@alrajhibank واذ لم ترون ذلك كله حجه عليكم او تم التملص منها عن طريق خدمة العملاء فهذا كله تصرف غير مقبول من منظومة الراجحي وعلى اصحاب القرار توجيه خدمة العملاء بان اي تصعيد لبلاغ او عجز يتم ابلاغكم به لحماية العملاء والمحافظه عليهم
@alrajhibank في حال عدم اتخاذ اجراء لرفع الحضر وعدم انفاذ ماتم الاتفاق عليه بناءا على العقد الاستثناءي وعدم التزامكم بالتعليمات
ابلاغي فورا حتى يتسنى لنا اتخاذ اجراء رسمي او تدوين ذلك كله حسب مانراه وعدم المماطله والالتزام في اجراءكم لان حتى تاريخة لم تتضح الصوره او تواصل اصحاب القرار ؟
@alrajhibank عند تقديم العروض يتواصل معك مسؤل لابرام عقد استثناءي مع وعود باستخدام اي منتج
وعند الفجور يتواصل معك خدمة عملاء لايملك قرار ولاصلاحية
ابي اصحاب القرار اللي تواصلو معي يتواصلون لحل المشكله ورفع الحضر المخالف شرعا
حت بالمحادثه كنت خايف ليكون تبنيج ويوثق اني بشاشه مستثناء
@alrajhibank لا نرغب بفتح شكوى ورفع شكوى وانتظر الاداره
في مثل هذه الحالات على الاداره اتخاذ اجراء فوري لحل البلاغ ورفع الحضر دون المماطله وتبذير الوقت
@alrajhibank على الراجحي اتخاذ الاجراء فورا وعدم التهاون او التراخي وذلك لوجود عدة ادله قطعيه تثبت ذلك مع وجود تسجيل مكالمه تفيد بتقديم العرض الاستثناءي وفقا لبعض المرفقات وتم الاحتفاظ في بعض الادله لرفعها الي من يهمه الامر عند الحاجه
@alrajhibank كما يتضح بالمرفق ان المساعد الرقمي يوضح بانه تم رفع الحضر وبامكاني استخدام اي منتج وهذا يتطابق مع ماتم عرضه لي مما يدل عدم التزام الراجحي ادارةً وممثلين بالعقد والاتفاق
هل اصحاب القرار لايملك ذمه وضمير في عدم تنفيذ الوعد او ان اصحاب القرار لم تصلهم شكاوي العملاء بالوجه الصحيح
@alrajhibank هذا الاجراء والفعل يسمى تحايل مالي ومجرم شرعا بالاستيلاء على مرتب العميل وتقييده بالقيد والكلبش وحبس حريته
وهذا لايجوز وانا في انتظار رفع الحضر او الغاء الاستثناء والجدوله او نقل مديونيتي واقر بذلك امام الملا
@alrajhibank مع مراجعه البنك الاقليمي بالشرقيه افاد بان لايملك صلاحية لرفع طلبي مع ابراز الادلة وتسجيل المكالمه اني مستثني وهذا اتفاق ان عند اعاده جدوله استثناءيه لي الحق باستخدام اي منتج
والغريب الموظف متخذ اجراء ويوجهني ارفع بلاغ ولسما او رح لتويتر مابيدنا حل
واسم الموظف تم تدوين كل فعل
@alrajhibank تذكرت قوله تعالي ( من يكسب خطيئة او اثما ثم يرمي بها بريئا فقد احتمل بهتانا واثما مبينا )
وهذا يدل على اجراء الراجحي الكل يرمي على الثاني بعدم وجود حل وهذا لايجوز شرعا ولا نظاما
@alrajhibank بعد مرور 20 بوم وحتى تاريخة لم يتقيد مصرف الراجحي بالعقد المالي للاعادة الجدوله الاستثنائية وللعرض المقدم من قبلكم والمتضمن في حال اعادة جدوله استثناءيه يتم استخدام اي منتج وخالف المصرف بالحضر بحجج واهية مع تقديم كافه الادلة والاثباتات
بشكوي رقم C2607072713 و76161366 و75809748
@alrajhibank كما لم يتم الرد على الادلة المرسله الى اميل الراجحي والشكوى
ولا تفسير لذلك كله وهذا كله يعد ان المختص بردود البلاغات غير قادر على توضيح وتفسير الادله وافادته بالاتصال تهرب ويرمي بذلك كله الي اجراء الراجحي وهذاتناقض جوهري واتضح انه لايملك صلاحية باتخاذ القرار وعدم توصيله لاهلها
@alrajhibank تذكرت قوله تعالي ( من يكسب خطيئة او اثما ثم يرمي بها بريئا فقد احتمل بهتانا واثما مبينا )
وهذا يدل على اجراء الراجحي الكل يرمي على الثاني بعدم وجود حل وهذا لايجوز شرعا ولا نظاما
#سلام_افواج_پاکستان@SAMAcares
@alrajhibank كما لم يتم الرد على الادلة المرسله الى اميل الراجحي والشكوى
ولا تفسير لذلك كله وهذا كله يعد ان المختص بردود البلاغات غير قادر على توضيح وتفسير الادله وافادته بالاتصال تهرب ويرمي بذلك كله الي اجراء الراجحي وهذاتناقض جوهري واتضح انه لايملك صلاحية باتخاذ القرار وعدم توصيله لاهلها
@alrajhibank ولم يتم اتخاذ اي اجراء من قبلكم يخدم العميل وحتى تاريخة ولا سيما ان منظومة الراجحي بدت في عميل وهل ستنتهي في عميل
وان مايقدمه الراجحي مخالف حسب سياستكم والوعد الائتماني باني عميل مستنثي لي الحق باستخدم اي منتج
@SAMAcares
وكل ماتم تقديمه مسبقا حجج واهية ولا تتصل بالشكاوي
@alrajhibank تم رفع عدة بلاغات 19 يوم وحتي تاريخة لم يتخذ الراجحي لحماية العملاء والمحافظه عليهم بعد ثبوت ادانتهم بابهامي لدي عرض استثناء لاعاده جدوله استثناءيه ولي حق استخدام اي منتج
وتفاجا بالحضر
وين اصحاب القرار ضغطة زر تحل الموضوع وعدم المماطله او تحويل مديونيتي الي بنك اخر وانتهي
@alrajhibank مع العلم تم ارفاق مستندات واتس اب لرقم الراجحي تفيد اني عميل مستثني ولي الحق واقرار المساعد الرقمي بتطبيق الراجحي بانه تم رفع الحضر ولي الحق باستخدام اي منتح وهل الاداره ترا ذلك غير كافي هل يجبروني بتدوين تسجيل مكالمة الموظف وتفريغ الصوت ؟
والراجحي 19 يوم لم تتقيد بالعقد وعد
@alrajhibank مع العلم تم ارفاق مستندات واتس اب لرقم الراجحي تفيد اني عميل مستثني ولي الحق واقرار المساعد الرقمي بتطبيق الراجحي بانه تم رفع الحضر ولي الحق باستخدام اي منتح وهل الاداره ترا ذلك غير كافي هل يجبروني بتدوين تسجيل مكالمة الموظف وتفريغ الصوت ؟
#العودة_للمدارس
هل هذا غير كافي ؟
@alrajhibank قبل العودةللمدارس على الادارةمتابعه الاميل حسب الصوره المرفقه واستناد الادله بها
والاعتماد برفع الحضر حسب المتفق اني عميل مستثنى وعلى الجميع التعاون عن الاستياء بخدمتي حسب ماهو متفق بشكاوي الاولي ومراجعه الاميل والتفاصيل باحداث الواقعه ورفع الحضر وعدم اللامبالاة
#العودة_للمدارس
@alrajhibank مع العلم تم ارفاق مستندات واتس اب لرقم الراجحي تفيد اني عميل مستثني ولي الحق واقرار المساعد الرقمي بتطبيق الراجحي بانه تم رفع الحضر ولي الحق باستخدام اي منتح وهل الاداره ترا ذلك غير كافي هل يجبروني بتدوين تسجيل مكالمة الموظف وتفريغ الصوت ؟
@SAMAcares#اطباء٢٦_ياريس