@ChronopostSAV Aucune nouvelle Chai j’imagine que votre réponse est là pour faire mine sur les réseaux que votre SAV est fonctionnel ou y a t il une chance que votre service soit réellement efficace ?
@ChronopostSAV Ma fille a 7 ans et c’est mon numéro qui était fourni pour le destinataire et il y avait évidemment toujours plusieurs personnes sur le lieu. Pour finir on m’a répondu que ma@fille devait aller à la poste récupérer son colis et qu’il n’aurai aucun remboursement !! Une honte 😡
@ChronopostSAV Alors que la première personne que j’ai eue au service client m’a avoué qu’il y avait un souci au niveau de l’édition des étiquettes manuelles, un deuxième intervenant m’a expliqué que le livreur n’a pas réussi à joindre ma fille et que personne ne se trouvait sur place !
@ChronopostSAV Bonjour Chai ! Le colis no TP 304244514 FR contenant des bonbons et une lettre devait être livré au moulin ou ma fille de 7 ans et ses camardes de classe résidaient pour une classe verte de 4j.
@ChronopostSAV@Anouch_S Bonjour. Je suis le mari d’anouchka j’ai passé une heure avec trois personnes de votre service client pour finir sur un « responsable » autant malhonnête qu’incapable… j’ai du mal à croire que vous contacter en dm m’apportera autre chose qu’une nouvelle perte de temps !
@Mikofficiel@Chronopost J’oubliais la meilleure réponse après 10 min d’attente… « il faut que votre fille aille le récupérer à la poste avec sa pièce d’identité » 😂😂
@Mikofficiel@Chronopost Ils ont osé me dire on a essayé de joindre le destinataire sans succès (lily à 7 ans n’a pas encore de portable 😂) et le livreur s’est présenté sans trouver personne (les 80 enfants et 10zaine d’animateurs devaient dormir probablement à 10h du mat) bande d’escrocs !!! 😡😡
Première classe nature pour ma nièce,envoie d’un petit colis rempli de bonbons le lundi en express « 30 balles » … colis jamais arrivé, elle rentre demain. VOUS ÊTES DES CHAMPIONS @Chronopost ENCORR BRAVO 👍🏾👍🏾👍🏾