Rappi se volvió demasiado malo.
Soy usuario casi que diario, pago la mensualidad más costosa, y el servicio que recibo últimamente es absolutamente deficiente.
Los directivos son muy queridos, siempre reconocen los errores y me reiteran que cualquier ayuda que necesite les escriba a ellos y no en redes.
Pero mi relación con Rappi no da más. Uno acuerda un tiempo y un precio, pero Rappi nunca cumple. Cambian, una y otra vez, sin si quiera pedir disculpas, la hora de entrega. Últimamente los pedidos se demoran el doble o más del tiempo supuestamente acordado.
¿Por qué si uno pide a un restaurante que dice “40 minutos”, no cumplen? ¿Cuál es la ventaja de ser “Pro Black” si tampoco hay prioridad?
Además, es imposible cancelar el pedido. Solo lo permiten cuando ya ha pasado un tiempo ridículo, antes no se puede.
Y menos hablar con alguien. Solo hay un bot que da respuestas estándar y no del caso en cuestión.
Hay un botón de “Necesito ayuda” que solo lleva a una página donde le sugieren a uno aumentar la propina para que su pedido pueda llegar. Acuerda uno un precio que tampoco cumplen.
Y se supone que uno tiene un beneficio por ser “Pro Black”, y es poder hablar con un agente de soporte. El mío, por ejemplo, nunca me ha respondido un mensaje. Tengo uno de noviembre que hasta ahora no me contesta.
Es imposible seguir pagando una membresía cuando Rappi no cumple su promesa de valor. Su servicio al cliente es malísimo y su servicio, en general, hoy también lo es.
Uribistas fanáticos afirmando (sin pruebas) que Petro fue el que ordenó el atentado.
Petristas fanáticos afirmando (sin pruebas) que fue la derecha la que ordenó el atentado.
Es difícil vivir rodeado de tanto imbécil de lado y lado.
🧵 ¡Las inundaciones de la AutoNorte vuelven a poner sobre la mesa la importancia de la Reserva van der Hammen, la conectividad hídrica/ecológica y la necesidad de apostar por proyectos viales que respeten los ecosistemas!
@Papalestinoo@Melquisedec70 En 2011 paramos, y luego muchas veces más, y ahí tenemos viva y coleando la ley 30. Lo estructural no se cambia en 2 años que faltan de gobierno, solo espero que la apuesta del movimiento estudiantil no salga errónea.
@OscarEHF@petrogustavo Con la poca cohesión del gobierno en cuanto al trámite de las reformas, puede ser una mala apuesta. Ojalá el futuro no se nos ría en la cara y perdamos como universidad lo que con uñas hemos peleado por décadas...
@Papalestinoo@Melquisedec70 Pues yo si soy egresado de la universidad y me preocupa a sobremanera la dependencia política que esta situación genera a futuro en la universidad. Imagínese que en el próximo periodo gane la presidencia Maria Fernanda Cabal, con este precedente. ¿qué sería de la universidad?
Con ganas de meter una demanda colectiva a @RappiColombia. El peor soporte de la vida, dos días seguidos robando en pedidos grandes y sin devolver el dinero. No hay un hpta número para llamar. La IA que responde no resuelve nada. Y lo peor, se repite a diario miles de veces!
@RappiColombia Cuando alguien te cobra 64mil de más, y "el importe máximo" que te devuelve es 19 mil, se está robando la diferencia. Denunciados ante la SIC. Hasta luego
@RappiColombia Ya lo revisé y por eso puse este tweet, porque no me resolvieron el problema. Que en pocas palabras es que me tenían que devolver 64 mil pesos y me devolvieron solo 19 mil. Cómo pueden dar por resuelto algo que evidentemente no lo está?