株式会社アクティブマーケティングシステム

私たちは【レジのアウトソーシング】を中心に
全国で事業展開している会社です。

NATSUKAトレーナーが“安心の接客”術をお届け✨
時々、会社情報のアレコレも発信します！

一緒に働く仲間、募集しています！
🔗@ganbare_kanatan

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#求人募集 #アルバイト募集 #スタッフ募集 #未経験歓迎 #スーパーマーケット #接客研修

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商品の値段が登録されていないときの対応💡

商品の値段が分からないとき、
何度もスキャンしたり、「値段が分かりません」と伝えてしまうのはNG💦

必ず売場を確認し正確な金額を登録しましょう。
自己判断せず落ち着いて対応することが大切です✨

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釣銭の間違いに気づいたとき💡
慌てて呼び止めたり、お客様の手をつかんだりせず、
まずは落ち着いて対応しましょう。
金額を再確認し、差額を丁寧に説明して
正しく修正します。
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会計途中で商品を取り替えたいと言われたら💡
まずは笑顔で快く承諾😊
登録済み商品は一度取消し、
正しい商品をスキャンし直しましょう✨

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バーコードが反応しない時は何度もスキャンせず、
JANコード手入力でスムーズに✨
落ち着いた対応が待ち時間短縮につながります。
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アクティブマーケティングシステムでは
一緒に働く仲間を募集中✨
新生活に向けて、
レジのお仕事も候補に入れてみませんか？🛒
お近くのお店も検索できます！

求人サイトをぜひチェックしてね😊
https://t.co/8PgaG4mh3n

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きょうは、いつもの接客研修のオフショット！
いつも分かりやすく、
伝わりやすく説明してくれる NATSUKA先生♪
これからもたくさん教えてもらいましょー！

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レジが混雑してお客様が並ぶと
はやくしなきゃ！と焦ってしまうことありますよね💦

そんな気持ちが原因で、普段できていることもミスしてしまうことがあります。。

そんな時こそ深呼吸！落ち着いていつも通りの業務を心がけてみましょう。
丁寧な対応が、結果的にスムーズな接客につながります✨

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ご高齢のお客様への配慮🌼

毎日利用する場所だからこそ、
安心してお買い物できるお店でありたいですね。

ゆっくりとした声かけ、
ちょっとした気づかい・やさしさが、
お客様にとって居心地のよい空間に✨
AMSは一人ひとりに寄り添った接客を大切にします！

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レジ周りの整理整頓について💡

常に清潔な状態を保ちたいですね✨
お客様が途切れた時間を有効に使って、
こまめな整理整頓を心がけましょう。

レジ周りが整うと、
作業がスムーズになり、業務効率もUPします♪

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柴犬のしば太、埼玉県川口市へ！
新しくオープンしたスーパーマーケットを新規受託いたしました！
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お子様連れのお客様には、
ほんの少しの思いやりを🌷
「かわいいですね」のひと声や、
商品を安全にお渡しするしぐさが、
“また来たい”につながります✨

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“ピッ”の前に、ひと工夫◎
バーコードの位置を先に確認するだけで、
スキャンがぐんとスムーズに✨
👁目で探して → ✋手で流す
このひと工夫でスピードも正確さもUP！
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今日のテーマは「商品スキャンのコツ」💡
“ピッ”と通すだけがスキャンじゃないんです。
小さな気づかいが、お客様の安心につながります🌷
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今日のテーマ：袋詰めの順番について
重いものから順に入れるのがポイント✨
普段のお買い物でも、ぜひ試してみてくださいね😊
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