@viajaVolaris Me urge recuperarla: estaré pocos días en Chiapas y dentro llevo documentos muy importantes. Necesito una respuesta concreta: ¿dónde está mi maleta y qué día y hora llegará a Tuxtla Gutiérrez? Solicito una solución inmediata.
@viajaVolaris Mi vuelo salió el 27 de agosto de 2026 y mi maleta se quedó en Tijuana. Me aseguraron que hoy 29 de agosto llegaría a Chiapas, por lo que acudí al aeropuerto de Tuxtla Gutiérrez, pero mi equipaje nunca llegó.
@viajaVolaris Desde Chiapas llamaron a Tijuana y me describieron mi maleta, confirmando que está localizada. Me hicieron levantar un reporte, pero nadie pudo decirme cuándo será enviada ni entregada.