안녕하세요 아정당입니다.
먼저, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다😊
청소 서비스 이용 과정에서 현장 비용 안내 방식으로 불편함을 느끼신 점에 대해서는 죄송하다는 말씀을 드립니다.
말씀해 주신 내용은 현장 매뉴얼과 안내 절차를 다시 한번 점검하여
보다 명확하게 안내드릴 수 있도록 개선해 나가겠습니다.
추가로 불편하셨던 부분이 있으시다면, 편하게 디엠 남겨주시면
관련 부서 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 아정당 고객지원팀 권보연 팀장입니다.
우선 믿고 맡겨 주셨는데 안 좋은 경험만 시켜드려서
정말 진심으로 죄송합니다..
자체 본사 책임제에 따른 매뉴얼과 기준이 있음에도
이런 책임 없는 안내가 나간 건 정말 말도 안되는 일이 일어난 거 같습니다.
변명 없이 저희가 아직 많이 부족합니다..
다시는 이런 일 없도록 상담 끝단까지 확인해 보고 원인부터 전부 개선 하겠습니다.
염치 없지만, 시간 편하실 때 제 직통 번호인 010-8077-4014로 문자 한 통만 부탁드립니다..!
고객님께서 입으신 정신적, 물리적 피해에 대해
제대로 다시 진심으로 사과드리고 싶습니다.
다시 한번 서비스 이용 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.
안녕하세요. 아정당 고객지원팀 권보연 팀장입니다.
우선 저희를 믿고 이사 서비스를 맡겨주셨는데,
미흡한 서비스로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
앞으로 동일한 문제가 절대 반복되지 않도록
제휴 업체 선정 기준을 대폭 강화하고
현장 매뉴얼을 재점검하겠습니다.
번거로우시겠지만 편하실때 아래 제 직통 번호
010-8077-4014로 문자 한 통 남겨주시면,
내부 확인 후 본사에서 책임지고 보상 도와드리겠습니다.
다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.
3월 20일 이사 성공적! 아정당 이사 서비스 후기 🚚💨
✅ 3시 전 빠른 마무리 (정리까지 완벽) ✅ 파손/분실 Zero, 가구 설치/옷 정리까지 꼼꼼 ✅ 과도한 별도 요구 없는 깔끔하고 친절한 매너
몸만 들어가면 될 정도로 잘해주십니다! ✨
#포장이사#이사짐센터#아정당이사#이사업체#이사견적
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📌사전 예약: 26년 2월 28일 ~ 3월 5일
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안녕하세요. 아정당 고객행복팀 정지우 팀장입니다.
저희 서비스를 믿고 이용해주셨음에도
불편과 피해를 드린 점 진심으로 죄송합니다.
고객님께서 겪은 정신적,물리적 피해에 대해
어떻게든 보상해드리겠습니다...!
번거로우시겠지만 제 직통 번호 010-8077-4014로 문자 한 통만 부탁드립니다..!
고객님께서 올려주신 사진과 내용은 모두 내부에 공유하였으며,
현재 작업 이력 확인 중에 있습니다.
특히 해당 업체에 대해서는 계약 해제 및 추가 조치하여
다시는 이런 일이 절대 생기지 않도록 하겠습니다.
다시 한 번 큰 실망을 드린 점 정말 진심으로 죄송합니다...!
이번 갤럭시 S26 신기능 진짜 미쳤다 .. 🔥
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