@Capital_SNB@SaudiCMA
تطبيق الاهلي كابيتال لا يعمل
وفي وقت الذروة .. إلى الآن ساعة ساعة ولم يعود التطبيق للعمل من يتحمل تبعات هذا الخلل والضرر الحاصل على المتداولين
@swa_care@NWCcare@SAlfadleya@AzizKhudiry
تم قفل عداد المياه بسبب عدم التقديم على خدمة الصرف الصحي ولكن موقع الشركة لا يتيح التقديم على الخدمة .
تم التواصل مع الشركة دون حل.
نطلب إعادة فتح عداد المياه و إتاحة التقديم الالكتروني على الخدمة
@NWCcare
نأمل توضيح طريقة التقديم على خدمة الصرف الصحي عن طريق تطبيق شركة المياه لمنزل قائم و مشترك بخدمة المياه .
الطلب فقط اضافة خدمة الصرف الصحي وعن طريق التطبيق .
@NWCcare لا يوجد خيار للصرف الصحي فقط
الموجود طلب توصيلة مياه و صرف صحي
والمنزل قائم و يوجد به عداد للمياه .
ما هو الاجرا الصحيح لكلب توصيل صرف صحي فقط ؟
الساده/الهيئة السعودية للمياه
@spokesman_SWA@swa_gov@nwc_media
هناك إشكاليات يواجهها الكثير من العملاء عند تقديم طلب توصيلة الصرف الصحي في أحياء جديدة سواءاً كانت عوائق مادية أو نظاميه.
لذا .. اتمنى منكم دراسة بعض المعالجات المقترحة مع شركة المياه كحلول"وسط" تضمن عدم توقف الخدمة عن العميل وتلبي كذلك مستهدفات شركة المياه ، او اي حلول ترونها مناسبه…مثلاً :
♦️نظام التقسيط المريح وذلك بربط قيمة رسوم التوصيلة بالفاتورة الشهرية وتجزئتها على فترات زمنية طويلة (مثلاً من 12 إلى 24 شهرًا)، مما يرفع الحرج المالي عن العميل.
♦️الربط البنكي لاستحداث (تمويل توصيلة) مع البنوك لتقديم قروض ميسرة "بدون فوائد" لتمويل هذه التوصيلات ضمن مبادرات الشركه والبنوك المجتمعية.
♦️تقديم حوافز لمن يسدد فوراً مع منح استثناءات لذوي الدخل المحدود أو المسجلين في الضمان الاجتماعي.
♦️التعهد بالالتزام والسماح بتقديم الطلب بناءً على " تعهد خطي " بتحديث البيانات والأوراق والثبوتيات خلال فترة زمنية محددة مع استمرار الخدمة مؤقتاً.
- الربط مع "منصة أحكام" إذا كان المنزل ضمن طلبات التملك فيتم الاكتفاء برقم الطلب في المنصة لإثبات الجدية والسماح بإجراءات التوصيل.
♦️التنسيق مع البلديات بأتمتة الربط بين شركة المياه والأمانات لتسهيل استخراج رخص التوصيل إلكترونياً دون الحاجة لمراجعات معقدة من قبل العميل.
♦️الغرامة التدريجية بدلاً من (إيقاف عداد المياه بإجراء قاسي) قد يضر بالأسر ، فيتم فرض رسوم إضافية بسيطة على الفاتورة الشهرية تحت مسمى " رسوم تأخير ربط " وتزداد تدريجياً لتحفيز العميل دون حرمانه من المياه.
♦️تحويل "رسوم الصرف" لخدمة الصهاريج إذا لم يربط العميل بالشبكة ويتم إلزامه بدفع رسوم صرف صحي افتراضية عالية (تعادل تكلفة الصهاريج) مما يجعله يدرك أن الربط بالشبكة أوفر له على المدى البعيد.
♦️إنشاء إداره في شركة المياه لدراسة " الحالات المتعثرة " ميدانياً قبل اتخاذ قرار الإيقاف، للتأكد ما إذا كان السبب إهمالاً أم عجزاً حقيقياً.
♦️تجديد المهلة وتمديد فترة الـ 30 يوماً لتصل إلى 90 يوماً في حال قدم العميل ما يثبت البدء في إجراءات التحديث أو طلب التقسيط.
🔷الهدف : هو التحول من سياسة " الإلزام بالإيقاف " إلى سياسة " التحفيز بالتسهيل " ، فالمواطن الذي يشعر بمرونة في السداد وتسهيل في الإجراءات سيكون أكثر مبادرة للربط بالشبكة.
هذا والله اعلم
@AlfadleyA@MEWA_KSA@NWCcare
نعن أيضا نعاني من نفس المشكلة تم إقفال عداد المياه لاجبارنا على التقديم على طلب توصيل الصرف الصحي . اذا كان التوصيل إجباري فما الغرض من تقديم طلب توصيل الصرف الصحي .
المياه شريان الحياه و من المعيب تصرف شركة المياه تجاه المواطنين بهذه الطريقة المشينه
يقول :
قامت شركة المياة باقفال عدادات المياه عن بعض المنازل وفيها اسر كامله قد بكون لديهم مرضى واطفال وضيوف ومنها منزلي ، وذلك بحجة عدم التقديم لتوصيل خدمة الصرف الصحي والذي يكون مرتبط بانهاء اجراءات التسجيل العقاري والتي عادة تتاخر @nwc_media@NWCcare
هل هذا الاجراء نظامي .؟
خاصة إذا كان المشترك منتظم بتسديد مستحقات الشركه .؟
@uap_moe سلام عليكم
كثير من الجامعات ما تطلع لي من ضمن الرغبات مع انها تنطبق علي الشروط وتم رفع طلب في المنصة ولم يتم حل المشكله
وتم التواصل على الخاص و لم تقدمو اي حل للمشكله
@azazh2002@Ksa_2030_p@uap_moe تكفى اشلون شلت الاعاقة انا ولدي نفس مشكلتك والى الان مو طالع له أي تخصص
ارجو الرد
واذا يتم التواصل ٠٥٧٧٥٤٧١٦٤ اكون لك من الشاكرين
@uap_moe ردكم لا زال تحت الإجراء و لم يتبقى سوى هذا اليوم على التسجيل
متى سيتم حل المشكله ؟؟
وفي حال لم يتم حلها هل يستم تمديد فترة التسجيل ام انه لن يتم قبول الطالب في الجامعة
@uap_moe سلام عليكم
كثير من الجامعات ما تطلع لي من ضمن الرغبات مع انها تنطبق علي الشروط وتم رفع طلب في المنصة ولم يتم حل المشكله
وتم التواصل على الخاص و لم تقدمو اي حل للمشكله