アサルトリリィサポート

アサルトリリィお客さまサポートの公式アカウントです。
アサルトリリィに関連することの発信や、増えているお問合せについて、また日々の何気ないことまで気ままにつぶやきますので、良かったらコメント、またはフォローしてくださいね♪
※本アカウントはカスタマーサポート担当個人の発言を含みます

[アサルトリリィサポート @allb_support]

お困りごとやご質問をいただきました際、仕様上DMのご返信のためにアカウントをフォローさせていただく場合がございます🙇‍♀️
何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。
#ポケサポ

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@pontaabc215 アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
お問い合わせいただいているなかで、お待たせしており申し訳ございません。
お寄せいただいた内容を確認し、順次サポート事務局よりご案内を行わせていただきますため、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

お困りごとやご質問をいただきました際、仕様上DMのご返信のためにアカウントをフォローさせていただく場合がございます🙇‍♀️
何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。
#ポケサポ

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@cera_suki2 アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
お手数ですが、下記操作をお試しいただけますでしょうか。

・ブラウザ、パソコンの再起動
・キャッシュ削除
・グラフィック設定の変更
・ネットワーク状況の確認

解消しない場合は詳細を添え、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@tokiryu713 アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
このたびは、ご連絡いただくお手数をお掛けし恐れ入ります。
ご申告の事象に関しましては、今後修正を予定しております。
解決のご案内とならず恐縮ですが、何とぞご了承いただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@lily_sakura_che アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
イベント「ハルモニア・ブルーム」のデイリー更新アイテムは「2026年5月13日(水)4:59」までとなり、開催期間などに関してもお知らせに記載しておりますため、ご確認くださいませ。
いただいたお声は真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@LiA_810610 アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
ご連絡の件につきまして、こちらからの確認となりますが、5月13日のアップデートにて問題は解消されておりませんでしょうか。
すでにご対応いただいておりましたらご対応は不要ですが、もし解消されていない場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@HiumiKarin0119 アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
詳細をお知らせくださり、ありがとうございます。
ご申告の件について調査したところ、同様の事象を確認いたしました。
本件に関しましては不具合となりますため、修正を予定しております。
修正完了まで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@lily_sakura_che アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
本件につきましては、詳細確認のため、お問い合わせフォームよりあらためてご連絡をいただけますでしょうか。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力いただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@gameyarisugiman アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
「GW限定イベント」において、不具合の発生を確認しております。
詳細に関しましては、お手数ですがゲーム内お知らせよりご確認いただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@futa_garupa アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
ご申告の「第14回レギオンチャンピオンシップ」にて正しい報酬が配布されていない不具合について修正対応が完了しました。
本不具合は修正され、現在正しい報酬となっております。
詳細については、お知らせに掲載しておりますので、ご確認ください。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@Haruka_Twit アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
ご申告の「第14回レギオンチャンピオンシップ」にて正しい報酬が配布されていない不具合について修正対応が完了しました。
本不具合は修正され、現在正しい報酬となっております。
詳細については、お知らせに掲載しておりますので、ご確認ください。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@Zonic7k7k アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
本件につきましては、詳細確認のため、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますでしょうか。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力いただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@lily_sakura_che アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
本件について、アプリのキャッシュ削除や端末の再起動をお試しください。
改善しない場合、お手数ですが詳細確認のためお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@Nobu_Hibari アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
本件につきましては、詳細確認のため、お問い合わせフォームよりあらためてご連絡をいただけますでしょうか。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力いただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@futa_garupa アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
本件について、記載されていた対象期間と補填が実施された対象期間に差異が発生しておりました。
次回メンテナンスにて対応を行いますので、詳細はお知らせよりご確認いただけますと幸いです。
お客さまへは混乱をお招きしましたこと、お詫び申し上げます。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@sssroll_neko アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
本件について、記載されていた対象期間と補填が実施された対象期間に差異が発生しておりました。
次回メンテナンスにて対応を行いますので、詳細はお知らせよりご確認いただけますと幸いです。
お客さまへは混乱をお招きしましたこと、お詫び申し上げます。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@cera_suki2 アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
本件について、記載されていた対象期間と補填が実施された対象期間に差異が発生しておりました。
次回メンテナンスにて対応を行いますので、詳細はお知らせよりご確認いただけますと幸いです。
お客さまへは混乱をお招きしましたこと、お詫び申し上げます。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@newnuko アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
本件について、一度アプリのキャッシュ削除をお試し頂けないでしょうか。
※キャッシュ削除は可能であればWi-Fi環境でお試し下さい
改善しない場合は、お手数ですが詳細をお書き添えのうえお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@saten_LB アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
「ラスバレ5周年リリィズ三国志!!5大キャンペーン」にてマギジュエル1個が意図せず配布されていました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
本不具合に関しましてはお詫びの配布を予定しております。
進捗があり次第ゲーム内のお知らせにて告知いたします。

[アサルトリリィサポート @allb_support]

@shimoaki1128 アサルトリリィ ラスバレ サポートです。
「ラスバレ5周年リリィズ三国志!!5大キャンペーン」にてマギジュエル1個が意図せず配布されていました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
本不具合に関しましてはお詫びの配布を予定しております。
進捗があり次第ゲーム内のお知らせにて告知いたします。