【公式】エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティングではミステリーショッピング・覆面調査と呼ばれる、「接客サービス」「品揃え」「クレンリネス」等の状態を数値化する、客観的な実態調査をメインのサービスとして取り扱っています。
調査品質の高さ、顧客満足度の向上に加え従業員の満足度を高められる点がご好評いただいています。

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🏅今年も感動がありました🏅
“お客様満足度”を本気で追求する企業のリアルな取り組みに触れてみませんか？
「#サービスオブザイヤー 2025」表彰式の模様を動画で公開中！
■物販総合グランプリ：「手作り箸工房 遊膳 川崎大師店」
#表彰式
◆動画フル版は専用サイトで！
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コラムアクセスランキング上位のご紹介：覆面調査の募集を見つける方法は？仕事の始め方や探し方、仕事内容などを解説
覆面調査の仕事はどのようなことをするのか？覆面調査の仕事の始め方や探し方、仕事内容などを解説します。
◆詳細はこちら👇
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#コラム #覆面調査

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調査結果アクセスランキング上位のご紹介：「ドン・キホーテ」調査結果 【無料資料ダウンロード】
衣食住全てを扱う総合業態の「ドン・キホーテ」をウォッチしてみました。
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#調査結果 #無料ダウンロード #インバウンド

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コラムアクセスランキング上位のご紹介：覆面調査が副業としておすすめの理由は？仕事の始め方やメリットを解説
副業に適した仕事に覆面調査があります。副業としておすすめの理由やメリット、仕事の始め方を解説します。
◆詳細はこちら👇
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#コラム #覆面調査

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調査結果アクセスランキング上位のご紹介：「ウエルシア薬局」調査結果 【無料資料ダウンロード】
2024年初頭に大きな話題となった企業のひとつ、ウエルシアホールディングスについてのレポートです。
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コラムアクセスランキング上位のご紹介：離職率が高い理由は？原因の調査方法と離職の対策を解説
厚生労働省のデータをもとに、離職の理由を推測し、その原因の調査方法である「覆面調査」「ES調査」について解説します。
◆詳細はこちら👇
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#コラム #覆面調査 #離職

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調査結果アクセスランキング上位のご紹介：食品スーパー「イオン」調査結果 【無料資料ダウンロード】
衣食住フルラインの品揃えを持つ総合スーパー（GMS）の最大手であるイオ���リテールの調査結果を記載しています。
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#調査結果

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新着記事：圧倒的サービス力を誇る店 ゴンチャ イオンモール東浦店
サービス・オブ・ザ・イヤー2026の飲食業「TOP100店舗」サービスレベル全ランキングにおいて、ゴンチャ イオンモール東浦店がファストフード部門賞を受賞しました。
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新着記事：きびきびと作業しながらお客への配慮もしっかりと フレッシュネスバーガー札幌西28丁目店
サービス・オブ・ザ・イヤー2026のフードサービス部門において、フレッシュネスバーガー札幌西28丁目店が総合グランプリに選ばれました。
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コラムアクセスランキング上位のご紹介：効果的な複合商業施設(ショッピングセンター)覆面調査活用方法とは？　調査結果を120％活かす方法
覆面調査を効果的に活用し、その調査結果を120％活かす方法を解説します。
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#コラム #覆面調査 #調査結果

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新着記事：コナカ 秋田新国道店が大切にする、お客様の人生に寄り添う接客 サービス・オブ・ザ・イヤー2026において、コナカ 秋田新国道店が、小売業915企業・3965店舗の中から総合グランプリに選ばれました。
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新着記事：「ヤオコー」最新版調査結果 【無料資料ダウンロード】 37期連続増収増益のエクセレントカンパニーであるスーパー��ーケット企業の「ヤオコー」。 調査スタッフもそのプライベートブランド（PB）の充実ぶりには驚きを感じたようです。
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調査結果アクセスランキング上位のご紹介：「ロピア」調査結果 【無料資料ダウンロード】
ロピアは関東を本拠としながら関西、九州、台湾などに出店、さらに北海道、東北へも出店し、ますます話題性は高まっています。
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コラムアクセスランキング上位のご紹介：企業ブランディングの効果や調査方法を解説｜覆面調査の活用事例も紹介
ブランディングは一部の部門ではなく、全社員が関与することで効果やメリットが最大限に引き出されます。
覆面調査の活用事例も紹介！
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調査結果アクセスランキング上位のご紹介：「カルディ」調査結果 【無料資料ダウンロード】
多くの女性、主婦客に大人気の「カルディコーヒーファーム」ですが、商品を体感した男性陣も高い満足を得られる結果となりました。
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コラムアクセスランキング上位のご紹介：パワハラ防止法が2022年4月から中小企業も義務化～企業の具体的対応策とは？
職場におけるパワーハラスメントの定義と職場における代表例、防止するために企業が取り組むべき具体的対策について解説します。
◆詳細はこちら👇
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#コラム

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調査結果アクセスランキング上位のご紹介：「イオンペット」調査結果 【無料資料ダウンロード】
ペット用品販売のリテール店舗、グルーミングサロンなどペットの総合小売・サービス業である「イオンペット」を視察しました。
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新着記事：店舗ごとに説明が違うとクレームは増える
～本部と現場で整えたいFAQ・引き継ぎ・記録の仕組み
小売店舗でクレーム対応のばらつきを防ぐために、本部と現場で整えたいFAQ・引き継ぎ・記録の仕組みについて解説します。
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コラムアクセスランキング上位のご紹介：リピーターになってもらう方法とは？再来店率を上げるコツを解説
事業の継続に欠かせない存在である「リピーター」獲得の重要性と、リピーターになってもらう方法や再来店率を上げるコツを詳しく解説します。
◆詳細はこちら👇
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コラムアクセスランキング上位のご紹介：【2024年4月_合理的配慮の提供義務化】今、お店で押さえておきたい3つのポイント
2024年4月より、民間事業者による合理的配慮の提供が法的義務となりました。
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コラムアクセスランキング上位のご紹介：人手不足時代の複合商業施設(ショッピングセンター)の解決方法とは ？
少子高齢化がすすむ日本経済にとって大きな課題として、人手不足や離職率を抑える必要があります。
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