Hola @Balearia . ¿Cuanto es el tiempo de respuesta de una reclamación?
Primero informan que es de 10 a 15 días.
Contacto despues de 20 dias para saber el estado de mi reclamación.
Ahora me comunican que mínimo un mes de espera.
¿Llamaré en un mes y me dirán que 2? 3?
@Balearia Hola @Balearia .Siguiendo las indicaciones de vuestra web, https://t.co/OavYA4WH8t el formulario da el siguiente mensaje impidiendo continuar. "No se ha podido comprobar si corresponde el bono descuento" . El telefóno indicado no responde. ¿Cómo procedo con la reclamación?
Trato lamentable de la compañia @Balearia a sus clientes en el #puertodealgeciras. Horas de espera encerrados en los vehículos sin ninguna información sobre la situación del embarque. No tenemos ni agua ni la posibilidad de ir al baño. Absoluta #vergüenza.
@Balearia Continua la misma situación que hace horas. Miles de personas, familias con niños pequeños a la espera sin noticias. La información y la profesionalidad del personal brilla por su ausencia. Pésima organización de @PuertoAlgeciras junto con @Balearia
@Balearia Continua la misma situación que hace horas. Miles de personas, familias con niños pequeños a la espera sin noticias. La información y la profesionalidad del personal brilla por su ausencia. Pésima organización de @PuertoAlgeciras junto con @Balearia