محمد المطيري

باحث دكتوراه
TOT ، CPHQ , lean six sigma black belt
ماجستير تمريض وزارة الصحة

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

لتعصّب المريض عدة أسباب تدفعه للوصول إلى حالة التهيّج، يعتبر فهمها هو الأساس في تهدئته

انضم إلينا في دورتنا المسجلة وتعرف على أكثر هذه الأسباب شيوعًا في الرعاية الصحية، بالإضافة إلى استراتيجيات تهدئة وتواصل فعالة تمكنك من التعامل مع هذه الحالات

4 CME
https://t.co/CO5LF9ajiy

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

كيف تتصرف عندما تجد نفسك في مواجهة مريض يمر بحالة هياج أو غضب شديد داخل المستشفى؟
الموقف يتطلب أكثر من مجرد هدوء!

في دورتنا القادمة ستتعرف على:
✅ تحديد مسببات سلوك الهياج لدى المرضى.
✅ إتقان استراتيجيات التهدئة اللفظية وغير اللفظية
✅ 4 CME

سجل الان: https://t.co/3nSEL1cNjS
@alboti1

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

بصفتك ممارساً صحياً، تميزك لا يتوقف عند العلاج، بل يمتد لصناعة بيئة آمنة للمرضى!

انضم لدورتنا القادمة للتعرف على الأدوات العالمية لتفادي الأخطاء الطبية وتحسين بيئة العمل.

✅ 4 CME
سجل الآن: https://t.co/inXrqFFqOM

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

الجودة في القطاع الصحي لم تعد خياراً، بل مهارة أساسية للنجاح!
استعد لاجتياز اختبار CPHQ بثقة تامة عبر برنامج تحضيري شامل يهدف لتعزيز معرفتك في جودة الرعاية، وإدارة المخاطر، وسلامة المرضى.

📅 8 يونيو – 8 يوليو 2026
سجل الآن: https://t.co/AzmafEDFS4

[‏ ﮼نايف ‏ ﮼البلوي @NAIFDAKHIL]

أنهينا اليوم ولله الحمد تقديم دورة الحزام الأخضر في السته سيجما ولمدة ثلاث أيام مع الزميل @alboti1 وبرعاية@medical_vma
كل الشكر للمشتركين معنا بالكورس ,ونلتقي بالكورس القادم مع الحزام الأسود
Lean Six Sigma Black Belt

[‏ ﮼نايف ‏ ﮼البلوي @NAIFDAKHIL]

بعد النجاحات السابقة، نواصل رحلتنا مع النسخة السادسة من كورسCPHQ
محتوى أقوى، وتجربة أغنى، واستعداد أكبر للتميّز 
انتظرونا قريبًا! 🚀
#CPHQ #الجودة_الصحية

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

ارتقِ بجودة الرعاية الصحية بأعلى المعايير!
انضم لدورة: Lean Six Sigma
واحصل على مهارات الحزامين الأصفر والأخضر في برنامج واحد!

الهدف: رفع كفاءة الأداء وتقليل الأخطاء الطبية..
سجل الآن: https://t.co/GyB7idFGdC

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

ليست مجرد دورة، بل برنامج تحضيري مكثّف يؤهّلك لاجتياز شهادة Lean Six Sigma Green Belt بثقة.

تدريب عملي، أسئلة محاكية للاختبار، ورسوم اختبار الحزام الأخضر مشمولة

سجل الآن واحصل على مقاعد مجانية في دورات معتمدة بساعات CME
@NAIFDAKHIL
@alboti1
https://t.co/GyB7idFGdC

[سلمان بن عبدالعزيز @KingSalman]

نحمد الله سبحانه وتعالى أن أكرمنا بإتمام صيام شهر رمضان المبارك وقيامه، ونسأل الله أن يديم علينا أمننا واستقرارنا، وأن يحفظ أبطالنا البواسل على الثغور والحدود في مختلف القطاعات العسكرية والمدنية.
وكل عام وأنتم بخير، وبلادنا في عز ورفعة.

[مؤتمرات طبية @conference_cme]

#خصم لفترة محددة باستخدام الكود Founding15
◀️الدورة التحضيرية لاختبار شهادة #CPHQ
🎙️@NAIFDAKHIL🎙️@alboti1
✅ شهادة حضور
⏺️الدورة مسجلة
قسط رسومك على 4 دفعات بدون فوائد على Tabby
رابط التسجيل⬇️
https://t.co/dN7ikql6tn

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

نجاحات مميزة حققها المتقدمون لاختبار شهادة CPHQ
والذين استفادوا من محتوى دورتنا التحضيرية

يسعدنا إعلامك أن محتوى الدورة ما زال متاحًا لتستفيد منه وتبدأ التحضير أنت أيضًا لنقل مسيرتك المهنية نحو بعد آخر

سجل الآن باستخدام كود خصم #يوم_التأسيس Founding15
https://t.co/z0gAA3BsH5

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

المريض المتهيّج قنبلة موقوتة ..

إما أن تطفئها بمهارات التواصل الفعّال، أو تزيد الطين بلة وتسرّع من "انفجاره
طور مهارات التهدئة لديك في دورتنا المسجلة وتعامل باحترافية في هذه المواقف

4 CME
سجل الآن واستفد من كود خصم #يوم_التاسيس Founding15 بقيمة 15%
https://t.co/zBYqpsCfTf

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

شهادة أخصائي معتمد في جودة الرعاية الصحية CPHQ

تعد الشهادة رقم 1 عالميًا في مجال جودة الرعاية الصحية ومتطلب أساسي لأكبر المنشآت الصحية للتعيين في مناصب الجودة

كما تعتبر إحدى أكثر الشهادات إقبالًا في الآونة الأخيرة

المزيد عن الشهادة
https://t.co/BeKPig09Qq

@NAIFDAKHIL
@alboti1

[د.لمياء بنت عبدالمحسن البراهيم🦀 @DrLalibrahim]

تخيلوا فيه شكوى على موظف استقبال انه قال للمراجع قول لا اله الا الله

جهة الشكاوي (علاقات المرضى) ارسلت الشكوى للموظف المريض يشتكي عليك لأنك قلت "قول لا اله الا الله"

خلينا نفككها من #الجودة و #الحوكمة

لأنها حالة اختبار تجسد نضج #الحوكمة وحدود المهنية، وفهم السياق الثقافي.

ماذا قيل فعلًا؟
“قول لا إله إلا الله”

في الثقافة المحلية تُقال كتهدئة أو تعاطف أو في لحظة ألم/توتر
ولا تُقال بالضرورة كوعظ أو فرض ديني
أي أنها عبارة سياقية، وليست إجراء مهني أو تدخل علاجي

الإشكال ليس هل العبارة مناسبة أم لا؟
بل:

هل الجهة تملك إطارًا ناضجًا لتصنيف الشكاوى؟
هنا الخلل.

إرسال الشكوى للموظف بصيغة:
“ليش تقول للمريض قول لا إله إلا الله؟”

هذا يعني:
•❌ غياب فلترة الشكاوى
•❌ عدم فهم السياق الثقافي
•❌ تحميل الموظف عبء تفسير نوايا لم يُسأل عنها أصلًا
•❌ تحويل قناة الشكاوى إلى أداة ترهيب

هذه ليست #حوكمة، هذا نقل قلق إداري للأسفل.

ماخلصنا
يتبع 👇🏻

[محمد المطيري @alboti1]

@J1_Cluster رحمها الله واسكنها فسيح جنانه يارب

[د.لمياء بنت عبدالمحسن البراهيم🦀 @DrLalibrahim]

عندما التحقت بماجستير الجودة، قيل لي بوضوح:
لن يُحبوك.
سألت: ولماذا؟
كان الجواب جاهزًا: لأن الجودة رقابة، وتفتيش، ومساءلة.

لاحقًا، حين مارست العمل في مؤسسات تطبق — ولو الحد الأدنى — من مبادئ الجودة، أدركت أن المسألة ليست حبًا أو كراهية. في البيئات الصحية، لا يُفترض أن تُدار الأمور بالمزاج، ولا أن تُقاس القيم بمدى الرضا الشخصي. الجودة ثقافة، والحوكمة إطار، والعدالة التنظيمية ليست خيارًا تجميليًا.

لكن في البيئات التي اعتادت الفوضى، واستفادت منها، ورفضت أي تغيير يهدد امتيازاتها غير المعلنة، يصبح الإصلاح عبئًا، وتتحول الجودة من أداة تطوير إلى شماعة اتهام. هناك، لا يُبحث عن الخلل في النظام، بل يُبحث عن عيب في الشخص.
وإن لم يجدوا في الورد عيبًا، قالوا قبح العود.

في مرحلة من حياتي، كنت — ولا أزال — إنسانة خدومة، معطاءة، لا أقدّم لأنني أنتظر مقابلًا، بل لأن “عيني مليانة”.
قيل عني يومًا في العلن: هذه التي يحبها الجميع.
لم تمضِ سنة، حتى تغيّر المشهد. حين عبّرت عن رأيي بوضوح، وباسمي، ومن موقعي، تحوّل الإعجاب إلى خصومة، والصمت إلى تحريض، وظهر من كانوا يصفقون في الخفاء ليكونوا أول من يلوّح بالرفض.

المفارقة أن من كانوا يكرهونني لأسباب لا علاقة لي باختيارها، وجدوا في موقفي قيمة.
وهنا يتضح الدرس: المشكلة لم تكن في شخصي، بل في استقلال الفكرة.

أنا كما أنا.
نفس الإنسانة التي تساعد دون ضجيج، وتحترم وقتها وحدودها.
العطاء لا يعني السذاجة، واللطف لا يعني السماح بالاستغلال، ووضع الحدود لا يلغي الإنسانية.
ولو لم أكن أؤمن بالأولوية، والانضباط، والمسؤولية، لما أصبحت طبيبة من الأساس.

قيمتي لا تُقاس بمدى توافقك معي، ولا بمقدار ما أُرضي أفكارك.
قيمتي في أنني صاحبة عقل مستقل، لا أتبع القطيع، ولا أعيش دور “النعجة” في أي سياق مهني أو اجتماعي.

لم أصطدم بأحد، ولم أفرض رأيي، ولم أتسلّق على أكتاف غيري، ولم أحمّل أحدًا أعبائي، ولم أبحث عن كبش فداء.
ما فعلته ببساطة أنني كنت واضحة.
والوضوح — في بعض البيئات — جريمة.

تربيت على القيم، لا على الخبث.
نشأت في بيت يُقدّر الكلمة، ويحتفي بالعقل، ويُعلي الاحترام.
كبر رأسي لأن أحدًا آمن به، لا لأنني ادّعيت شيئًا.

ولهذا، لا يستفزني رفض العنصريين ولا ضيق صدورهم بالتنوّع.
فمهما غيّروا واجهاتهم، تبقى العقلية مكشوفة…
والقيم لا تُستبدل بتغيير الملابس.

[مؤتمرات طبية @conference_cme]

الدورة التحضيرية لاختبار شهادة #CPHQ
يقدمها متحدثون لهم خبرة واسعة لمساعدتك في اجتياز الاختبار بنجاح
🎙️@NAIFDAKHIL🎙️@alboti1
✅ شهادة حضور
⏺️الدورة مسجلة
قسط رسومك على 4 دفعات بدون فوائد على Tabby
رابط التسجيل⬇️
https://t.co/dN7ikqlEiV

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

قد يكون قنبلة موقوتة ..

التعامل مع المريض المتهيج يتطلب خبرة كبيرة، وشعرة فقط هي ما يفصل بين الممارسات الصحيحة وتلك التي تؤدي إلى تفاقم المشكلة

اكتسب هذه المهارة في دورتنا المسجلة وسيطر على حالات الخلاف بحرفية أكبر
@alboti1
4 CME

احجز مقعدك الآن
https://t.co/zBYqpsBI3H

[Virtual Medical Academy @medical_vma]

بدرجة غير مسبوقة عالميًا

تحصل أحد المسجلين في دورتنا التحضيرية الخاصة باختبار شهادة CPHQ على درجة 779 من أصل 800

رغم أن النجاح فقط يتطلب 600 درجة، إلا أن التفوق كان وما زال عنوان ممارسينا

كل الشكر لممارسينا على ثقتهم، وللأستاذين نايف البلوي ومحمد المطيري على جهودهم المميزة!

@NAIFDAKHIL
@alboti1

[تجمع جدة الصحي الأول @J1_Cluster]

في أجواء من التقدير والاعتزاز 
أُقيم الحفل الختامي السنوي للخدمات التمريضية بـ #مستشفى_الصحة_النفسية_بجدة لتكريم القيادات والكوادر القائمة على إدارة التمريض، تقديرًا لجهودهم المتميزة ودورهم المحوري في الارتقاء بجودة الرعاية الصحية النفسية وتعزيز بيئة العمل.
#تجمع_جدة_الصحي_الأول_J1
 #رعاية_بإتقان