@freshbooks hi! We are having issues with invoice and payment creation through the API. Getting 5XX errors but the payment/invoice creates correctly. Do you have any support number?
@tiendas_paris hice una cancelación de compra con debito pero no permite agregar datos de cuenta bancaria (falla siempre). Por soporte whatsapp entregan información distinta a la que sale en la página. Que puedo hacer si no puede agregar los datos de cuenta?
Por suerte @SamsungChile se está haciendo cargo e instalando el firmware chileno sin costo (me dijeron que era frecuente el problema), pero @FalabellaAyuda está vendiendo algo sin soporte a usuarios que probablemente no vean el problema hasta después de quedarse sin garantía.
Compré un Galaxy S20 (11/2020) en @FalabellaAyuda y no recibía updates (último parche 09/2020). Contacte a @SamsungChile y fui a servicio, el firmware era boliviano y no iba a recibir updates nunca. Cuanta gente debe haber comprado el mismo equipo sin soporte?
@tiendas_paris tengo un pedido que debería haber llegado el 12/06 pero sigue en validación. No contestan los teléfonos y el bot de Facebook de soporte arroja errores. El número de orden es 2332359840
@tiendas_paris estimados tengo un pedido que debería haber llegado el 12/06 pero sigue en validación. No contestan los teléfonos y el bot de Facebook de soporte arroja errores. Les envie por interno la información para saber si me pueden ayudar.
@ICruzBlanca tengo pendiente un reembolso de cta medica que debería haberse pagado el 10/03, pero aparece devuelto sin motivo. Callcenter no tiene idea de donde está ni que paso, solo que debe ser reingresado y el plazo son otros 60 días. Necesito respuestas pronto!
@bancodechile esta con problemas MiPass? Desde la mañana arroja múltiples notificaciones para una sola transferencia y al confirmar dice que no pueden atender mi solicitud. Además por algún motivo me dice que mi digipass no esta activo (corresponde con la serie indicada)
@LinioChile todavía no se hace efectivo el cupón esenlinio de una compra realizada el 10/10 cumpliendo todas las condiciones. Me han peloteado por soporte y dado varias fechas para la entrega, pero aun no pasa nada y me dejaron de responder los correos.
@somosmach estimados, están con problemas? Desde hace como un mes que tengo problemas tanto para recargar como para cobrar. Hoy en particular nos está fallando a varias personas en la oficina.