@hispanasia Oui c’est bien mais j’ai pas compris pourquoi tu dis tout le temps que le colis est ouvert du dessous? Après marque aussi le temps que le colis a passé chez eux avant d’avoir eu le mail de ta console cassé parce que comme ça tu dit qu’il n’est pas impossible que le colis
@hispanasia Qu’ils n’ont pas mis de réserve sur ton colis qu’ils avaient 3 jours pour le faire ce qu’ils n’ont pas fait donc toute la responsabilité leur incombent
@hispanasia Non il faut que tu réponds à ce mail en disant que le colis avait clairement été abîmé pendant le transport qu’il est fort probable qu’il est été remballé par la poste ce qui pourrait expliquer que le bout n’y est plus , mais surtout et par dessus tout
@hispanasia Bah qu’apparemment tu reçois une console bientôt par contre c’est un peu ambigu ... ils te renvoient la même ou une autre?... maintenant du coup attend de voir ce qu’ils t’envoi et tiens moi au jus comme ça on voit ce qu’on peu faire
@hispanasia Il fait que tu mets en avant le fait qu’ils n’ont pas mis de réserves sur ton colis donc tu ne peux pas être tenu pour responsable essaye de te faire rédiger ça par un pote ou un membre de ta famille en plus on voit clairement sur tes photos
@hispanasia Salut! C’était pour te dire que j’ai envoyé un mail à sonny support leur expliquant leur manquement sur le traitement du colis. Du coup ils m’envoient une console qui arrivera lundi.