Ali

[Ali @AliMohd00]

@Farida_Murshed كن مكتفياً بذاتك

إبدأ بنفسك 😉

[Ali @AliMohd00]

@mra444 @SaudAmm4 @sali_ss ولانك مخطيء ومعترف به احذف ردك يا مريزيق

[Ali @AliMohd00]

@mra444 @sali_ss احذف ردك أجل لانك عارف الرد الأول بيكون واضح للعيان عكس ردك هذا ولا باقي مكابر على خطأك .

[Ahmed hegazi @Hegazi]

اليوم أعلن اعتزالي كرة القدم كلاعب… وليس اعتزال شغفي وحبي لها.❤️❤️

شكراً لكرة القدم على كل لحظة، وكل تحدٍ، وكل درس، وكل ذكرى صنعتها معي. ⚽️❤️

رحلتي داخل الملعب انتهت، لكن رحلتي مع كرة القدم مستمرة, بنفس الشغف، والطموح، والإصرار. 💪🙏🏾

[Ali @AliMohd00]

@ALDOBnet شوية غشمان ننزل من منحدرات قوية ولما نوصل تحت وامورنا تمام بعض السيارات تشم فيها ريحة احتراق !!

[حسن ناجي كتبي @HasanKutbi]

اعذرني على المداخلة - الاية ﴿ وَقَرْنَ فِي بُيُوتِكُنَّ وَلَا تَبَرَّجْنَ تَبَرُّجَ الْجَاهِلِيَّةِ الْأُولَىٰ ۖ وَأَقِمْنَ الصَّلَاةَ وَآتِينَ الزَّكَاةَ وَأَطِعْنَ اللَّهَ وَرَسُولَهُ ۚ إِنَّمَا يُرِيدُ اللَّهُ لِيُذْهِبَ عَنكُمُ الرِّجْسَ أَهْلَ الْبَيْتِ وَيُطَهِّرَكُمْ تَطْهِيرًا﴾ للنساء ولا للرجال !؟ فمين بيزاحم مين بس من وجهة نظرك !؟ طالما انك حكمت حكمك القاصر على الرجال !؟

[Ali @AliMohd00]

@m_fh16 @mj5737 بعيدا عن ردك ، معلومة ترا هالاشارات تضيعك بخط السفر ما تدري ايش السيارة اللي قدامك وتسبب ارتباك اذا ما مسكت خطوط سفر طويلة ومظلمة خلك ساكت أحسن 👎🏻

[داحم @ByDa7M]

اتمنى من ابوها اذا شاف كلامه ان يتفل عليه وعلى اليوم الي زوجه بنته فيه تخلي حياتك الزوجية على المحك عشان مجرد كورة وعشان لاعبين ماهم دارين عنك العينه ذي حرام تتزوج وحرام تكون أسره ويكون له ابناء الله يمحيكم من الوجود ي اتفه عينه بالبشر لاعقول ولا مبدأ ولا مرجلة

[حاتم ا��عميري @Hatem1403]

تحديث 🚨

لم يتم حل مشكلتي حتى الآن لكن يجري من البارحة حتى قبل قليل التواصل معي من الهيئة العامة للطيران المدني @ksagaca والخطوط السعودية @Saudi_Airlines والعناية بالضيوف @Saudia_Care وبحسب إفادتهم يتم السعي لحل المشكلة ، وبانتظار التنفيذ الفعلي. شكراً لكل من تفاعل والعذر لمن أساء الفهم 🙏 وسأوافيكم بالنتائج لاحقًا .

[حاتم العميري @Hatem1403]

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني"

أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي.

الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة .

وهذي المرة بعد طول المدة ق��ت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي).

المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 .

وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا.

قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي.

ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟
أي عدالة هذه؟
أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟
كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟
أين احترام حقوق العملاء؟
أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟
وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟
وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟

أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية
R_2398043
C_2398141
R_2399026
C_2400437
C_2409930
C_2431801

وهذه رقم الشكوى في هيئة الط��ران المدني C061155

حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها.

رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين:

أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة.
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين.

@SalehAlJasser
@AlduailejA
@Saudi_Airlines
@ibrahimAl_Omar
@nazaha_gov_sa
@ksagaca
@GACACare
@GACA_SP
@Saudia_Care
@SaudiTransport

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa اسالك بالله كم مرة اعطيتكم المشكلة وبياناتي وباقي على نفس الرد خلاص بيننا وبينكم @CST_KSA

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa تواصلت معكم شوف الخاص ؟

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa @ltsraf__ لك ان تتخيل مفعل خدمة وفيها دقائق مجانية داخل الشبكة ولما اتصل على رقم سوا يسحبون رصيدي وعدد ايام الباقة هي 28 يوم وطالبت ولما رجع الرصيد قالوا استخدم الدقائق اساسا هي موجودة وارجع اتصل وينسحب الرصيد من جديد وعدد الايام الخدمة ماهي شغالة زعلانين ليش اطالب فيها ! @CSTwithU

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa مليون مرة ارسلكم مشكلتي وبياناتي في الخاص ؟

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa ياخي ماحليتوا مشكلتي عندي خدمة مجانية ولا اقدر استخدمها هو استهبال وفوق ذلك ماخذين الرصيد !؟ لا تكذب وتقول ردينا عليك وحلينا مشكلتك

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa ارسلت لكم قبل ووضحت ��كم انكم سحبتوا رصيدي دون وجه حق وانا مفعل خدمة دقايق مجانية داخل الشبكة وللاسف سحبتوا الرصيد والان تقولون ماعندي رصيد اتصل على رقم سوا !

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa @ihaya_art بتحلون مشكلتي ولالا ؟

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa ماحليتوا شي !

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa ما انحلت مشكلتي !! والايام محسوبة هل بتعوضوني ؟

[Ali @AliMohd00]

@stccare_ksa !! هذا رد اقولك عندي دقائق مجانية وتم سحب رصيد وما اقدر استخدمها ليش اللف والدوران ؟ الحين جربت اتصل على رقم سوا يقولي ماعندك رصيد !