Alfred Certain

Faith, family, and innovation. Christian, husband, father. CEO of Audara, bringing cloud contact centers to businesses worldwide.

[Alfred Certain @alfredcertain]

Hice un skill para Claude que elimina el tono de IA del texto en español.

15 patrones. Gratis. Open source.
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[Alfred Certain @alfredcertain]

Most contact centers base QA on 1–3% of interactions. That’s statistically meaningless.
Here’s the math — and how AI changes the rules.

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[Alfred Certain @alfredcertain]

La caída de #AWS del 20/10/25 no fue solo un “problema de DNS”.
Mi artículo muestra la falla real en el sistema de alta disponibilidad.
🔹 15 horas de caída
🔹 Fallo en la conmutación
🔹 Sin redundancia activa
El DNS fue el síntoma, no la causa raíz. 👉 https://t.co/gIYXkxZJiV

[Audara @audaracxs]

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[Audara @audaracxs]

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[Alfred Certain @alfredcertain]

@FranciaMarquezM @CarlosRoseroM
La suspensión del Centro de Relevo dejó a más de 500.000 personas sordas en Colombia sin acceso a comunicación básica.
Como lideresa de la inclusión y actual Ministro de Igualdad, ¿qué acciones se tomarán para restaurar este derecho?
La inclusión también es accesibilidad.
#CentroDeRelevo #ComunidadSorda #ColombiaIncluyente #Accesibilidad

[Alfred Certain @alfredcertain]

@FranciaMarquezM @CarlosRoseroM
La suspensión del Centro de Relevo dejó a más de 500.000 personas sordas en Colombia sin acceso a comunicación básica.
Como lideresa de la inclusión y actual Ministro de Igualdad, ¿qué acciones se tomarán para restaurar este derecho?
La inclusión también es accesibilidad.
#CentroDeRelevo #ComunidadSorda #ColombiaIncluyente #Accesibilidad

[Alfred Certain @alfredcertain]

@petrogustavo @petrogustavo en cambio mi esposa, 14 años en Colombia, graduada de universidad colombiana, dos hijos colombianos, solicitó la nacionalidad hace 5 años y aún nada que se la aprueban. ¿Hay que ser famoso?

[Alfred Certain @alfredcertain]

@MiguelUribeT ¿Alguien puede explicarle a @petrogustavo que el congreso también es elegido por el pueblo al igual que el presidente?

[Alfred Certain @alfredcertain]

@HenriquezMax Gracias por estar aquí, compartir conocimiento y evitar la manipulación de algunos sobre los temas del clima.

[Alfred Certain @alfredcertain]

@tim_cook This ad shows us how desensitized we become when we accumulate unlimited power, so we come to believe that we are above everything, when we are not. The #iPad is beautiful, wonderful, but if everything else ceased to exist, it would have no value.

[Alfred Certain @alfredcertain]

@ActivistaJW Que curioso es el afán de los que creen en convencer a otros, y de los que no creen en convencer a otros.

[James Melville 🚜 @JamesMelville]

“America is a nation that can be defined in a single word. Asafuthimerfutifuterwigh.”

[Historic Vids @historyinmemes]

Young birds think food will automatically jump to their mouth since their mothers fed them like that.

[Robert Kiyosaki @theRealKiyosaki]

I love Elon Musk. When his employees refused to come to work he told them to look for new jobs. When one of his woke employees criticized Elon publically, Elon fired him publicly. Now these losers have have find jobs that pay 250k to 300k that offer free lunch. Thank you Elon.

[Ceratosaurus @ceratosaurus007]

@DavidSummersHG

[Audara @audaracxs]

Te presentamos 5 acciones que puedes llevar a cabo para motivar a tu personal y asegurar el crecimiento continuo de tu organización.

Para ampliar la información visita nuestro artículo en el Blog de Audara

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[Audara @audaracxs]

Con Audara puedes identificar las áreas problemáticas y solucionarlas de inmediato, para que tu equipo pueda dedicar más tiempo a los clientes y prospectos.

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[Alfred Certain @alfredcertain]

@DavidSummersHG 😅