Mi madre, de 86 años, sola y también con teleasistencia, se encuentra sin linea telefónica desde el 7 de Septiembre, en Granollers. Llamamos cada dia a @movistar_es pero no nos dan ninguna información ni sobre causas de la averia ni la prevision de solución. Asco de servicio!!!
Sres. de @movistar_es hace ya 15 días que un vecino mío, de casi 90 años, que vive solo, y que depende para comunicarse con la teleasistencia del teléfono, está sin línea. Hay llamadas cursadas pero sigue igual. ¿Podrían, por favor, mirar qué sucede antes de que pase algo grave?