@BabazadehRahman ۲ از ۲) مهمترین موضوع در سامانه معاملات نمایش درست قیمت هست ولی متاسفانه قیمتها بعضی روزها اختلاف حتی تا دقیقهای دارن و اصلاً نمیشه به قیمتهای سامانه اطمینان کرد.
@BabazadehRahman ۱ از ۲) چندین بار سفارش خرید یا فروش من قفل شده و سامانه امکان ویرایش یا لغو نداده. در آخرین تجربه مجبور شدم سهم مورد نظرم رو که نوسان مثبت داشت، چند درصد بالاتر از سفارش اولم بخرم چون نقدینگیم بلوکه شده بود و نتونستم قیمت خریدم رو اپدیت کنم.
@azarijahromi لطفاً یک حمایتی کنید از این سایت خراب شدهی لرزهنگاری کشور که در اینطور مواقع پایین نیاد! مثلاً قرار هست در شرایط خاص مرجع اطلاعاتی باشه. #زلزله
@digikalasupport اینکه بعد از ۱۰ روز متوجه وجود مشکل شدید جای خوشحالی داره. باید متوجه باشید در قانون تجارت الکترونیک از کلمه «فوراً» در مورد استرداد مبلغ دریافتی استفاده شده. حالا باید دید با وجود کشف مشکل چقدر بازگشت پول طول میکشه!
@digikalasupport کد سفارش من حدود ۱۵ بار به واحد پشتیبانی، ۲ بار به واحد شکایات و همچنین از طریق سامانه ثبت شکایات #اینماد به دیجیکالا اعلام شده. DKC-27232405
@digikalasupport اینکه مشکل من رو شامل درصدی ناچیز دستهبندی میکنید نشانگر عدم بلوغ پاسخگویی و پشتیبانی شماست. این غیر حرفهای بودن رو در حدود ۱۵ تماس تلفنی که با واحد پشتیبانی شما داشتم هم تجربه کردم چیز جدیدی نیست.