Quiero responsabilizar al banco @HSBC_MX por OBLIGAR a mi abuela a desplazarse y acudir de manera presencial en #SLP a una sucursal, pese a que no se encuentra en condiciones de salud para hacerlo.
Abro hilo de nuestra historia de terror con este banco 😡 (1/6)
Entonces, nos vimos obligados a pedir un PRÉSTAMO para poder contratar un servicio de ambulancias que pudiera llevar a mi abuela a la sucursal de HSBC en Plaza Fundadores San Luis Potosí, ya que el dinero de la cuenta está restringido por el bloqueo y no teníamos para pagar (4/6)
Hicimos los trámites sin pormenores, sin embargo, me parece INDIGNANTE que OBLIGUEN a acudir a la sucursal cuando el cliente NO PUEDE PRESENTARSE POR MOTIVOS DE SALUD.
Es una vergüenza que @HSBC_MX no tenga NINGÚN mecanismo de atención para estos casos (5/6)
Agradezco a la gerente de la sucursal por hacer hasta lo imposible por resolver lo más rápido posible, pero CONDENO ABSOLUTAMENTE el trato indigno que se da por canales digitales y telefónicos para clientes
Son un pésimo banco, no tienen vergüenza. (6/6)
@CondusefMX@CONAPRED
ya dejen de ser tan tibios, si quieren a alguien díganselo, abracen, déjense sentir, no ven que está bien podrido el mundo ahorita? el tiempo se nos está acabando
Mi versión de la historia ya no importa. La vida siguió, me curé y, lo más importante, aprendí quién merece un lugar en mi mesa y quien nunca volverá a sentarse en ella.