@DHLPaket Ich habe eben eine Antwort erhalten. Man ist leider in keinster Weise auf meinen Fall eingegangen und hat nur mit einem Textbaustein geantwortet.
Hallo @DHLPaket ich halte die Sendung 05 306B 1E61 0F 3001 807B in den Händen, welche an die Packstation gehen sollte. Es wurde aber versucht diese im Briefnetz zuzustellen, was natürlich nicht möglich ist. Wie kann das passieren und wie kann man das verhindern?
@DHLPaket Erledigt. Leider war die Nachrichtenbegrenzung auf 600 Zeichen etwas knapp, um das Anliegen ausführlich zu beschreiben. Ich hoffe es ist trotzdem verständlich.
@DHLPaket Danke für die Info. Es ist ein Großbrief mit scanbarer Sendungsnummer (Barcode) + Matrixcode. Solche Sendungen kamen früher immer problemlos an. Warum diese jetzt nicht?
Hallo @DHLPaket, kann ein Großbrief, welcher an eine Packstation adressiert wurde, bei einer Filiale abgeholt werden, falls die Packstation voll ist oder wird der Großbrief an den Absender zurückgeschickt?
Hallo @DHLPaket@DeutschePostDHL, kann ein Großbrief, welcher an eine Packstation adressiert wurde, bei einer Filiale abgeholt werden, falls die Packstation voll ist oder wird der Großbrief an den Absender zurückgeschickt?
Hallo @zoll_info, ich habe eine Beschwerde gegenüber @DeutschePostDHL. Diese verzollen im Rahmen von IOSS bereits verzollte Sendungen einfach ein weiteres Mal um bei einem Zollwert von 1,44 ihre 6 EUR Auslagep. zu kassieren. Können Sie diese unrechtm. Bereicherung bitte stoppen?
Hey @DHLPaket, wie wäre es, wenn man Gebühren wie Zoll etc. anstatt passend in Bar bequem über die App bezahlen kann? Schließlich lassen sich bereits Versandmarken über die App kaufen.
Alternativ oder sogar zusätzlich mit Vorankündigung in der App?
@AmazonHelp Warum habt ihr das nicht schon nach meinen telefonischen Beschwerden und der Mail die ich geschickt habe gemacht? Ist jetzt ein paar Monate Zeit gewesen, den Sachverhalt zu prüfen.
Hallo @AmazonHelp Wann verpackt ihr BluRays in Pappschubern so, dass diese nicht beim Versand plattgedrückt werden? Die Rücksendequoten müssen doch katastrophal sein. Ich wundere mich, warum da nichts passiert...
@AmazonHelp Hier mal ein Vergleich zwischen zwei Versuchen von euch und eurer direkten Konkurrenz bezüglich des gleichen Produktes. Vielleicht ein bisschen übertrieben, zeigt es aber, dass ihr massiven Korrekturbedarf habt. Was sagt ihr dazu?
Haben gerade gegen SME gewonnen.
Hatte die Lizenz für den Endscreen 2014 gekauft, inzwischen ist die Band bei Sony Music. Claim-Widerspruch für alle Videos wurde trotz gültiger Lizenz ohne Erklärung abgelehnt.
Vielen, vielen Dank an @Studio71_com und S71-Anwälte. Viel Liebe ♥
@amazonDE@AmazonHelp Vier beschädigte Bücher allein in den drei letzten Tagen. Und immer wieder die Ecken. Habt ihr überhaupt ein Interesse, dass Bücher unbeschädigt beim Kunden ankommen? Ihr müsst dringend euren Verpackungsprozess überarbeiten.
@AmazonHelp Ich habe mich dieses Jahr schon telefonisch und per E-Mail beschwert. Es hat sich danach gebessert, aber in den letzten Wochen ist es wieder richtig schlimm geworden.