Esto es una verdadera vergüenza y más esta compañía, resulta que se supone que yo el día 17/03/2024 no viaje, pues bien ese mismo día venía de un concierto en Madrid y cogimos un autobús a la 1:00 de la mañana para bajar a dicho destino
Sigo hilo
Dicho esto @Alsa_autobuses llevo 2 semanas esperando a que me contestéis el correo para poner la reclamación cosa que no tiene pinta de que os interese mucho, por teléfono tampoco me dais la opción así que tenéis un servicio pésimo en todos los sentidos
Pongo esto en constancia de todo el mundo ya que debe de ser que no les apetece pagar fianzas de bonos a la gente que completamos los viajes que te piden para que te devuelvan la fianza, mucha ayuda para los jóvenes y no hacen más que robarnos y jodernos por todos lados
Hizo los mismos viajes que hice yo acudiendo a TODOS @Alsa_autobuses si no queréis devolver fianzas por lo menos lo pongáis ofertas en la WEB para que sea dicho bono más barato, por mi parte no volveré a viajar con esta empresa ni mucho menos volver a coger un bono
Te cogen el teléfono a la 5 vez y encima te cobran, preguntas a todos los que ves y te dicen que ellos no tienen información sobre los bonos, @Alsa_autobuses es una vergüenza lo que estáis haciendo, hace dos días la llego a mi novia el mismo mensaje cuando ella
Esto es una verdadera vergüenza y más esta compañía, resulta que se supone que yo el día 17/03/2024 no viaje, pues bien ese mismo día venía de un concierto en Madrid y cogimos un autobús a la 1:00 de la mañana para bajar a dicho destino
Sigo hilo
Ni llamando por teléfono ni por Gmail ni nada, se supone que para que te quiten el bono tienes que tener 3 faltas pues bien no tenía ningúna, pero todos sabemos cómo trabaja esta empresa de sinvergüenzas, preguntas en todos lados y ellos te dicen que llames por teléfono cuando
Ni se dignaron a pasarme el QR por más que se lo insistía, obviamente no les conviene devolver a todo el mundo que cumplimos los viajes la fianza de 35€, pues bien a los dos días me llega el mensaje de la foto anterior, es una vergüenza que ni siquiera te den una solución