@Ryanair Hola, habéis cobrado recargo por exceso de medidas con estas dimensiones (adjunto fotos). ¡Es un robo! Solicitud de devolución/ Refund request: 61972003.
You have charged an extra fee for exceeding the dimensions with these measurements (attached photos). This is a rip-off!
@SEUR_responde teléfono de pago y el 91 comunicando todo el rato. He contratado una entrega 24 hrs para el viernes 17 y cuando llego a casa email diciendo que se entrega lunes 20. Podéis gestionar la entrega en tiempo que se ha contratado? Yo ya os envié DM. Quedo a la espera.
@Groupon_es Amablemente respondí, pero insisto, no dais una solución. Incluso os he pedido que en vez de devolverme el dinero, que me deis otro bono y nada. Amablemente podíais vosotros ver y valorar el caso y pensar en el cliente que compró un bono y no puede usarlo.
@Groupon_es@FEDER_ONG Os quedáis con el dinero de bonos no canjeados porque el comercio cierra. No dais soluciones. Caso: 91807111. Muy mala experiencia de vuestro servicio de atención al cliente.
@Groupon_es Os quedáis con el dinero de bonos no canjeados porque el comercio cierra. No dais soluciones. Caso: 91807111. Muy mala experiencia de vuestro servicio de atención al cliente.
@Groupon_es Os quedáis con el dinero de bonos no canjeados porque el comercio cierra. No dais soluciones. Caso: 91807111. Muy mala experiencia de vuestro servicio de atención al cliente.
@Groupon_es Y no hacéis nada. Que la gente se entere que si cierran un negocio se pierde el bono. Que no asumís la responsabilidad y que vuestro servicio de Atención al Cliente responde con mensajes contradictorios. Sigo a la espera de contacto para hablar con el comercio 2/2
@Groupon_es Hola no ha resuelto nada. Indicáis que el comerciante lo deniega sin presentar pruebas y sin facilitar el email para poder ponerme yo en contacto. El bono no ha sido canjeado, y os presento pruebas y la propia conversación de la cita con el comerciante 1/2
@Groupon_es Gracias, pero no es solo que sea contactado, si no que me deis una solución al caso y que asumáis la responsabilidad ante el cliente. Saludos,
@Groupon_es Hola, pero no veis toda la conversación. No veis que no se puede enviar MD? Os pasé pantallazo. No empecemos a dar vueltas al asunto. No se puede enviar MD. ¿Alternativas?