Müşteri kimseye ulaşamıyor.Bir kaç insana bırakmışlar müşteriyi ama üst birimler yeterince ilgilenmiyor.Bu yüzden 2 kişi digiturk üyeliğinni sonlandıracak.25 yıldır üyeyim ve kimse bana ulaşmıyor diye üyelik sonlandırılacak. @DigiturkDestek@Digiturk
Be inconnect,Digitalportal ekibi bir kere sabah 1 kere çaldırıp telefonu kapatıp şikayet kaydını aradık ulaşamadık diye kapatıyor.Siz müşteriye ulaşamıyorsunzu nasıl şikayet kaydını bana ulaşamadan kapatırsınız! @DigiturkDestek@Digiturk
Btk nın sayfasına neden cevap vermiyorsunuz?İletişim de kurmuyorsunuz.Orayı kim yönetiyor.Neden teknik ekibi ,canlı desteği digiturk üst kuruldan kimse aramıyor bu nedir ne yapıyrpsunzu diye?Yoksa digiturkü yöneten sahibi olan canlı destek mi?@DigiturkDestek@Digiturk
Anlaşıldı siz bana ulşamyacaksınız.Zaten ulaşsanoız da teknik ekibimiz sizi arayacak diyeceksiniz yine.Bu yazıyı okuyan kişiler sakın digiturk almayın.Ben iptal edecektim benden para istiyorlar @DigiturkDestek@Digiturk
Digiturk ulaşmamak için arıyor ulaşamamak için arıyor sabahın erken saatinde arıyor ki ben telefonu açmayayım diye @DigiturkDestek@Digiturk tekrar arayacaksınız!!
Sanki ne farketti ki dm den kaç haftadır aynı cevapları aldığım cevap verildi yine.Sizi arayacaklar sorun araştırılıyor tarzı bir baştan savma cevabı aldım yine.Eskiden ne kadar iyidi bu platform ama şimdi:((((((((((
Ayrıca Cimer için BTK dan başlattığım şikayete hala cevap verilmedi.Btk ya cevap vereceksiniz ki bende verdiğiniz cevabı Cimere ulaştıracağım.Bu belgeleri özellikle topluyorum. @Digiturk@DigiturkDestek
Nasıl şirketin ÜST yönetimi, çözümü müşteri hizmetlerinde bulamıyorum diye ail atınca tekrar sen müşteri hizmetlerine https://t.co/Wl0O8o5hAw de geldiğimiz durum nereye şikayet edersen et çözüm yok! @Digiturk@DigiturkDestek
Merhaba
Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmiştir.
Aboneliğinizde problem yaşamanız durumunda Digiturk Müşteri Hizmetleri’nin (212) 4737373 numaralı telefonundan nternet adresinden destek alabilirsiniz.
Üst yönetim kurulundan gelen cevaptır @DigiturkDestek
Ayın 20 sinde ilk şikayeti verdim.Kac gündür sorun hala çözülemedi.Anladigim o ki sorunu çözmek için becerikli kimse yok.Aramiyorlar da.Diguturk almayın,aldırmayın @Digiturk@DigiturkDestek