya düştü Babam çok hasta ve Hasta anneme bakıyor üstelik kızına ve engelli torununa bakıyor
33 YIL HAPİS cezası yedi şuanda HAPİSTE Lütfen Serbest Bırakın #dilanpolat#adaletbakanlığı