لم يتم اجتياز الفحص الدوري لسيارتي في مركزكم بحايل بسبب هذه المشكله ( خدش صغير في الاسفل) مع العلم انه لايوجد كسر او بهتان او ثقب حسب المكتوب في نتيجه الفحص. هل هذا منطقي ؟
@SASOGOV@MvpiSaudi
أين فطوري يا طيران أديل؟ @flyadeal
أول مرة أسافر على طيران أديل، وصاحي من الساعة خمس الفجر ولا أفطرت، وأمني النفس بوجبة الفول المدمس اللي طلبتها ودفعت قيمتها مع الحجز.
جاء وقت توزيع الوجبات، والمضيفة جاية وأنا أطالع فيها ومبسوط وأقول هيه هيه جاء الفول😋😋
وصلت عندي، ابتسمت ومشت!
قلت: لحظة لحظة.. وين فطوري؟
قالت كلام بالإنجليزي، والإنجليزي عندي في شرق وأنا في غرب.
قلت لها فلوس.. أنا دفعت فلوس.. فول!
قالت: فاتورة.
قلت: أي فاتورة؟ أنا حاجز الوجبة مع التذكرة من التطبيق!
أوريها مبلغ الحجز كامل، وأشرح بيدي والاخ اللي جنبي دخل مترجم بيننا، وفي الأخير فهمت أنهم يبغون إثبات خاص بالوجبة.
لماذا ؟
طيران ناس اخذت منهم عشرات الوجبات وتسجل مع الحجز .
قلت: طيب من وين أجيبه وأنا فوق السحاب والنت مقطوع؟
قالوا: المعذرة، ما فيه وجبة.
قلت: مع السلامة يا فول.. الله يجمعنا بك على خير.
وأكملت الرحلة على معدة فاضية، واللي جنبي يضحكون علي ويسخرون مني وأنا رجل بلغت الستين، وصاحي من الفجر، وكل أحلامي كانت صحن فول وقطعة خبز
وصلنا مطار الرياض، اشتغل النت، دخلت على حجزي… وإذا الوجبة أمامي واضحة: تم الشراء.
وريتهم الإثبات، وعرفوا أن الوجبة فعلًا من حقي، واعتذروا.
لكن بعد إيش؟
اطالب طيران اديل برّد اعتباري لما •تعرضت له من احراج وسخرية من البعض، خصوصا اني من كبار السن الذي حث ديننا ونظامنا على توقيرهم 🥹
•وكذلك كان من الممكن أن يتسببوا علي بهبوط في السكر لعدم الافطار.
#السعودية_للطاقة
دخلت تفاصيل الفاتورة الاخيرة وجدت فيها
رسوم خدمة عداد بقيمة 10 ريال
سؤالي : ماهي الخدمات التي تقدمونها للعداد بهذه الرسوم !؟
اذا جيت اطلب فحص للعداد ندفع
اذا طلبت كشف عن الكهرباء ندفع
اذا بغينا نرفع من مقاس لمقاس ندفع
ياليت تفيدونا بالخدمات التي تقدمونها مقابل الـ 10 ريال اللي تاخذونها من اكثر من 20 مليون شخص لكل عداد مملوك
@SaudiEnergyCare
الآن عَرَفت سَبَبَ كثرة محلات بطاريات السيارات !!؟
إذ يتَّضِحُ جَلِيّاً مِنْ شروط ضمان بطاريات SOLITE أنَّ المستهلك في السوق السعودي أصبَحَ لُقمةً سائغةً في أيدي المتلاعبين في القطاع الخاص.
اقرأوا شرط ضمان بطارية SOLITE، الوارد في كرت ضمان الوكيل بالصورة المُرفَقَة:
"الضمان سيُصبح لاغي وغير ساري في حالة إذا كانَ لون الإشارة في المؤشر أبيض" 🥺🥺
لقد تَحَوَّل لون الإشارة في بطارية سيارتي إلى الأبيض بعد خمسة أشهر ونصف،
وبالتالي رفَضَ وكيل البطارية الالتزام بضمان سنة كاملة الذي جاء في كرت الضمان !!!
وسؤالي للجهات المعنية بحماية المستهلك والرقابة على الأسواق والمواصفات والمقاييس:
هل هذا شرط مُتعارَف عليه في ضمان بطاريات السيارات لحماية حقوق المستهلك !؟
أم أنَّه شرط لضمان أرباحٍ مُجزيَة لهذا الوكيل، على حساب المستهلك الذي يدفع ثَمَن هذه البطاريات الرديئة !؟
الله المُسـتَعانْ 🥺🥺🥺
@malkassabi@SASOGovernor@MCgovSA@mcgovsa_care@SASOGOV@cpaksa
@qunaibet انتقل وزير التجارة السابق اللي كان يجيب حق المستهلك
الان اصبحت الوزارة محامي للتجار
4 اشهر طبطبه للتاجر اللي ماوفر لي قطع غيار غيار لمكنسه كهربائية فيها خزان ماء يسرب لها اقل من شهر وتحت الضمان
رفض الضمان وماطلو بي حتى كرهت حياتي ودفعوني 350 قيمة الخزان الجديد.
حَيَّـاكُم الله
لقد صُدِمت بضخامة عدد الذين استعرضوا "تغريدتي" عن قضية رَفض وكيل بطاريات SOLITE استبدال البطارية التي تَوَقَّفت عن العمل قبل انتهاء فترة الضمان.
حيثُ أنَّ هذا الوكيل وَضَعَ شرطاً يَضمَن له الربح مِن هذه البطارية السيئة، وهو:
"إذا ظهَرَ اللون الأبيض في المؤشر يلتغي الضمان"، حتى ولو لَم تُكمِل البطارية يوماً واحداً مِن شرائها !!
المؤلم ليس هُنا، والبطارية لم تُصبِح موضوع، بل أصبَحَت قضية إطَّلَعَ عليها حوالي 700 ألف على تطبيق إكس/تويتر، مما يعني أنَّ موضوع سوء بطاريات السيارات في المملكة يُقلِق مئات الآلاف في السوق السعودي.
مُسـتَجَدات الموضوع:
(1) يوم أمس الأحد، سَجَّلت بلاغ في موقع وزارة التجارة عن هذه المشكلة.
(2) مساء أمس الأحد الساعة 9 مساءً، اتَصَلَ بي موظف من شركة وكالة بطارية SOLITE ودار بيننا حوار "حادّ" لمُدَّة 9 دقائق، حيثُ حاولَ إقناعي بقانونية شرطهم السابق. وصَعَقَني بإرسال صورة مِن كرت ضمان بطاريات ACDelco، حيث يوجَد ذلك الشرط الغريب (أُنظُر الصورة).
(3) أيضاً، يوم أمس الأحد الساعة 9:13 مساءً، اتَصَلَ بي موظف عَرَّف نفسه بإنَّه مِن وزارة التجارة يسأل عَمَّا إذا تواصَلَت معي شركة البطارية. فقُلت له نعم، ولكنهم رفضوا تغيير البطارية بحُجَّة الشرط الموجود في الضمان.
(4) استَمَرَّ حديث "حادّ" بيني وبين موظف الوزارة لستة دقائق، وكأنَّ الذي يُحَدُّثني هوَ مُحامي لشركة البطارية، وليس موظف وكالة وزارة التجارة لحماية المستهلك !!
(5) وصلني صباح اليوم الساعة 9:09 رسالة جوال من الوزارة تقول:
"عميلنا العزيز، تَمَّ مُعالجة بلاغكم رقم ...، وتَمَّ اتخاذ الإجراء النظامي" !!!
فقُلت في نفسي: الله المستعان.
(6) ولكن، كَم سُرِرت عندما جاءني اتصالَ هذا اليوم الساعة 11 صباحاً من الموَظَّف الرااااائع الأُستاذ/ مساعد القعود، الذي عَرَّفَ نفسه بأنَّه مِن وكالة وزارة التجارة لحماية المستهلك.
وبدأ حديثه بالاعتذار عن تَصَرُّف زميله في مُكالمته لي مساء أمس.
وسألني عن الموضوع، وطَلَبَ بعض البيانات، ووَعدَ برَفع بلاغ جديد، ومُتابَعَة الموضوع عَبر الإجراءات النظامية.
(7) تساءَلت مع الأستاذ مساعد القعود:
هل انتبَهَت الوزارة "للإنفجار" الرهيب في عدد محلات بطاريات السيارات خلال السنوات القليلة الماضية على طُرُق العاصمة الرياض، وحاوَلَت معرِفَة السبب !؟
فَوَعَدَ بالرَّفع عن هذه المُلاحَظَة لوكيل الوزارة.
(8) أيضاً، الساعة 12 ظُهراً، اتصَلَ بي مَرَّةً أُخرى موظف مِن وكيل شركة بطاريات SOLITE، ودار بيننا حوار حاد إنتهى بتمَسُّكِه بحَقّ الشركة عَدَم إستبدال البطارية بسبب وَضعها ذلك الشرط في كرت الضمان. ثُـمَّ عَرَضَ عَليَّ تخفيض 50% من سعر بطارية جديدة إذا رَغِبت استبدال البطارية !!
فأبلغته أنَّ الموضوع لدى وزارة التجارة، ولديهم القَول الفَصل.
(9) خُلاصَـة القَـول:
الموضوع بالنسبة لي ليس بطارية قيمتها 370 ريال، بل قضية حقوق مُستَهلِك يستغلها تاجِر مُتلاعِب يَضَع شروطاً تَحرِم المستهلك مِن حقوق يَتَمَتَّع بها أقرانه في الأسواق الدولية دون قيدٍ أو شرط.
بل يَتَمَتَع بها في المملكة مَن يشتري بطارية مِن شركة مُحتَرَمَة، مثل بطاريات أكترو السعودية. حيث مِن غرائب الصُدّف أنَّ بطارية سيارتي الشخصية، هي الأُخرى توَقَّفت عن العمل وظَهَرَ اللون الأبيض في المؤشر.
إلاَّ أنَّ شركة بطارية أكترون ACTRON (الشركة الوطنية للتسويق) لم تَتَرَدَّ في إستبدال البطارية فوراً، دون أي "لَتّ أو عَجن"، ولم تَتَحَجَّج بظهور اللون الأبيض في المؤشر طالما أنَّنا في فترة الضمان، كما هي الحال مع وكيل بطارية SOLITE، أو كما يظهَر أيضاً في شَرط بطاريات ACDelco المُرفَق صورتها.
والسـؤال في النهـــاية:
(1) هل سَـتَتَدَخَّل وزارة التجـارة وتوَحِّـد شروط ضمان بطاريات السيارات المُباعَة في المملكة وتُلغي أيَّـة شروط تعجيزية في كرت الضمان يستغله تُجار مُتلاعبين، بما يَضمَن حماية حقوقنا نحنُ المستهلكين، وكذلك حماية التُجار النزيهين !؟
(2) لمـاذا البطارية التي تكون في السيارة الجديدة تعمَل سـنتين على الأقل، في حين أنَّ البطارية التي تُباع في المملكة بالكاد تعمَل سنة واحدة فقط !؟
(3) لمـاذا جميع بطاريات السيارات في السوق الأمريكي تَتَمتع بضمان ١٨ - ٣٦ - ٦٠ شهر، في حين لا يتجاوز الضمان في المملكة ١٢ شهر !!؟
(4) لماذا يُجـبَر المستهلك على مُراجعة وكيل البطارية للحصول على خدمة الضمان، وَلَيـسَ مَن باعَها له !؟
@malkassabi@SASOGovernor@MCgovSA@mcgovsa_care@SASOGOV@cpaksa
@saleh4honey ماشاء الله تبارك الله
اهداني صديق كيلو عسل سدر من عندك قبل ان يكون فيه متجر اليكتروني
وسألت عنك واعطاني رقم واخذت منكم
والان اشتري من المتجر افضل عسل مر علي
الله يبارك لكم فيما رزقكم ويزيدكم من فضله
نشكر لكم سعه الصدر اذا سألنا عن شي وكذلك جوده المنتج المحلي
كلام هذا البطل يؤيدونه كافة الجماهير الرياضية
المُحبين لمنتخب وطنهم ويا ليت هذا المقطع
يوصل لوالد هاري كين السعودية عشان بعدين
ما يطلع يتبكى ويتشكى وتكفون يا اخوان ترى ولدي
جالس يعاني من حرب إعلامية وولدي صغير وخلوه
يضيع اهداف عشان يتعلم في المستقبل 🥹 .