Holy's

美容業界勤務｜海外代理店・展示会・ブランドビジネス

認知UPに携わった経験を活かし、
広告運用とマーケティングを学んでいます。
美容業界の集客・認知・ブランドについて発信。

[Holy's @aki619]

ホフステッドの文化次元（Hofstede's Cultural Dimensions）

今日は外部のセミナーで、オランダの社会心理学者 Geert Hofstede が提唱した、国や地域ごとの文化の違いを6つの指標で比較するフレームワークについて学んだ。

これは6つの文化次元という指標で数値化し、それぞれの国の国民性の特徴などを把握する。
今回のセミナーは職場環境の管理において、この理論を参考に、日本人がどのようにかかわるべきかという内容だったが、マーケティングにおいても興味深い指標だった。

① 権力格差（Power Distance Index：PDI）
② 個人主義 vs 集団主義（Individualism：IDV）
③ 男性らしさ vs 女性らしさ（Masculinity：MAS）
④ 不確実性回避（Uncertainty Avoidance：UAI）
⑤ 長期志向（Long-Term Orientation：LTO）
⑥ 欲求充足 vs 自制（Indulgence：IVR）

この6つの指標で国民性を数値化している。その特徴からどういった要素が訴求ポイントになるかというと、
日本：「品質」「信頼」「実績」
アメリカ：「あなたらしさ」「チャレンジ」
マレーシア：家族やコミュニティとのつながりを意識した訴求

が心に響きやすいという特徴だった。

これまでマレーシアの人たちと話していて、コミュニティーで商品が広まったりすることが主流だと何度か見聞きした。多国籍国家でメディアも文化によって細分化しており、効果的な広告運用も異なる。
化粧品に関して何人かに聞き取りしたが、MLMが多く、個人でディストリビューターをしている人も多い印象だったが、このホフステッドの文化次元指標でもその現象が数値化されていた。

① コミュニティの繋がりが強い＝
家族や親戚からの紹介
友人の口コミ
WhatsAppグループ
Facebookコミュニティ
これらの影響力が非常に大きい。

そのため、
インフルエンサー KOL ディストリビューター
MLM が発達しやすい土壌となっている。

② 権威を重視する傾向も強い。
なので美容機器の紹介の仕方としては、
日本製
サロン導入実績
エステティシャン推薦
医師・専門家のコメント

といった「信頼の裏付け」が購入を後押しする要素となる。

新しいものへの抵抗も少ないということもこの指標でも裏付けされており、今後の展開において非常に参考になった。

またこれまでの経験を生かしたブランディングとプロモーションの計画において、上記の点を特に意識していたので、どのような結果になるか楽しみにして取り組んでいきたい。

#マーケティング
#海外マーケティング
#異文化理解
#ホフステッド
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#海外ビジネス
#広告運用 ＃人生逃げ切りエクスプレス

[Holy's @aki619]

「AI × 無能 = 有能」にはならない

最近、AIを活用する人はさらに増えた。
AIで能力を底上げすることはできると思う。膨大なデータベースから関係する情報をすぐに示してくれる。
しかしAIを使うことと、使いこなして成果を出すことは異なる。AIが多用されるようになっているからこそ、AIが用いられたものなのかどうか敏感になってきた。

仕事に必要なのは、問題解決能力だ。
目の前の相手の課題を解決し、成果を出すこと。
AIに何かを聞けば、答えの候補を示してくれる。
しかし、間違った解釈をしたり情報を示してくることもある。

・何が課題なのかを見極める
・AIの回答が正しいか判断する
・PDCAを繰り返し、試行錯誤して最後まで実行する

これらはAIを使う人間に求められる。

なので人間の有能さによって、AIを使って出せる成果の差は大きくなる。AIは仕事を代わりにしてくれるツールではなく、成果を出せる人の生産性をさらに高めてくれるツールだと思う。

AIを使っても成果が出せるわけではない。
元々成果を出せる人は、AIを使ってさらに成果を伸ばす。

今後もAIがますます発展していくだろう。
しかし私はこれからも自分で考え、判断し、最後までやり抜く力を一番大切にしていきたい。

#AI #ChatGPT #マーケティング #仕事術 #問題解決
＃人生逃げ切りエクスプレス

[Holy's @aki619]

SNSができるだけでは、仕事はできない。

現在、人を採用しようとしているが、

「マーケティングを学んできました。」
「SNS運用が得意です。」

とアピールする人は多い。

もちろん、それらは大切なスキルだ。

でも、仕事で最も大切なのは、約束したことを最後までやり遂げる力だと思う。

・納期を守る。
・状況を適切に共有する。
・問題が起きても、最後まで責任を持って対応する。

こうした仕事の基本があって、その上で、マーケティングやSNSの知識は成果につながる。成果が出せない人はマーケティングの知識の前に仕事の基本がどこかずれていたり、仕事の場面での振る舞いの感覚に違和感を感じさせられたりすることが多い。

反対にマーケティングについて語ったり、専門知識を語らずとも結果を出す人たちがいる。周りの人から求められているものを見極め、愚直に行動する人たちだ。

自分の目の前のタスクに取り組み、問題があれば解決していくことができなければ、世の中の問題解決のためのサービス提供ができるだろうか？これらは切り分けて考えることはできないものだと感じている。

日々の仕事の積み重ねが、会社の信頼をつくり、その信頼がブランドになる。

自分がやりたいことより、求められていることを請け負って、確実に責任をもって対応していく。その姿勢がマーケティングで結果に繋げていくこととにも通じていると思う。

#マーケティング #SNS運用 #仕事術 #ブランディング

[Holy's @aki619]

語学ができるだけでは仕事はできない

マルチリンガルばかりの人たちの中で仕事をしてきて感じていることは、環境次第で語学は身につくものなのでそこまで重要視する要素ではないということ。

日本は都会以外では特に外国人に接する機会が少なく、外国語を学ぶメリットも必要性も他国と比較して少なかったため、英語自体にコンプレックスを抱いている人も多い。

しかし私自身、ある程度の英語力を身に着けてほかの言語の基礎知識なども多少学ぶ中で、最終的に優先したのは問題解決能力だ。

実際、海外で仕事をしていると、必要なのは「英語力」ではなく「問題を解決する力」。
英語を活かせる環境をつくるまでの問題、課題解決のためのエネルギーが80％、残りの20％が英語で何かを進めてエネルギーに使っている。

提案、交渉、マーケティング、プロジェクト推進など
ビジネスに関わることを英語で進める段階に至るまでの方が問題、課題が多かった。なので海外にいて英語能力があがるわけではない。

語学はスキルだが、スキルより人間力の方が大事だ。これはマーケティングや広告運用のスキルも同じ。
いくつかのスキルを活かせるポジショニング、環境を整える問題解決能力＝人間力が一番大切だと感じている。

#マーケティング #海外ビジネス #キャリア #英語 #自己成長 ＃人生逃げ切りエクスプレス ＃アドマーケター

[Holy's @aki619]

トンマナ（トーン＆マナー）は重要視する理由

今日は自社のSNSマーケティングの打ち合わせだった。マレーシアのSNS運用は多国籍国家ならではの独自性がある。
私の印象ではトンマナが統一されているアカウントが少ない。

SNSのトンマナ（トーン＆マナー）が大切なのは、単に「おしゃれだから」ではない。
実は、脳科学的にも理由がある。

人の脳は、何度も見たものに安心感や信頼を感じる性質がある。単純接触効果という。

加えて、色・フォント・写真・言葉遣いが毎回統一されていると、「これはあのブランドだ」と瞬時に認識される。

脳は処理は楽なものを好むため、ブランドを覚えやすく、信頼もしやすくなる。
反対に、トンマナに統一感がなく、表現方法に一貫性がないと信頼を得られにくい。

美容ブランドは、商品を売る前に「世界観」を届けることが重要なので、トンマナを整えていくように依頼したが、実際クリエイティブはデザイン担当者の個人差が大きいため、念入りに事前確認をする。

一貫したトンマナで発信し続けることは、ブランド価値を育てる近道。

「統一感」というのは、デザインの問題ではなく、脳にブランドを記憶してもらい、信頼を得やすくするための重要な戦略だ。

#SNSマーケティング #ブランディング #脳科学 #マーケティング #美容ブランド
#人生逃げ切りエクスプレス

[Holy's @aki619]

マーケティングファネルとは？

ファネル（Funnel）は日本語で「漏斗（ろうと）を意味する。

漏斗が何を指すのかというと、
「知る → 興味を持つ → 比較する → 購入する」と進むにつれて、お客様の数は少しずつ絞られていく状態のイメージである。

この状態を形に表すと漏斗に似ていることから、「マーケティングファネル」と呼ばれている。

＃人生逃げ切りエクスプレス ＃アドマーケティング ＃アドマーケター ＃マーケティングファネル ＃考察

[Holy's @aki619]

高額な美容商材にはTOFU MOFU BOFU

高額商品は商品を「売り込む」のではなく、購買意欲「育てる」必要がある。特に美容機器のような高額商品は、広告を見てすぐ購入されることはほとんどなく、「知る → 興味を持つ → 比較する → 購入する」というマーケティングファネルがある。

🟢 TOFU（Top of Funnel）＝認知
まずはブランドを知ってもらう
SNS、ショート動画、KOL、広告など
🟡 MOFU（Middle of Funnel）＝検討
商品の価値を理解してもらう
使用方法、FAQ、レビュー、Before & After、比較記事など
🔴 BOFU（Bottom of Funnel）＝購入
最後の一歩を後押しする
無料体験、WhatsApp相談、保証、キャンペーン、レビューなど

購入後も終わりではなく、
🔵 Loyalty（リピート・紹介）
使い方のサポート、消耗品の提案、レビュー、紹介キャンペーンなど。

特に美容機器の場合は、この「購入後」の体験がブランドの評価を大きくすると感じている。お客様からの信頼を得ることができれば、ほかの商品への購入にもつなげていくことができる。

単に「売る」ことだけを重視するのではなく、「信頼を積み重ねる」ことが、結果として安定した売上、ブランドの構築につながる。
#マーケティング #Shopify #EC #SNS運用 #美容機器 #ブランド戦略 ＃アドマーケティング ＃アドマーケター
＃人生逃げ切りエクスプレス

[Holy's @aki619]

脱毛サロンの経営を考える

脱毛サロンは脱毛器を導入すれば比較的簡単にサービスを始めやすい業態だ。
全身脱毛が一般的になってきたこともあって店舗数は増えたが、この数年閉店する店舗も増え、大手チェーンの経営破綻のニュースも度々目にする。

そこで、もし私がサロンを経営するならどうするか考えてみた。

「脱毛専門店」にせず脱毛美肌サロンを目指す。
サービスをシンプルに5つにする。
✔ 脱毛
✔ 黒ずみケア
✔ 毛穴ケア（ハイドラフェイシャルなど）
✔ 毛穴引き締め（タイトニング）
✔ ホームケア化粧品

脱毛は、美しい肌をつくるための第一歩。
無駄毛がなくなると、次に気になるのは黒ずみや毛穴、肌質などの悩みがでてくる。
そこで「脱毛」のみで終わらせず、「毛穴ケア・美肌ケア」まで一貫してサービスがそろっていることも紹介する。メニューは増やさず「毛穴から美肌へ」という専門性を深める。

信頼してもらうために、お客様に伝えるべきなのは結果だけではない。

症例の紹介はキャッチーだが、BEFORE・AFTERの写真だけでなく、
「なぜその変化が起きたのか」
「どんな施術やホームケアを行ったのか」
まで丁寧に細かく伝えることで、お客様は安心して施術を受け、サロンに対しての信頼が高まる。

誰に対して、どんな価値を提供するサロンなのかを明確にしてイメージではなく専門的に伝えることも大切だと思う。

#脱毛サロン #美容ビジネス #マーケティング #ブランディング #美肌 #毛穴ケア ＃人生逃げ切りエクスプレス ＃アドマーケター

[Holy's @aki619]

しわ改善の効果が期待できる高級クリームを発売する

という想定でコピーライティング単語帳を参考にコピーを考えてみた

■刻まれた「しわ」が魅力だという幻想
Problem

■年齢を重ねて「しわ」ができるのはある程度仕方がない．．．言い訳をして諦めることが癖になっていませんか？
Empathy

■最先端の浸透技術でお肌を内側からふっくら。
頑張ってきた自分へ、内側から潤うエイジングケア、始めませんか。
Solution

■高機能美容成分を配合したプレミアムクリームで、毎日のスキンケアをワンランク上へ。
Offer

■30代後半、肌年齢が急に気になり始めた方へ。
Narrow

■目立ってきた「しわ」。まずはクリームから変えてみませんか？
Action

これまで学んだコピーライティングのフレームワーク「PESONA」。

✅ Problem（問題提起）
✅ Empathy（共感）
✅ Solution（解決策）
✅ Offer（提案）
✅ Narrow（対象を絞る）
✅ Action（行動喚起）

商品の説明の仕方にとらわれがちだが、クリエイティブにおいては、相手の悩みや感情に刺さるコピーの方が大切。

#人生逃げ切りエクスプレス
#アドマーケテター
#広告運用
#売れるキャッチコピー単語帳

[Holy's @aki619]

広告設定には「アカウント管理」も重要な理由

Meta Business SuiteやFacebookアカウントがバンされるケースがある。

＜下記の対応が必要＞
・二段階認証の設定
不正ログインや乗っ取りを防ぐ
・管理者権限の適切な管理
個人に依存するのを防ぎ、企業として運用できる体制を作る
・本人確認の実施
アカウントの信頼性の向上とトラブル時に対応ができるようにするため
・Metaの広告ポリシーの理解
広告審査やカウント制限のリスクを減らすため

私の場合、美容機器や化粧品にかかわることがおおいため、広告ポリシーを守るように注意が必要。
また忘れがちだが、登録したクレジットカードなどの有効期限にも気を付けたい。支払い情報は最新の状態を保つようにすることも大切。広告配信が停止してしまうからだ。

＃広告運用 ＃Metabusinesssuit
#人生逃げ切りエクスプレス ＃アドマーケター
＃アカウントバン

[Holy's @aki619]

今日はマレーシアのローカルプロモーション会社と打ち合わせを行い、自社のMeta Business Suiteの共有設定やWhatsApp Businessとの連携など、広告配信前の準備を進めた。

同時に、会社の年間プロモーション計画についても擦り合わせを行った。

最初の3か月は広告費を増やすのではなく、ブランドの世界観を整理し、商品画像や動画などのクリエイティブを充実させるフェーズ。

その次のフェーズで、KOLやインフルエンサーを活用したプロモーションを展開していく。

会社として1年間の契約を締結し進めているが、大きな学びの機会でもある。

企画を立て、戦略を設計し、実行し、改善する。その一連のプロセスを実践の中で学び、来年には自分自身が提案・受注できるレベルのマーケターになれるように想定して取り組んでいく。

#人生逃げ切りエクスプレス ＃アドマーケター
#マーケティング
#Meta広告
#ブランディング
#プロモーション

[Holy's @aki619]

目標達成がうまくいかない３つの理由 （勉強会にて）

①進捗確認と調整の仕組みがなく軌道修正ができない
②本当にやりたいことと目標内容がずれている 価値観の不一致
③目標はあっても具体的な行動ステップが明確ではない

①と③は「人生逃げ切りエクスプレス」でサポートしてもらっているが、
②について心に残ったので、改めて考えてみた。

良い商品やサービスを効果的に伝える力を評価される人材になりたい。
そのためにマーケティングとブランディングを学び、ブランドの価値を最大化できる人になりたい。

-具体的な数値目標も大切。
1年後、今学んでいること+経験を活かして月50万以上利益を目指す
-その目標を実際に行動できるレベルまで分解する→明日からの取り組みで見直す。

勉強会ありがとうございました。

#人生逃げ切りエクスプレス @ryukke
#広告運用 #アドマーケター
#ブランディング #マーケティング

[Holy's @aki619]

今日の学び🌱W2へカート移行したらコンバージョン計測はどう確認するべきか？よくある質問と対策

カートシステムを変更すると、購入完了ページやタグの設置場所が変わることがあるため、Metaピクセルやイベント設定を確認・必要に応じて見直す必要があります。
Metaピクセルが設置されているだけでは、購入コンバージョンは正しく計測できません。実際にテスト購入を行い、Meta Pixel HelperとMetaイベントマネージャの両方で「Purchase」イベントが確認できることを確認しましょう

Q. W2とは何か？
A. W2はECサイト向けのカートシステム。
→商品の注文受付や決済、顧客管理を行うシステムで、広告計測タグ（MetaピクセルやGoogleタグなど）の設定にも対応している。

Q. W2へカートシステムを移行したら、Meta広告の設定はそのままで大丈夫か？
そのままでは正常に計測されない可能性がある。
→カートシステムを変更すると、購入フローや購入完了ページが変わることがあるため、Metaピクセルやイベント設定の確認が必要。

Q. 何を確認すればよいのか？
以下の項目を確認
-Metaピクセルが正しく設置されているか
-商品ページでイベント（PageView・ViewContentなど）が発火しているか
-購入完了ページで「Purchase」イベントが送信されているか
-Metaイベントマネージャでイベントを受信できているか

Q. Metaピクセルはどう確認しますか？
Chromeの拡張機能「Meta Pixel Helper」を使用する。
＜手順＞
Chromeで対象サイトを開く
Meta Pixel Helperを起動
ピクセルIDが表示されているか確認する
「PageView」が発火しているか確認する
エラーが表示されていないか確認する

Q. 商品ページでは何を確認するべきか？
商品ページを表示し、Meta Pixel Helperで以下のイベントが発火しているか確認。

PageView
ViewContent
AddToCart（設定している場合）

Q. 購入完了まで確認すべきか？
はい。必ずテスト購入を行うことがおすすめ。

Q. 購入イベントはどこで確認できますか？
Metaイベントマネージャーの「テストイベント」を利用。

手順
1 Meta Business Managerを開く
2 イベントマネージャーを開く
3 対象のピクセルを選択
4「テストイベント」を表示する
5 テスト購入を実施する

正常であれば、次のようなイベントが順番に表示される
PageView
ViewContent
AddToCart
InitiateCheckout
Purchase

最後に「Purchase」が表示されれば、購入イベントが正常に送信されている。

Q. 広告管理画面では何を確認するのか？
広告マネージャーで「購入（Purchase）」がコンバージョンとして計測されているか確認。
テスト直後は反映まで時間がかかることがあるため、数時間〜24時間程度かけて確認すると安心

[Holy's @aki619]

人間にできてAI にできないことは何か

私は「感情」と「感覚」にかかわることだと思う。

AIの進歩はめまぐるしく、情報整理や文章作成、画像生成など、これまで人間が時間をかけていた作業を圧倒的なスピードで、さらに人間以上の完成度で仕上げる。

しかし、AIがつくりだしたものに違和感を感じるは人間だ。

目にする文章やクリエイティブに対して、
直観的に、なんとなくしっくりこない。
どこか心が動かない。
という違和感を感じたことがある人も多いのではないだろうか。AIを多用して作られたものは心に響かなかったりする。

逆に、明確な理由は説明できなくても、表現が不器用であっても「これだ」と心が動かされることがある。

人間がAIを活用して何をするのか。
それは未来を創るということ。
未来のための意思決定にAIを活用し、決断して行動する。

自分だけのためではなく、周りの人や社会、環境のためにどんな未来をつくりたいのか。
何を大切にして何を残したいのか。

それは人間の感情と感覚があってこそ見いだせるのだと思う。

知識ではなく経験をとおして人としての感性が磨かれているということ、それがこれからの価値だと思う。

#AI活用
#ChatGPT
#働き方
#マーケティング
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[Holy's @aki619]

なぜ経営者やビジネスパーソンはホテルのWellnessを利用するのか

クアラルンプールのEQホテルのWellness施設が良いと聞いて、先日行ってみた。

設備はすべてTECHNOGYM。イタリア発のフィットネスブランドで、世界中の高級ホテルやスポーツチームでも採用されているという。

ジム、プール、サウナ、シャワーまで清潔で快適な空間が整えられていた。スパも併設されており、長時間過ごすこともできる。

実際に利用してみて、一般的なフィットネスジムに行くより、リフレッシュ効果が高い。

リフレッシュのための選択肢として、海外旅行や娯楽施設への外出、買い物などもあるが、費用と満足度を考えると非常にコストパフォーマンスが高いと感じた。

ホテルという非日常の空間を楽しみながら、集中してボディメイクに取り組むことができる。お気に入りのウェアも映えるので、自然とワークアウトへのモチベーションも上がる。

心と体の両方が整う時間だった。

経営者やビジネスパーソンがWellnessの環境にこだわるのは、それが一つの最善の投資であり、常に費用対効果を検証している結果なのだと感じた

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