@SDB_sa
السلام عليكم
في حال يوجد كفيل لمقترض من البنك لديكم
ويرغب بنقل الكفالة لشخص آخر بسبب ( رغبة الكفيل الأساسي بالتقاعد) .
وتنطبق على الكفيل الجديد جميع الشروط
هل يحق للفرع الاعتراض ومطالبة الكفيل الأساسي بإحضار خطاب من مرجعه ؟؟
ولازالت المهنية مفقودة لديكم
يصل لنا الرد الان
بعبارة ( حسب النظام تم التسليم النهائي )
أي نظام تتحدثون عنه ؟؟
سلمت لعميل آخر وتقولون حسب النظام
قدمت لكم مايثبت انها شحنتي هنا ومن هذا المنبر للملأ
وتقولون ليست شحنتي وسلمت حسب النظام ؟؟؟؟
لماذا لم يتم التحقق من المسلمة له ؟؟؟؟
لازال تكرار الرد على البلاغات بنفس الصيغة
فقد تم أمس بعد الرد على البلاغ فتح البلاغ من قبلي واعتراضي
وطلبي
تكليف أنفسكم بالتواصل مع من قمتم بتسليمه الشحنة بالخطأ
ولكن للأسف لم يتم ذلك
ويصلني الرد الان بنفس الصيغة التي وصلت امس
فأي أمانة ومهنية تتحدثون عنها
@SPL_CARE هل هذه المرفقات تؤكد ردودكم بالبلاغات بأن الشحنة لاتخصني ؟؟
وتخص عميل آخر ؟؟؟
أم أنها تنافي ردكم تماما
وتثبت أنها شحنتي ؟؟
تجاهلتم كل أسئلتي التي تثبت ذلك حيث تم ارسالها بداية لعنواني بالجوف ثم تعاد للرياض
ولكن مارأيكم بهذه المرفقات
هل هي باسم العميل الاخر ؟؟
@SPL_CARE وبعد أن قدمت لكم جميع الاثباتات التي تثبت أن الشحنة لي وتم تسليمها من قبلكم لعميل اخر بالخطأ لم يتم الرد على كما هي عادتكم بالرد ( الشحنة تخص عميل أخر )
أين ردكم على البلاغ والذي أفدتم بأنه سيتم الرد علي قبل 4 أيام ؟؟؟؟
@SPL_CARE تم الرد والارسال لكن بالخاص
وتم تزويدكم بالمرفقات التي تؤكد لكم مقطعع تتبعي من خلال موقعكم
كما ارفقت لكم بوليسة الشحن واثبات بريد البلد المرسل
ارجو انهاء هذه المشكله ولايتم الرد علي كالعادة
بأن الشحنة لاتخصني
@SPL_CARE هذه المرة الثالثة التي يتم فيها فتح البلاغ من قبلي
ويأتي الرد اليوم التالي
أن عنوان الشحنة لايخصني ويخص شخص آخر
لتحري الدقة والتأكد
لايحتاج الأمر إلى معجزة إلهية
بل وبكل بساطة كما تواصلتم بالعميل(الخطأ)الذي قمتم بتسليمه الشحنة
يمكنكم الاتصال به للتأكد أن الشحنة ليست شحنته
@SPL_CARE
فإن لم يكن لديكم حل للرد على البلاغات إلا هذه الصيغة الغير منطقية ( مجرد رد دون تحقق )
فنأمل إبلاغنا هنا
لنتوقف عن المتابعة
وحسبنا الله ونعم والوكيل في كل من تسبب بذلك أو لم يقم بواجبه ا