@OlivierJacquot3@Sosh_fr Pareil, je pense qu'il faudra sortir l'article 10 du contrat.
ARTICLE 10. RÉTABLISSEMENT DU SERVICE
.....Le dépassement de ce délai(12 Jours ouvrables) ouvre droit pour le Client à une indemnité d’un montant égal au prorata de la mensualité due pour le service interrompu...