Anomes

Founder of Anomes. Making softwares for theater/videomapping/museum : Millumin, Glypheo and more. I'm also @reAnimed for animated movies.

[Anomes @anomes]

@NotionHQ Hello. Some of our old pages contain attached files, but there is an AWS error when trying to access them.
This happens on a paid workspace !

The people at Notion's support keep telling me to wait. It has been now more than 6 months !

Thank you for your help.

[Anomes @anomes]

@MailerLite Sorry, this first screenshot was the message displayed just before the problem happened. Here is the screenshot of my situation right now.

[Anomes @anomes]

@MailerLite Hi. My account is broken : everytime I log in, it's asking me to create my first account (see screenshot) instead of displaying my campaigns.

Is it a known issue ?
Thank you for your help.

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Bonjour. L'IP 87.98.247.19 est listée sur https://t.co/waUOztaVwF : conséquence, beaucoup d'emails émis tombent dans les spams.

Ca fait un mois que l'IP est délistée puis relistée. Pas pro pour un compte pro (https://t.co/RHDiYeag2u).

Une solution ? Merci.

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Merci, mais j'aimerai comprendre : quelle est la raison de ce problème ? merci.

Pour info, il y a aussi un serveur SMTP d'OVH dans cette situation : https://t.co/L46dmc9zKt

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Bonjour. L'IP 87.98.247.19 est blacklistée sur https://t.co/waUOzsTSuF : conséquence, beaucoup d'emails émis tombent dans les spams.
Mon domaine pro : https://t.co/RHDiYdTd0u

Semaine dernière, même problème.

Avez-vous une solution pereine ?
Merci.

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Bonjour. Après un dé-listage sur https://t.co/waUOzsTkF7 pendant 2 jours, c'est reparti, l'IP 87.98.247.19 est à nouveau black-listé.

Avez-vous une explication ? Est-ce un problème sur l'hébergement mutualisé ? Un abus de uceprotect ?

Merci.

[Anomes @anomes]

@NotionHQ Hello. On some pages, files cannot be accessed and seem lost (AWS error). This is a major issue.

For 4 months now, I've been waiting for a solution, at least an explanation. But none is coming.
What should I do ?

Thank you.

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Pardon j'ai mal formulé ma question. Je souhaite comprendre.

Les spams de 87.98.247.19 continuent de progresser sur https://t.co/waUOzsTkF7, ce qui empêche un déblocage.

Quelle est l'origine du problème ?
Quelle solution met en place OVH pour éviter que cela se reproduise ?

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Bonjour. L'IP 87.98.247.19 continue d'être blacklistée sur https://t.co/waUOzsTkF7 et les spams y sont toujours en progression. Donc impossible d'être délisté dans ces conditions.

C'est dur pour nos emails pro.
Pourquoi est-ce que cela dure depuis 2 semaines ?
Merci.

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Désolé d'insister, mais notre entreprise repose beaucoup sur les emails avec nos clients. Très important.

Pourquoi les abus continuent de monter sur https://t.co/waUOzsTkF7, alors que j'ai déjà signalé la semaine dernière ?

Pourquoi de tels comptes se retrouvent avec des Pro ?

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Merci pour votre réponse. J'ai l'impression que sur mon hébergement mutualisé mais Pro, il y a un utilisateur qui envoie masse de spams.
Est-ce la raison du problème ? Si oui, pourquoi un tel compte est partagé avec des comptes Pro ?

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Bonjour. L'IP est toujours blacklistée et des beaucoup de spams y sont encore détectés (voir https://t.co/PfRmhFHon5).

En temps que compte pro, je pensais que mon IP mutualisée n'était pas partagée avec des comptes louches.

Comment s'en prémunir ?
Merci.

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Hi. L'IP 87.98.247.19 est blacklistée sur https://t.co/waUOzsTkF7 ce qui entraine des problèmes d'acheminement d'emails (ils tombent dans les spams).
Mon domaine : https://t.co/RHDiYdSFaW

Avez-vous une solution ?
Merci.

[Anomes @anomes]

@NotionHQ Hello. I have an issue with some files stored by Notion (cannot access to them any more). Nobody is replying my requests on the support.
What can I do ?

[Anomes @anomes]

@NotionHQ Hello. Some of our old pages contain attached files, but there is an AWS error when trying to access them.

Is it a known issue ?
Are my files lost ?

This happens on a paid workspace, and the email support does not reply.
Thank you for your help.

[Anomes @anomes]

@NotionHQ Hello. Did you send me an email regarding my issue ? Never got a reply from Notion's support.
Thank you

[Anomes @anomes]

@NotionHQ Hello. Some of our old pages contain attached files, but there is an AWS error when trying to access them.

Is it a known issue ?
Are my files lost ?

This happens on a paid workspace.
Thank you for your help.

[Anomes @anomes]

@NotionHQ I already did so 2 weeks ago. My email subject was "Attached files not accessible any more".

Did you receive it ?

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr J'ai identifié au moins 2 emails qui ne sont pas passé la semaine dernière (j'ai les horaires précis).
Ils proviennent de clients (pas du tout un msg générique).

En tant qu'admin, y avez-vous accès à la liste des emails non redirigés, pour me dire ce qu'il s'est passé ?
Merci.

[Anomes @anomes]

@ovh_support_fr Hi. Depuis des années, le filtre d'OVH sur les redirections email nous empêche de recevoir des emails de certains clients.
Des faux positifs inacceptables pour un service pro !

Où est la liste des emails non redirigés ?
Je suis le seul à avoir le pb ?
Merci.