@zcs1s@NEOCares_SA@SAMA_GOV للاسف لي شهرين من شهر ٤ ميلادي وانا انتظر حل ابي اسددهم اقفل حسابي عندهم
وللاسف تهاون البنك المركزي معهم جعلهم يتمادون مع المواطن ويتجاهلونه ولا زلت انتظر منذ شهرين حل مشكلة بسيطة وهي يتيحون لي سداد المبلغ المستحق
@NEOCares_SA حتى الان لم يتم حل مشكلتي
@SAMA_GOV
وللأسف لدي شكوى فالبنك المركزي منذ ١٢ يوم لم يتم حلها ايضا
نيو لديهم خدمة عملاء يتلاعبون منذ شهرين دون حسيب ولا رقيب وبدون اي اهتمام للعميل
شخص يريد السداد ويتم التاثير عليه في ملم بسبب خطا لدى البنك نفسه هل يعقل هذا التهاون بالمواطنين ؟
@sandidsteel@NEOCares_SA للاسف انا ما ابي منهم نقاط
انا ابي اسدد مستحقات
ويتجاهلوني حتى تأثرت من سمة بسببهم
ما استطيع السداد لي شهرين الان انتظر منهم حل
@NEOCares_SA@NEO_SA مافيه فائدة اسوء خدمة عملاء
تواصلت مع الاتصال والايميل وعبر تويتر
وعبر التطبيق من شهر 4 الى الان وصلنا شهر 6 وليس لديكم حل لمشكلتي
واتمنى كل واحد بيتعامل معكم مستقبلاً يشوف كلامي وينتبه بعد التعامل خدمة العملاء ليس لديها حلول ابداً
مشكلتي بسيطة اريد السداد وترفضون وجود اي حل
@alezzoud
تواصل معي الموظف لؤي من خدمة العملاء
ونعم الشاب السعودي ومثل هذا الشخص يستحق التقدير والاحترام
لا من تقديم اعتذار وتقدير
شكرا له وجزاه الله خيراً
@iMona_04@alezzoud هذا اللي بيصير ما ورانا الا وزارة التجارة
ولكن الموظف اللي يكلمك
والخدمة اللي يسوون افلام هذه اللي يقهرك
نعيد ونكرر ابتعد عن العز للعود اذا اردت طلب العطور وشكرا
@alezzoud كلام فارغ لا يوجد رد واضح يوضح المطلوب من العميل
لا زلت اقول ابتعدوا عن العز للعود ولا انصح بالتعامل معها
اقرب مثل الان يقول تمت افادتكم وهو غير صحيح