@tokopedia@TokopediaCare ditunggu itikad baik nya. Sangat merugikan costumer. Marketplace sebesar ini gak ada call center yang isinya bukan bot alias manusia.
Dana udah kepotong tapi saldo gak bs masuk. Cari solusi masa yang layanin robot aja. Saya cuma mau dana saya kembali atau saldo sy bertambah. Tolong bantu gmn solusinya @tokopedia@TokopediaCare
Lanjutan - > dana kepotong, status di @tokopedia transaksi berhasil, tapi di kartu gak nambah2 saldo nya. Diarahin pake pusat bantuan yg layanin robot. Nyari dmn2 kontak Hotline gak ada sm sekali. Gmn ini @TokopediaCare@tokopedia?
Jam 7 pagi coba top up flazz @BankBCA dari aplikasi myBCA gagal terus karena kartu sulit terbaca NFC HP. Pas coba top up flazz dari @tokopedia bisa kebaca dan langsung proses. Udah bayar full nominal nya dari VA BCA, dana udah terpotong.
@sicepat_ekspres@tripicola disini aja, kalau perlu saya buat kronologis di twitter biar ada respon konkrit, setiap 2 hari saya selalu telfon CS tapi jawabannya tetap sama.
Ini gimana ya @sicepat_ekspres , paket belum diterima kok seenaknya bilang kalau pesanan di salah satu merchant udh selesai? Kurir anda bilang saya sendiri terima barang jam 21.23 tanggal 17 April 2023 padahal jam segitu saya lagi nyetir mobil. 2 minggu proses gak kelar2.
Ini gimana ya @sicepat_ekspres , paket belum diterima kok seenaknya bilang kalau pesanan di salah satu merchant udh selesai? Kurir anda bilang saya sendiri terima barang jam 21.23 tanggal 17 April 2023 padahal jam segitu saya lagi nyetir mobil. 2 minggu proses gak kelar2.