Alhuss3in Khawaji

كلنا مسؤول

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@SAIBCares لكن يظهر لي في تفاصيل العملية ان الحوالة مكتملة!!

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

السلام عليكم، قمت بتحويل مبلغ مالي من حسابي في @SAIBLIVE إلى حسابي في @BankAlbilad بتاريخ 2 يوليو لغرض شراء سيارة، وحتى الآن لم يتم إيداع المبلغ في حسابي المستفيد. هل هناك مشكلة تقنية في نظام الحوالات؟ أرجو المساعدة في حل الإشكال

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@BSF_help فتحت حساب لديكم من الموقع و عند انتهاء الاجراءات و البدء باستخدامه اجده مقفل. هناك خيار للتواصل بشأن ذلك لكن الرد الالي فيه تشويش و لا اعلم ما الخيارات. قمت بالاختيار عشوائي لعل و عسى يحولني للموظف لكن الوقت استغرق طويلا و لم يرد علي احد لذلك انا اعرض مشكلتي هنا

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

يسعدني انضمامي كعميل لدى @SAIBLive، البنك الذي طالما سمعت عن احترافيته العالية وتقديره الكبير لقيمة عملائه. لدي معاملة 'استثناء' عالقة منذ 4 أيام عمل في إدارة الائتمان، وأطمح في تدخلكم الكريم لسرعة البت فيها. بانتظار تواصلكم عبر الخاص لتزويدكم بالتفاصيل اللازمة. شكراً لكم

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@BankAlbilad هل من تطور بخصوص المشكلة القائمة بحسابي؟

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@BankAlbilad شكرا جزيلا؛ وجدت انه من شروط اصدار البطاقة هو ارفاق تعريف بالراتب فهل تتواصلو معي خاص حتى ارسله لكم؟

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@BankAlbilad هذا ما يظهر لي حاليا

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@BankAlbilad قمت برفع شكوى لافهم ما الذي يحدث فأرجو الاطلاع عليها
هذا رقمها:

1-0000817114

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@BankAlbilad احاول التقديم على بطاقة تمكين ولكن افاجأ بأن حسابي عليه قيود ولا اعلم لماذا؟

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@RiyadBank @SAMAcares تواصل معي خدمة العملاء شاكرين و شرحو لي الية الطلبات لديهم. امل الان ان يتم مباشرة هذا الطلب الاخير.

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

دفعنا المديونية يوم 5/5، واليوم نحن في 7/5 ولا يزال @RiyadBank في طور "اعتماد السداد"!
المؤسف أن هذه مجرد خطوة أولى، تليها رحلة انتظار أخرى لـ "إخلاء الطرف". لماذا يتم تقسيم الإجراء الإلكتروني الواحد إلى مراحل منهكة للعميل في زمن الأتمتة الكاملة؟

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@RiyadBank @SAMAcares الولاء لا يُشترى بالتعجيز، بل يُكتسب بالمرونة. إنهاء معاملتي وإصدار إخلاء الطرف اليوم هو الاختبار الحقيقي لما تبقى من مهنية لدى @RiyadBank. لا تضطروا عملاءكم للوقوف على أبواب "تويتر" لانتزاع حقوق إجرائية بسيطة.

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@RiyadBank @SAIBLIVE @SAMA_GOV بنك بعراقة @RiyadBank يُفترض أن يكون قدوة في "الحوكمة الرقمية" وتوظيف وكلاء الذكاء الاصطناعي. لكن الواقع يقول إننا نضطر للتغريد مع كل خطوة ليتحرك الطلب من (مسودة) إلى (قيد الإجراء)! هل يعقل أن تُدار العمليات في 2026 بعقلية "الحمام الزاجل"؟

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

منذ يوم 5/5 ومبلغ مديونيتي مسدد بالكامل في حساب @RiyadBank؛ ومع ذلك لا نزال بانتظار "إنهاء المعاملة" التي تستغرق نظامياً 3 أيام عمل ثم يوماً لإخلاء الطرف!
في عصر السرعة والذكاء الاصطناعي، هل يعقل أن يستغرق نقل "بيان إلكتروني" كل هذا الوقت؟ أم أن البنك يفضل سرعة "الحمام الزاجل"؟

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@RiyadBank @SAIBLIVE @SAMA_GOV ختاماً؛ إنهاء التعقيدات في اغلاق مديونيتي و إخلاء طرفي لن ينقص من خزينة @RiyadBank شيئاً، لكنه سيكسبهم احترام عملائهم المتابعين. فالولاء ليس قيداً إدارياً يُفرض بالتعجيز، بل هو ثمرة للتقدير وحسن التعامل. هل ستنتصر "عقلية الشراكة" أم ستظل "البيروقراطية" هي العنوان الأبرز؟

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@RiyadBank تأخير إخلاء الطرف بعد السداد يفوّت فرصة تعديل "مسير الرواتب"؛ مما يعني حبس الراتب لشهر إضافي وتعطيل فك حجز التمويل لدى @SAIBLive حتى 27/06.
هل هذه "هندسة إدارية" متعمدة للإضرار بمصالح العميل؟ ننتظر من @SAMA_GOV التحقيق في أسباب تعليق الطلبات المكتملة مالياً.

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@Saudia_Care @ksagaca @SDAIA_SA @SalehAlJasser @ibrahimAl_Omar ضياع أمتعة، تعويض باخس، تداخل بيانات أمني، وجحود للأميال بادعاءات غير صحيحة. أضع هذا الملف أمام معالي @ibrahimAl_Omar وسعادة @SalehAlJasser . لن نقبل أن يُدار الناقل الوطني بعقلية "التخدير" وتغييب الحقائق. الشكاوى (R_2418842 / R_2418867) هي اختبار للشفافية.
@ksagaca @SDAIA_SA

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

ضع هذه الفجوات الإداريةوالتقنيةالصادمةأمام معالي المهندس @ibrahimAl_Omar؛ فما نراه من"تخدير"ومماطلةفي حل قضايا المسافرين لا يعكس طموحاتكم في ريادة الطيران العالمي.هل يعلم معاليكم أن حقوق الضيوف تُجحد بأعذار واهية،وخصوصيةبياناتهم تُخترق،ثم نُقابل بردود تنفي الواقع الموثق بالأدلة؟

[Alhuss3in Khawaji @alhss3in]

@Saudia_Care @ksagaca @SDAIA_SA @SalehAlJasser @ibrahimAl_Omar من هو "القسم المختص" الذي يصر على مخالفة الواقع ونظام "الفرسان"؟
مثل هذه الردود المعلبة تضر بسمعة واجهتنا الوطنية وتعرقل أهداف الرؤية. نحن بحاجة لكفاءات حريصة على "سمعة الوطن" لا موظفين يغردون خارج سرب الاحترافية ويستفزون المسافرين بردود مضللة