app's

The right man in the wrong place

[app's @alapranata]

@txtdrjkt Jawaban simple yg ga harus jadi jenius dan ga butuh effort mikir gini seriusan ditanyain?!

[app's @alapranata]

@friday_freeday @txtdrjkt Biasanya antara ga mampu effort untuk mikir panjang atau kecewa ga dapet proyek sih, yg komen modelan gini.

[app's @alapranata]

@TokopediaCare Hai @tokopedia, seriously pengembalian dana ongkir ke customer kenapa harus pakai upload KTP dan ttd digital segala???
Ini fitur yg niatnya bikin worry free jadi bikin nyeremin harus ngebagi data pribadi pake ttd segala. Samasekali ga praktis dan berpotensi disalahgunakan.

[app's @alapranata]

@jntexpressid J&T express bisa pickup ga sih?

[app's @alapranata]

@TokopediaCare @adizzz00 @tokopedia Sudah hampir 24 jam pernyataanya di chat customer care belum juga dilakuin maksudnya apa??? Sekarang udah jam kerja kenapa belum ditelp jg?! Makin ga customer oriented ya pelayanannya @tokopedia dibanding @ShopeeCare @LazadaID @bliblidotcom @ShopeeID @BlibliCare

[app's @alapranata]

@TokopediaCare @adizzz00 Prioritas prioritas blsht!! Udah ngeluarin duit buat member plus perlakuan customer carenya @tokopedia malah ga becus!!! Di pusat resolusi sampai 2x24jam admin ga muncul2!! Makin hari makin omong kosong doang isinya nih e-commerce!!!

[app's @alapranata]

@TokopediaCare @ryan_nira Kirain saya doang yg mendapat perlakuan tidak menyenangkan, ternyata sekarang begini ya pelayanan ke pelanggan Plus. Samasekali tidak customer oriented, beda jauh dengan kompetitor.

[app's @alapranata]

@anombgsp Ini beneran @TokopediaCare ??
Jadi semalem status paket sameday baru berubah menunggu pick up itu beneran dikirim hari ini atau @tokopedia ada itikad tidak baik untuk mengelabui customer jika berkaca pada tweet diatas???

[app's @alapranata]

@TokopediaCare @ShopeeID @BlibliCare @LazadaID @ShopeeCare Halooo @tokopedia jangan diem aja tanpa solusi dong!
Dr 4 sept siang order pakai layanan "Dilayani Tokopedia" kurir sameday sekarang udah tanggal 6 paket masih belum dikirim2, maksudnya apa ya???

Di @ShopeeID @ShopeeCare @LazadaIDCare @bliblidotcom ga seperti ini ya pelayanannya

[app's @alapranata]

@TokopediaCare Sudah ya cukup jangan nyodorin saya jawaban template dimaksimalkan, dikoordinasikan, bla bla bla.

Hari ini paket saya tidak saya terima, batalkan pesanan saya.

Lebih baik saya pakai uangnya untuk beli di e-commerce lain spt @ShopeeID @BlibliCare @LazadaID @ShopeeCare

[app's @alapranata]

@D_Juliandri @TokopediaCare Padahal pas sebelum transaksi tdk ada keterangan jika terdapat kendala terkait pengiriman. Kesannya seperti sengaja "menjebak", ngebiarin customer order dulu, pas komplen baru kemudian dikabarin ada kendala a i u a i u bullsht!
Jawaban & cara penanganan @TokopediaCare bnr2 buruk!

[app's @alapranata]

@D_Juliandri @TokopediaCare Sama nih. Transaksi tgl 4 siang di toko yg "Dilayani Tokopedia" pakai pengiriman sameday, sampai hari ini status masih "diproses"

Mana td siang estimasi waktu tiba dirubah secara sepihak oleh Tokped jadi mundur 4 hari

CS an : Lian telp cm ngulang2 jawaban template tanpa solusi

[app's @alapranata]

@tokopedia @anteraja_id @TokopediaCare @ShopeeID @zaloraidn @bliblidotcom 2x gagal pickup alesan kendala internal, hasilnya apa @TokopediaCare ngakunya sudah koordinasi dgn @anteraja_id ??? Kok buruk sekali ya kelakuan kalian untuk urusan pickup??? Saya jg belanja di @ShopeeID @zaloraidn @bliblidotcom tapi ga pernah ngalamin seperti di @tokopedia !!

[app's @alapranata]

@tokopedia @anteraja_id @TokopediaCare @ShopeeID @zaloraidn Case ini terjadi sejak kamis dan dengan santainya pihak @tokopedia tidak melakukan tindakan apapun! Padahal tiap transaksi dikenakan biaya dan member plus berbayar tapi jauh banget SLA aftersalesnya dibanding @ShopeeID @bliblidotcom @zaloraidn

[app's @alapranata]

@infomilanid Sourcenya dari @Reddit ga dicantumin, min?

[app's @alapranata]

@aramco Accidentally saw this @aramco's tweet, now I became so proud to finnaly see the name of the company where my father used to work as one of the first Indonesians that directly recruited by the company and placed in Saudi Arabia in 1980-1986.

[app's @alapranata]

@mochiwhitekitty @sicepat_ekspres Sama. 24jam lebih nyangkut di jaktim gak gerak2. Udah 3x berturut2 pake sicepat hasilnya malah kebalikan namanya.

[app's @alapranata]

@TokopediaCare Selamat hari raya buat admin, juga Selamat LONG WEEKEND buat pegawai2 @sicepat_ekspres yg dari tgl 13 ga sampe2 nganterin paket gue.

Tolong @tokopedia pertimbangin utk memakai sicepat, udah ke 2 kali ini kinerjanya buruk sekali. Sesama jaksel aja sampe 4hari blom sampe2.

[app's @alapranata]

@sicepat_ekspres Selamat long weekend ya buat admin dan pegawai2 sicepat yg dr tgl 13 sampe nganter paket gue ga sampe2. Mantep emang padahal sama2 dari jaksel 4hari gak sampe2. Gunanya apa @tokopedia ngasih estimasi nyampe 14-15mei?? Cc: @TokopediaCare