Alptekin DURMUSOGLU

Prof. Dr., Samsun University, Department of IE, Professional Consultant, Research Focus: Techno Intelligence, Knowledge Discovery and Quality Systems

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

Due to a medical emergency on our flight, the entire cabin crew gathered around the sick pasg. ignoring the rest of the cabin as if we didn't exist. Then, the in-flight meal service was canceled, and we could not even get a glass of water for over 20min.@TurkishAirlines

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

Uçakta hasta yolcu nedeniyle, bütün kabin ekibi hastanın başında toplandı ve diğer yolcular yokmuş gibi, ikram yapılmadı, bir şu için 20 dakika gelen olmadı, 7 saat transfer için bekliyeceğiz, korkunç uygulama, kriz yönetimi yok
@TurkishAirlines

[Hilmi Demir 🇹🇷 @ProfHilmiDemir]

İslam'da İman kelimesi emn (emân) kökünden türer. Bu yüzden İman etmek “güven içinde bulunmak" anlamına da gelir. Bunu daha çok dışarıya karşı güven vermek olarak anlamak daha doğru olur. Çünkü iman ederek kalbi huzura ermiş ve Yaratıcısını tasdik etmiş bir insanın artık başkalarına karşı neyi yapıp neyi yapmayacağı konusunda dış dünyada bir güven oluşur.
O iman etmiş biri demek o emin-güvenilir biri demekle aynı hale gelir. Peki neyden emin oluruz?

➡️Adil olacağından (Nisâ Suresi, 135)
➡️Haksızlık yapmayacağından (Nisâ Suresi, 29)
➡️Çalmayacağından (Mâide Suresi, 38)
➡️Emanete sahip çıkacağından (Nisâ Suresi, 58)
➡️Namusuna, ırzına tasallut etmeyeceğinden (İsrâ Suresi, 32)
➡️Söz verdiğinde tutacağından (İsrâ Suresi, 34)
➡️Haddi aşmayacağından (Bakara Suresi, 190)
➡️Tartıda ölçüde hile yapmayacağından (İsrâ Suresi, 35)
➡️Kul hakkı yemeyeceğinden (Bakara Suresi, 188)
➡️Yetimi kimsesizi koruyacağından (Duhâ Suresi, 9-10)
➡️Açları doyuracağından (İnsan Suresi, 8)
➡️Doğayı tabiatı bozmayacağından (Rahman, 8)

İman etmek başkalarının İmanının bekçisi olmak değil başkalarına güven vermektir. Ancak gerçekten iman edenler bir güven toplumu inşa edebilirler.
İmanınızın ölçüsü ne kadar güvenilir olduğunuzdur?

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@ivanhzhao @ivanhzhao and @NotionHQ, the problem has been recently solved. Thanks to all relavant teams of Notion.

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@ivanhzhao Notion support closess the ticket after the following message: "While I don’t have an exact timeline for when this will be resolved, please know that it’s definitely on our radar." Any solution?No. Dont ask for saticfaction level. It is funny.

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@NotionHQ Notion closess the ticket after the following message: "While I don’t have an exact timeline for when this will be resolved, please know that it’s definitely on our radar.I’ve shared all the details with our Engineering team for further investigation." Any solution?No

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@NotionHQ Non of the sycn blocks are unsycning today? Is there a problem?

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

Pegasus bavulumu kırdı ve neler neler @ucurbenipegasus . Bavul tamircileriyle görüştüm, fatura veremeyiz fiş veririz dediler, beyler kabul etmedi. Bunca yazışmadan sonra bavulun boyutunu soruyorlar bugün. Ekonomik olma iddasından vazgeçsinler @alisabanci. Çözüm odaklı değiller.

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

Pegasus bavulumu kırdı ve neler neler @ucurbenipegasus . Bavul tamircileriyle görüştüm, fatura veremeyiz fiş veririz dediler, beyler kabul etmedi. Bunca yazışmadan sonra bavulun boyutunu soruyorlar bugün. Ekonomik olma iddasından vazgeçsinler @alisabanci. Çözüm odaklı değiller.

[ayla @ayla57278618472]

@alptekind @BoschTurkey Bosch teknisyenini kınıyorum

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

Samsun Bosch Teknisyen kapıdan telefon ediyor geldim diye, gelmeden önce aramadınız diyorum, evde değiliz, 20 dakikaya geliriz diyorum, bekleyemem diyor. Bu amatörlük size yakışıyor mu @BoschTurkey? Yıllardır derslerde anlatıyorum, müşteri memnuniyetini, siz olayı hiç anlamamışsı

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

Samsun Bosch Teknisyen kapıdan telefon ediyor geldim diye, gelmeden önce aramadınız diyorum, evde değiliz, 20 dakikaya geliriz diyorum, bekleyemem diyor. Bu amatörlük size yakışıyor mu @BoschTurkey? Yıllardır derslerde anlatıyorum, müşteri memnuniyetini, siz olayı hiç anlamamışsı

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@CamblyKidsT @Cambly @CamblyT Hold up, Cambly! Your "50% off" renewal offer is the same price as the new user rate. That's not a discount, that's just misleading! #Cambly #PromotionFail

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@GetirYemek Bugün kurye kapıya geldi ve 2. kata çıkmayı kabul etmedi. Bu arada müşteri hizmetlerini aradım, kuryeyi aradı, kuryeyi ben izliyorum, telefonu açmadı. Video kayıt var. 15-20 dakika kapıda bekledi ve bana teslim edilmediği gerekçesiyle siparişi iptal etti.

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@yemeksepeti Kuryeniz 2. kata çıkamam gel de al diyor. Siz aradığınızda da güvenlikten geçemedim diyor. Böyle iş ahlakı olmayan adamlarla çalışmamanızı öneririm. Bu şikayetimin takipçisi olacağım. Kurye ile görüşmemin ses kaydını dinleyin ve gerekeni yapın.

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@GetirYemek Sizin yaptığınız hırsızlık ve müşteriye saygısızlıktır. Gereken her türlü hukuki hakkımı arayacağım. Her yerde bu yaptığınız terbiyesizliği paylaşacağım.

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@GetirYemek Beyefendiler siparişi adresime getirmek yerine konuma getirmişler. Birincisi ben konum paylaşmadım. İkincisi adresime neden getir miyorsun?
Senin sistemin doğru konum belirleyemiyor ki. Üstelik sipariş iptal edilmiş ve ücreti de iade edilemeyecekmiş.

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@yemeksepeti Teşekkürler hizlica cozuldu, elinize sağlik.

[Alptekin DURMUSOGLU @alptekind]

@yemeksepeti 4 saattir teslim edilmeyen siparişi iptal edemiyor beyefendiler firmaya ulasılamiyormuş. Sizin ayipli hizmet veren restoranın tarafini koruyacaginiza musterinizin yaninda olun. Buyuk sacmalik.