Ander Burgos

Me apasiona aprender... aún no se lo que quiero ser de mayor!

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Hoy la inspiración llega de New York con una selección de nuevos conceptos de tienda experiencial, entre las que destacamos Camp y Petco @RetailDive https://t.co/B1uQwGhnuf

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40% de los visitantes de un centro comercial lo elije según sus opciones gastronómicas. El gran desafío de los centros comerciales experienciales es convertir a usuarios de ocio y restauración en clientes de las tiendas https://t.co/TEZ1SX2uJo

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Los retailers de juguetes apuestan por nuevas maneras de jugar más allá de la tecnología y por ofrecer experiencias de ocio familiar en el proceso de compra para hacer frente a Amazon y otros player del e-commerce #experiencidecliente @Forbes https://t.co/sY1ccIiARP

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Las marcas que invierten en Big Data y analítica avanzada a menudo logran crecimientos de ventas de hasta un 10%, un retorno de ventas de hasta un 5% más y un aumento del margen de entre un 1 y un 2% #transformaciondigital @Forbes https://t.co/nB2OnImmly

[Celestino Martínez @CelestinoMz]

Después de leer y analizar muchos artículos sobre cierres de tiendas, comparto opinión en el blog y en el podcast sobre algunos de los motivos tras estos cierres. Continuará... https://t.co/KSa5VBbGuG

[Ander Burgos @anderflow11]

Tráfico en la arena! #laarena

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Si el 81 por ciento de los encuestados estaría dispuesto a pagar más por experiencias más creativas, beneficiosas para la salud y de carácter lúdico, ¿por qué esperar hasta 2025? #customerexperience #experienciadecliente @FashionUnitedES https://t.co/CK25f6iqjP

[Ander Burgos @anderflow11]

Un viejo dicho en el mundo de las ventas vuelve a tener importancia en la Experiecia de Usuario #ux. No se trata de lo que vendes, sino como lo vendes! !https://t.co/gbyNBMnV7o

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Con su diseño de cuento de hadas, el café Lolly-Laputan (Dalian, China) busca que el niño sea protagonista y que la experiencia familiar sea la mejor posible #conceptosretail #experienciadecliente @RetailDesignBG https://t.co/euffxVvukS

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La transformación digital se ha convertido en prioridad para un gran número de compañías españolas pero un 45% no le saca el máximo rendimiento #transformaciondigital #digitaltransformation @daretail https://t.co/uakiRSWyKK

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Hoy en día, prima más la experiencia en la compra que la compra en si misma #experienciadecliente #customerexperience #transformaciondigital @daretail @AliciaDavara https://t.co/Fwq5qGiVVV

[Ander Burgos @anderflow11]

Hoy puedes comprar casi todo por internet, pero ir a una tienda física... te proporciona el placer de vivir una experiencia... ¿Realmente tu negocio está preparado para aportar valor? Let it Flow!

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La atención al cliente es decisiva en la aportación de valor a la experiencia del cliente, y el diseño e implantación de un modelo de atención es clave para hacer que estas experiencias funcionen #experienciadecliente #modelodeatencion https://t.co/laoA7JpkKr

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A medida que los compradores valoran el impacto ambiental de sus compras, las empresas se están dando cuenta de los beneficios adicionales de ser sostenibles #tendenciasdeconsumo #sostenibilidad @RetailDive https://t.co/s5Z0E4zxil

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Un estudio refleja cómo aumenta la probabilidad de obtener mayores pérdidas conforme aumenta el número de compras realizadas a través de cajas de autoservicio y “scan and go” #transformaciondigital #experienciadecliente @daretail https://t.co/fb5218Kveq

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¿Cómo están reimaginando el retail los últimos grandes almacenes de UK? #transformaciondigital #conceptosretail @etail https://t.co/HDs6P4e1QE

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¿El apocalipsis del retail es, en realidad, el apocalipsis del sector moda? #tendenciasdeconsumo #consumertrends @RetailDive https://t.co/P3xJECHU5z

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Macy's ha escuchado a sus clientes y dejará de vender prendas de piel, apostando por alternativas #tendenciasdeconsumo #consumertrends @FashionUnitedES https://t.co/RnwZJqnLej

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La utilización de Realidad Aumentada y Realidad Virtual en retail mejora la experiencia de compra, reduce los costes y facilta las experiencias inmersivas y personalizadas #transformaciondigital @forbes https://t.co/MXAUK4xQro

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La moda tiene que replantear también su componente de ocio, encontrando nuevos estímulos para el consumidor, más vinculados a la experiencia y a las emociones #conceptosretail #experienciadecliente @Kantar_ES https://t.co/9W8Gz8S4Pa

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https://t.co/i71VHeMenA abre una línea de negocio de muebles de alquiler y se suma a los ya numerosos retailers que ofrecen esta opción #conceptosretail #retailconcepts @forbes https://t.co/vF3qCHL8kw