@tanyakanrl Ternyata banyak juga yg kena. S21+ saya baru 2 hari lalu kena setelah kurang lebih 2 thn pemakaian... Masih mikir2 utk ganti LCD apa ganti HP aja 😊
@TokopediaCare Dari sebelum idul fitri sampai mau idul adha komplain saya belum juga selesai... Barusan malah dpt notif utk konfirmasi penerimaan barang padahal nggak ada paket yg nyampe...
@TokopediaCare Hari ini sy dpt notif paket sdh sampai dan diminta utk konfirmasi. Jika dalam 2x24 jam tidak mengkonfirmasi dana akan diteruskan kpd penjual. Padahal tidak ada paket yg diterima. Mohon penjelasannya, maksudnya apa?
@TokopediaCare Proses klaim sy masih tetap blm ada perkembangan... Belanja lebih dr 2 bulan yg lalu, katanya paket rusak, utk klaim asuransi nunggu dokumen dr JNE, JNE merasa sdh ngasih dokumen. Akhirnya hanya lempar2an tanggung jawab
@TokopediaCare Pembelian saya tgl 16 Maret, dinyatakan rusak dalam perjalanan 18/03. Diminta proses klaim, tetapi sampai hari ini 05/05 prosesnya nggak jelas kapan akan selesai. Bolak-balik tanya ke Pusat Resolusi Tokopedia tidak direspon. Apakah ini termasuk ulah oknum penipuan?
@TokopediaCare Sudah lebih dari sebulan, proses klaim saya belum juga selesai... Progresnya seperti apa, saya hanya bisa menebak2, menunggu entah sampai kapan...