🚨🔵⚪️ Moise Kean to Como, here we go! Verbal agreement reached with Fiorentina.
€10m loan fee, €25m obligation to buy guaranteed, €5m add-ons for the Italian striker who only wanted Como.
Deal in place. 🇮🇹
Seorang Relationship Manager gagal dan lalai dalam menjaga hubungan baik & trust dari nasabahnya sendiri. She could’ve nip it in the bud but yeah 🤷♂️
Jadi ceritanya, ada nasabah Bank Mandiri yang kecewa..🥲
Awalnya dia bermasalah karena ATM tidak bisa diakses. Bisa jadi memang kartunya yang rusak. Tapi yang lebih membuatnya kesal, saat menyampaikan keluhan, justru ada pegawai yang menyebutnya kampungan😬🙏
Nasabah itu sempat menegur pegawai tersebut sebelum memposting ceritanya. Saat itu tidak ada respons. Setelah postingan mulai ramai, barulah pegawai itu meminta maaf.
Yang membuatnya semakin tidak nyaman, permintaan maaf baru muncul setelah isu menyebar. Akun LinkedIn pegawai itu juga langsung diprivat.
Menurut nasabah tersebut, kalau permintaan maaf datang sejak awal saat ditegur, ceritanya mungkin tidak sampai semasif ini.
Wdyt guys?